Una de las mayores tendencias en el comercio electrónico actual es el papel que juegan los medios sociales en la industria. Los consumidores intercambian información, recomiendan y revisan productos y servicios ampliamente. enMarkit es una empresa india que quiere capitalizar esta tendencia y facilitar y completar transacciones reales en las redes sociales.
$config[code] not foundVipin Aggarwal, empresaria del campus se convirtió en capital de riesgo, y Ekta Mittal, anteriormente en Amazon, lanzó enMarkit a fines de 2012, apenas un año después de conocernos.
A través de enMarkit, Vipin y Ekta adoptan un enfoque basado en la tecnología para abordar los problemas fundamentales de hacer negocios en línea en la India. La idea es emular el comportamiento de compras de la India en el mundo real, donde las personas buscan referencias de buenas tiendas a amigos y luego usan el nombre y el negocio de sus amigos con el comerciante para obtener mejores ofertas. Después de una compra, el comerciante está ansioso por recibir más referencias, por lo que ofrece incentivos para los compradores que repiten y los clientes referidos.
Proporcionar soluciones transaccionales para el comercio social a compradores y vendedores por igual.
Ese es el lema de enMarkit, Vipin Agarwal, fundador de enMarkit, campeones. Al combinar los mejores aspectos de los sitios web de comercio electrónico ya existentes, como ETSY, Amazon y eBay, con redes sociales como Facebook, Twitter y LinkedIn, enMarkit ha encontrado una manera de aprovechar las ventajas de las redes sociales para beneficiar adecuadamente al comercio electrónico para los proveedores de servicios y Compradores individuales.
El ingenioso sitio web al estilo de Pinterest de EnMarkit permite a los proveedores crear una página web para su negocio, obtener una página de marca dedicada en cuestión de minutos y sincronizar sus redes sociales para que enMarkit pueda administrar sus listas de productos por ellos. Del mismo modo, los compradores pueden calificar y revisar a los vendedores que han comprado y compartir sus experiencias en su red en línea.
Desde el lanzamiento de enMarkit a finales de 2012, han llegado a más de 7,000 nuevos vendedores registrados, más de un millón de páginas vistas con solo un 23% de rebote (el promedio de la industria es del 40%), y el mes a mes es un aumento en el número de visitantes. más del 400%. Además, el 37% del tráfico en el sitio web de enMarkit proviene de referencias.
F.A.S.T Pagos en O.N.E. Escaparate
El equipo ha construido dos soluciones habilitadoras, la F.A.S.T. Revise el sistema y UN escaparate unificado, para ayudar a traducir este comportamiento de compra social del mundo real al mundo virtual de comercio electrónico.
Como todos los proveedores saben, si algo es demasiado difícil de descifrar para los clientes, no lo harán. A través de las Transacciones Seguras de Fast Anywhere (F.A.S.T.) universales y fáciles de usar para dispositivos móviles, los compradores pueden comprar de forma segura servicios o productos que van desde regalos hechos a mano a estancias en el extranjero.
Primero, los vendedores eligen su membresía:
- Entrantes: los que están aprendiendo a vender sus servicios obtienen hasta cinco listados.
- Avanzado: Obtienen entre cinco y cincuenta anuncios.
- Profesional: consiguen cincuenta o más.
Luego crean una lista que describe su producto o servicio (en la parte superior de la página).
Una vez que ingresan una descripción, suben fotos e incluso videos de su producto, se genera un enlace de pago único e integrado que le permite al vendedor compartir su listado a través de todas las salidas de redes en línea que utilizan.
La ventaja aquí es que no hay tarifas de instalación porque los vendedores no pagan nada enMarkit hasta que actualicen su primera transacción. Una vez que hayan realizado su primera venta, solo los miembros "Avanzados" y "Profesionales" pagan una tarifa de primera transacción. Sin embargo, EnMarkit impone una comisión de transacción del 5% por cada venta, que se utiliza para recuperar las tarifas de transferencia de dinero y los costos operativos, pero los compradores pueden usar enMarkit sin costo alguno.
Cuando los compradores hacen clic en un enlace de listado, se abre una ventana emergente limpia con la descripción del artículo, su precio y un botón "Comprar" en la parte inferior, que los lleva al F.A.S.T. Página que recoge su información de pago.
