Una idea no tan radical: alentar a sus clientes a comprar menos

Anonim

Hay un movimiento creciente en el mundo de los negocios verdes que se trata de algo más que la creación de productos ecológicos, se trata de fomentar el llamado consumo sostenible. Se trata de hacer que los consumidores compra menos y pensar de forma más integral sobre sus compras.

"La necesidad de desarrollar nuevos patrones de consumo es la madre de todos los desafíos de innovación" escribió Aron Cramer, presidente de la organización de responsabilidad social empresarial BSR, en GreenBiz.com.

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Sin embargo, el concepto de consumo sostenible pone a muchas empresas en un papel incómodo.

Como sociedad, nos hemos vuelto locos para comprar precios bajos, con el supuesto de que las cosas se pueden tirar y reemplazar fácilmente en unos pocos años. Las empresas se han centrado en lograr que los clientes compren muchas cosas, no en crear productos creados para durar. El problema es que eso conduce a una gran cantidad de residuos que se acumulan en los vertederos y dañan el planeta.

Para cambiar eso, los ambientalistas y los líderes empresariales están tratando de reescribir las reglas básicas de lo que constituye un buen negocio. La idea es que las empresas desempeñen un papel esencial en la promoción del consumo sostenible a través de la forma en que fabrican, comercializan y desechan sus productos.

Según un informe de 2010 de BSR, estas son las tres formas en que las empresas pueden fomentar el consumo sostenible:

  1. Diseño de producto - La forma en que se construyen los productos, desde los materiales utilizados hasta la durabilidad y la forma en que se utilizan, afecta su sostenibilidad. Las empresas deben pensar en los patrones de consumo desde el primer momento.
  2. Compromiso del consumidor - Las empresas están en la posición de ayudar a sus clientes a usar mejor sus productos e involucrarlos en el tema de los patrones de consumo inteligentes.
  3. Fin de uso - La creación de planes sobre cómo los productos se desecharán de forma sostenible y se reciclarán o reutilizarán puede reducir considerablemente su impacto ambiental.

BSR también reconoce que existe una gran oportunidad de negocios con un consumo sostenible. Las empresas que muestran a sus clientes su compromiso con la sostenibilidad desarrollarán en última instancia clientes más leales y comprometidos. Hay una oportunidad para que las pequeñas empresas muestren su valor en comparación con los competidores más grandes que normalmente compiten principalmente en precio.

Algunas grandes empresas han asumido un papel de liderazgo en este movimiento. El fabricante de indumentaria para exteriores Patagonia ha defendido durante mucho tiempo la longevidad y la durabilidad de sus productos. Recientemente, lanzó una nueva iniciativa llamada Common Threads que promueve la reparación, la reutilización y el reciclaje de la ropa. El propósito, dice, es "Para quitarle toda la vida a cada pieza de nuestra ropa". La compañía ayuda a sus clientes a revender sus prendas de Patagonia y ofrece reparaciones de cremalleras rotas y otras fallas de ropa de forma gratuita.

Cada vez más empresas utilizan el mismo tipo de lenguaje y trabajan en formas de promover el consumo sostenible para sus clientes. Ford Motor Company trabajó en un programa piloto en Toronto promoviendo el uso del transporte público. La compañía incluso reconoció en su informe de sostenibilidad 2009: "Para el 2050, habrá 9 mil millones de personas en la Tierra … Poner a 9 mil millones de personas en automóviles privados no es práctico ni deseable".

¿Su empresa está haciendo algo para promover el consumo sostenible?

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