IBM adquiere SoftLayer: ¿Permanecerá Small Biz Hosting?

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Anonim

IBM está adquiriendo SoftLayer Technologies, una compañía especializada en infraestructura de nube y hospedaje. El trato está en el rango de $ 2 mil millones.

SoftLayer, con sede en Dallas, Texas, afirma ser la compañía de hospedaje privada más grande del mundo. Tiene 25,000 clientes, muchos de ellos grandes clientes como AT&T. GI Partners adquirió el capital en sociedad con la administración de la compañía en agosto de 2010.

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Según un informe de Reuters, IBM planea "crear una nueva división para los clientes interesados ​​en los llamados servicios en la nube, un movimiento para competir mejor con los rivales más grandes en el espacio".

El vicepresidente senior de Servicios Globales de Tecnología de IBM, Erich Clementi, dice que la adquisición está dirigida a servir a clientes más grandes. “A medida que las empresas agregan capacidades de nube pública a sus sistemas de TI locales, necesitan confiabilidad, seguridad y administración de nivel empresarial. "Para aprovechar esta oportunidad, IBM ha creado una cartera de ofertas de nube privada, pública e híbrida de alto valor, así como soluciones empresariales de software como servicio", dijo Clementi en el anuncio oficial. "Con SoftLayer, IBM acelerará la construcción de nuestra infraestructura de nube pública para brindar a los clientes la opción más amplia de ofertas de nube para impulsar la innovación empresarial".

Pero ¿qué pasa con los clientes de pequeñas empresas?

Sin embargo, nuestra propia experiencia muestra cómo las pequeñas empresas que necesitan escalar el crecimiento pueden beneficiarse de los recursos que IBM y SoftLayer aportan a la mesa.

Sin embargo, todo depende del enfoque de IBM para los clientes más pequeños después de la adquisición. Queda por verse si IBM valorará a los clientes de pequeñas empresas o se alejará de ellos.

SoftLayer es la empresa de alojamiento de Small Business Trends (esta publicación) y algunas de nuestras aplicaciones en la nube, como BizSugar y nuestras plataformas de premios patentadas.

"Tengo que creer que estamos entre los clientes más pequeños", dice Anita Campbell, CEO de Small Business Trends. "Hasta ahora eso nos ha ido bien. A lo largo de los años, hemos tenido una serie de malas experiencias con empresas de hosting cuyo mercado objetivo son las pequeñas empresas. Claro, eran baratos. Pero la falta de un servicio receptivo y la falta de fiabilidad eran cuestiones clave. Una empresa de hosting nos mostró la puerta, porque necesitábamos servicio, pero la compañía estaba cobrando una tasa de corte y no quería gastar tiempo en nosotros. Por lo tanto, para nuestros sitios más grandes, apuntamos deliberadamente a un proveedor de hosting acostumbrado a atender a clientes más grandes, aunque pagamos un poco más. El servicio ha sido confiable y hemos tenido acceso a sofisticadas herramientas de monitoreo ".

Sin embargo, señala: "Estamos tomando una actitud de 'esperar y ver' en cuanto a la dirección en la que IBM lleva a la empresa. ¿Se alejarán del alojamiento estándar, especialmente para pequeñas empresas, para perseguir su visión más amplia de servicios en la nube para grandes empresas? empresas? Esa es una pregunta abierta en mi mente ".

Lance Crosby, fundador de SoftLayer, envió un aviso por correo electrónico a los clientes existentes diciendo que sería un negocio como de costumbre. Hemos incorporado el texto a continuación. Recuerde que una vez que se complete la transacción, IBM tomará las decisiones, no necesariamente Crosby:

Aviso al cliente de SoftLayer de la adquisición de IBM desde Tendencias de la pequeña empresa

Foto de IBM a través de Shutterstock

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