Siempre me he adherido a la idea de hacer que mi negocio se vea más grande de lo que es. No estoy tratando de tergiversar a mi compañía, pero conozco los recursos que le darán mayor brillo a mi mujer y me harán parecer más profesional a los posibles clientes.
No acepte la idea de que, como empresa pequeña, está limitado a sus capacidades personales. El software es cada vez más asequible. Y el bricolaje está "en" ahora mismo de una manera importante. Las líneas borrosas entre negocios "grandes" y "pequeños" cuando se trata de herramientas y técnicas como estas.
$config[code] not foundAproveche lo que está disponible para usted en este momento y comience a vivir en grande.
Tácticas de negocios grandes que puedes usar
Software de gestión de relaciones con el cliente (CRM)
Soy culpable de pensar que CRM solo funciona para corporaciones gigantescas con varias personas que acceden a los mismos datos de clientes. También soy culpable de pensar que mi pequeña empresa no podía permitírselo. Pero muchos de los programas de CRM para pequeñas empresas (como Insightly) tienen un precio razonable, y también satisfacen las necesidades de los solopreneurs y las empresas de tamaño boutique.
Si tiene clientes, necesita hacer un seguimiento de los datos sobre ellos. Eso es lo que hace CRM. Yo, por ejemplo, tomo notas cuando tengo llamadas telefónicas con clientes (soy terrible para recordar lo que hemos hablado) y me gusta vincular correos electrónicos a esas conversaciones o asignar tareas.
Marketing Visual y Audio
Incluso si no tienes el presupuesto suficiente para los anuncios de televisión o radio, puedes hacer llegar tu rostro (o voz) a las masas. Los podcasts son fáciles de configurar y grabar, y son muy populares en el segmento de pequeñas empresas.
El video es otra gran opción para el empresario consciente del presupuesto. No tiene que gastar miles de dólares para que se produzca un video de nivel profesional. Cualquier cosa, desde su teléfono con cámara a una buena cámara digital que graba videos, puede crear comerciales, video blogs o entrevistas con clientes que puede compartir en YouTube, su sitio y las redes sociales.
Software de gestión de proyectos
Una vez más, asumí que necesitaba un personal más numeroso para beneficiarme realmente del software de gestión de proyectos. Y aunque estoy bastante satisfecho con el uso de Google Calendar para asignarme tareas, es mucho más fácil asignar tareas a otros en mi equipo, así como ver el estado de lo que todos están trabajando con el software adecuado.
Artículos de promoción
Si bien no soy un gran fanático de los bolígrafos con logotipos en ellos, no debe pasar por alto los artículos promocionales como una categoría. Por lo general, las pequeñas empresas no necesitarán decenas de miles de un artículo determinado, por lo que puede pedir productos más pequeños que cuestan más por unidad, pero con un mayor impacto.
La leyenda dice que una vez, cuando Amazon casi solo vendía libros, la compañía enviaba pequeños regalos con pedidos, como marcadores de marca y tazas de viaje. Esos son probablemente objetos de colección por ahora. Encuentra algo que tu público valore, y realmente usará.
Correo de propaganda
Todavía me sorprende la cantidad de pequeñas empresas que no utilizan el marketing por correo electrónico, o quienes se conforman con el envío de mensajes de texto directamente desde su proveedor, en lugar del software de marketing por correo electrónico (como MailChimp, InfusionSoft, Constant Contact, etc.)
Con un costo que oscila entre $ 0 y menos de 50 dólares al mes, realmente no hay excusa para que su empresa no haga marketing a través del correo electrónico.
Monitoreo de redes sociales
Claro, su empresa está en las redes sociales, pero ¿está monitoreando activamente lo que se dice sobre su marca o su industria?
No dejes que las grandes marcas de monitoreo de redes sociales como Radian6 te asusten. No tienes que gastar un millón de dólares para rastrear la actividad en las redes sociales. Una simple búsqueda en el sitio social de su elección, o una plataforma de redes sociales que le permite guardar búsquedas de palabras clave específicas, lo ayudará a conectarse con las personas que estén interesadas en su marca o que se ajusten a la información demográfica con la que desea conectarse.
Ya sea que su negocio sea grande o pequeño, desea infundir confianza en sus clientes. Cuando elige invertir en herramientas de marketing y operaciones inteligentes, sus clientes se sentirán bien al invertir en usted.
Foto de concepto pequeño grande a través de Shutterstock
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