La comunicación es la esencia del ser humano. Hay poco que hagamos que no sea comunicación, ya sea dentro de nosotros mismos o de otros. La comunicación se describe como la transmisión de significados a través del uso de símbolos, pero la comunicación implica gestos, contacto visual, tonos y lenguaje corporal también. Incluso el método de entrega del mensaje es parte de la comunicación. El proceso de comunicación se puede dividir en al menos siete elementos básicos.
$config[code] not foundIdea de la fuente
La fuente es el proceso por el cual se forma una idea. La idea puede ser influenciada por cualquier tipo de estímulo externo, como un libro, una película o la conversación de otra persona, o puede provenir de un proceso interno de pensar sobre un tema. La idea que se debe comunicar es la base de la comunicación.
Mensaje
El mensaje es lo que se comunicará a la otra parte. Aunque se basa en la idea o información de origen, puede adaptarse para satisfacer las necesidades de la audiencia. Por ejemplo, la elaboración del mensaje puede ser bastante diferente si se entrega a un amigo cercano o miembro de la familia que si se entrega a un extraño.
Codificación
La codificación es cómo se pone el mensaje en la forma en que se transmite a otra persona. Puede ser un formulario escrito, una llamada telefónica o un correo electrónico. Cada método requiere una forma diferente de formular el mensaje.
Canal
El canal es el método por el cual se transmite el mensaje. El canal debe ser tal que el mensaje básico de la comunicación no se modifique.El canal puede ser una hoja de papel, un micrófono, un correo electrónico. Es el camino de la comunicación del remitente al receptor.
Receptor
En cualquier comunicación, debe haber alguien que reciba el mensaje transmitido. El receptor utiliza el canal para recibir el mensaje del remitente, a través de un mensaje verbal, por ejemplo, o una pantalla de televisión o una hoja de papel.
Descodificación
El proceso de decodificación es uno en el que se interpreta el mensaje. El receptor debe pensar en el significado del mensaje e internalizar este significado. Hacer esta interpretación depende en gran medida de las experiencias anteriores del receptor y de los estímulos externos que puedan estar ocurriendo junto con el mensaje.
Realimentación
La retroalimentación transmite al remitente que el mensaje fue recibido y comprendido. Esto requiere formatear la respuesta al tipo de canal que se utiliza para transmitirlo y enviar esta respuesta al transmisor.