RÁPIDO. facilita a los compradores y vendedores realizar compras en línea, pero la parte más intrigante de enMarkit, lo que los diferencia de todos los demás sitios web de comercio electrónico, es su tienda ONE, que conecta proveedores y clientes en múltiples plataformas sociales.
Luego, los medios sociales desempeñan un papel crucial en la generación de oportunidades y en el marketing indirecto para el vendedor de enMarkit porque, una vez que el comprador ha comprado un artículo, puede escribir una reseña para el vendedor y compartir su nuevo producto y experiencia con su red de amigos en línea.
Por otro lado, con el fin de retener y atraer más clientes, los vendedores pueden ofrecer descuentos a clientes leales que escriben comentarios positivos y refieren a sus amigos.
¿Puede ser este el comienzo del marketing de colaboración colectiva? ¿Dónde funcionan las redes sociales orgánicamente como ondas de aire para el consumismo?
ONE permite la búsqueda de gráficos sociales entre los elementos mostrados para que los compradores puedan obtener información sobre los vendedores clasificados por sus redes sociales; pueden ver quién lo vio, le gustó, lo comentó, lo marcó como favorito, lo compró y lo revisó.
Además, los proveedores de servicios se clasifican en la página web de enMarkit, según la conexión que tengan con cada comprador, creando un entorno de compra personalizado para cada comprador y vendedor. Una capacidad adicional para el comprador es su capacidad para publicar un producto o servicio que están buscando en enMarkit y hacer que los proveedores compitan por su negocio.
Para los compradores es un Ebay invertido; Para los vendedores es una Craigslist más personalizada.
Vipin y Ekta han creado una combinación de sitios web de comercio electrónico y redes sociales y han agregado Yelp con un toque. Y lo han hecho desde Gurgaon, India, una pequeña ciudad al norte de Delhi.
Vipin había pasado más de cinco años invirtiendo, administrando, construyendo y saliendo de múltiples negocios en la India, pero siempre estaba dispuesto a ayudar a los empresarios y, por lo tanto, estaba atento a las soluciones de tecnología para ayudar a lanzar sus negocios.
Una vez que Vipin y Ekta se presentaron, descubrieron un interés compartido en la habilitación social. Mientras que Vipin compartía los desafíos comerciales que debían abordarse, Ekta reunió soluciones a través de la tecnología.
A fines de 2012, Vipin y Ekta dejaron sus trabajos y comenzaron el viaje para lanzar Colabcom Technologies, la compañía holding que posee la marca enMarkit. Y hasta ahora enMarkit ya ha sido reconocido en múltiples foros por sus innovaciones únicas en diseño, simplicidad y utilidad para el ecosistema transaccional en línea. Solo por nombrar algunos, enMarkit ha sido preseleccionado entre las 4 empresas emergentes más importantes de la India por parte de TiE Global Conclave, ha sido considerada como la empresa de comercio electrónico de más rápido crecimiento en la India por YourStory, y ha aparecido en NextBigWhat, la plataforma más grande de India. Para emprendedores y pequeñas empresas.
Ni siquiera un año después.
Actualmente, enMarkit se enfoca en los verticales de viaje y diseño dentro de la geografía india, específicamente en los proveedores de servicios y buscadores de servicios, pero a su debido tiempo, ampliarán la huella de su oferta.
Cuando se le preguntó sobre el futuro de enMarkit, la ambición de Vipin es que enMarkit llegue a más de un millón de usuarios para el final de este año. Espera estar en un punto de equilibrio operativo dentro de los próximos 5 a 6 meses y espera ser rentable sobre una base de Beneficios Netos para marzo de 2014. Y Vipin no descansará en sus laureles una vez que se alcance ese objetivo.
La idea es hacer de enMarkit el destino único para brindar soluciones para todas las estrategias de desarrollo de mercado de lanzamiento al mercado y posteriores al lanzamiento para individuos y empresas. En lugar de centrarse en los modelos de negocios basados en servicios, el objetivo es aprovechar la tecnología para crear productos que ofrezcan una mayor escalabilidad y mejores márgenes.
Vipin y Ekta han introducido una solución de comercio electrónico social universal pero individualizada que abarca el marketing de redes sociales discretamente para sus usuarios. Es un mercado personalizado para compradores y vendedores que se mezclan entre las redes en línea de sus propias familias y las de sus amigos.
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