Los empleados de divulgación de información (ROIC) son puestos críticos en muchas organizaciones médicas, ya que manejan solicitudes de registros para todos los pacientes actuales y anteriores en una instalación o grupo en particular. Trabajan para consultorios médicos, hospitales y otras instalaciones médicas. Las tareas típicas del trabajo van más allá de simplemente archivar y acceder a los registros. De hecho, los ROIC son responsables de revisar y procesar las solicitudes de información, preparar nuevos registros de pacientes, mantenimiento de archivos y otras tareas relacionadas con el mantenimiento de registros de pacientes.
$config[code] not foundSolicitudes de información
El deber más importante del ROIC es revisar y procesar las solicitudes de información de pacientes, médicos y otros profesionales médicos, compañías de seguros y otros. En primer lugar, esta tarea implica establecer la legitimidad de la solicitud mediante la verificación de que el solicitante tiene derecho de acceso a la información. Las regulaciones estatales y federales, como la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros de Salud de 1996 (HIPAA), rigen la divulgación de información del paciente a terceros. Es responsabilidad del ROIC garantizar que la información no se divulgue a entidades no autorizadas. Una vez que se establece la legitimidad, el ROIC copia los registros de los archivos y realiza la transferencia.
Gráficos de pacientes
El ROIC también es responsable de preparar los cuadros para los nuevos pacientes. Esto implica preparar los cuadros con formularios estándar y verificar la información médica del paciente. Además, el empleado también entrega los registros de pacientes al destino adecuado.
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Traído a ti por Sapling Traído a ti por SaplingMantenimiento de archivos
Dado el número de archivos que maneja el ROI, el mantenimiento de archivos es una función importante del trabajo. El empleado debe asegurarse de que se registren todos los registros de entrada y salida de archivos, y que cada archivo se contabilizará en todo momento. Una excelente organización es un conjunto de habilidades críticas para un ROIC.
Habilidades
Para ser un ROIC efectivo, se necesitan múltiples habilidades, entre ellas, estar orientadas a los detalles, tener la capacidad de trabajar en un entorno acelerado, manejar una gran carga de trabajo y un buen servicio al cliente. Las grandes habilidades de comunicación también son importantes, ya que el ROIC debe interactuar con los médicos, el personal del hospital, los pacientes y otros. Los empleados tienen una gran responsabilidad, ya que tienen las claves de la información utilizada para brindar atención médica a los pacientes. Sin los ROIC, las instalaciones médicas no podrían funcionar de manera eficiente.
En la mayoría de las organizaciones médicas, el ROIC es una de las primeras personas (si no la primera) con las que los pacientes tienen contacto. En consecuencia, es esencial que tengan una apariencia pulida, representativa de la organización. Además, los ROIC también deben ser pacientes y tener el conocimiento para responder cualquier pregunta que un paciente pueda hacer.
