Entrevista: Mike Blumenthal Talks Search, Local University

Anonim

Si hablamos de la revolución de SoLoMo, cómo los consumidores encuentran información local o cómo evitar las malas críticas, una cosa está clara: cada vez es más difícil ser propietario de una pequeña empresa. Por suerte, hay recursos para ayudar. En mi opinión, entre las oportunidades más importantes para las PYMES se encuentran los eventos de la Universidad local que tienen lugar en todo el país y brindan asesoramiento táctico y sin ventas.

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Para aprender un poco más sobre los eventos, recientemente realicé una breve entrevista por correo electrónico con el experto en búsqueda local Mike Blumenthal para hablarle sobre por qué las PYMES necesitan desarrollar una presencia en la Web, cómo pueden competir en la búsqueda local y por qué un evento como La universidad local puede ser solo su boleto para atraer nuevos clientes.

Encontrarás mi entrevista con Mike a continuación.

Mike, ¿puedes contarles un poco a los lectores de SmallBizTrends sobre los eventos de la Universidad local que se realizan en todo el país? ¿Cuál es el objetivo de estos programas y cómo se ve una agenda típica?

Un número de personas en el espacio de búsqueda local (David Mihm, Mary Bowling, Matt McGee y yo) querían crear una sesión de capacitación que viajara a ciudades a las que no suele atender el actual circuito de conferencias de búsqueda. Queríamos brindar capacitación que fuera asequible para las pequeñas empresas y ofrecerles una visión integral del marketing de búsqueda local que no se basara en venderles algo.

La mayoría de los eventos de marketing en buscadores son demasiado lejanos o demasiado caros y no atraen a los propietarios de pequeñas empresas. Sentimos que las PYMES eran las que más necesitaban escuchar acerca de las oportunidades en línea en la búsqueda local, por lo que les estamos llevando el evento.

El curso proporciona una visión general de la gama completa de opciones de marketing local en línea. Cubriremos los conceptos básicos de optimización de sitios web, marketing social, búsqueda local y análisis. Ofrecemos consejos tácticos sobre qué hacer y cómo hacerlo. Hay información sobre cómo hacerlo usted mismo o contratar a un profesional. Proporcionamos a las PYMES un marco para cuándo dar cada paso y les mostramos herramientas gratuitas o muy baratas que facilitarán su trabajo.

¡Eso es genial! Uno de los próximos eventos de la Universidad Local se llevará a cabo en el oeste de Nueva York, donde Google ha intervenido no solo para presentarse, sino también para ofrecer 25 boletos de seminario gratuitos para estudiantes universitarios locales. ¿Crees que su presencia es un testimonio de lo importante que es para las PYMES educarse sobre la búsqueda local?

Estamos muy emocionados de que Google presente y ayude a patrocinar el evento. Google reconoce claramente la necesidad de educación para pequeñas empresas y están comenzando activamente a llegar a las pequeñas empresas con su propia serie de seminarios. Getlisted se dirige a una audiencia y contenido ligeramente diferentes, y contar con la ayuda de Google para llegar a estas PYMES es un activo real. Realmente demuestra el compromiso de Google con el segmento de mercado y la necesidad de educación.

Su patrocinio nos ha permitido proporcionar otras "becas" a estudiantes universitarios del área en campos relacionados. Esta es la primera vez que podemos hacerlo y esperamos que exponer a los estudiantes a estas ideas en una etapa más temprana de su educación cambie la forma en que ven las oportunidades en línea y el marketing en línea.

Hay mucho por lo que preocuparse por el propietario de una pequeña empresa en estos días, desde las mejores prácticas en SEO hasta las redes sociales y los dispositivos móviles. ¿Cómo asistir a un evento como Local University les ayuda a mantenerse al tanto de todo y competir? ¿Es posible que una PYME haga? todo ¿Necesitan para ser competitivos?

Claramente, hay muchos elementos para el marketing en línea y no es posible que una PYME haga "todo" en ese ámbito. Pero nuestro objetivo en Getlisted es ayudarlos a comprender el contexto del marketing en línea, ayudarlos a evaluar cuál es su posición en esa matriz de opciones y ayudarlos a comprender cuáles son los que mejor se adaptan a su negocio.

Lo más importante es que les ayudamos a comprender que lo importante es dar el siguiente paso en la comercialización de sus negocios en línea, no tratar de hacerlo. cada paso. Si tienen un sitio web, entonces tal vez necesitan buscar SEO y búsqueda local. Si tienen implementados sus elementos de búsqueda local, tal vez deban considerar un proceso de gestión de revisión. Si eso está bajo control, quizás estén listos para pasar a los blogs o las redes sociales.

Getlisted intenta proporcionar una visión general de las mejores prácticas para que las PYMES puedan decidir qué se debe hacer para llegar al siguiente nivel en este nuevo mundo de marketing en línea. Nuestro objetivo es educar, informar y proporcionar un marco comprensible para que cada empresa desarrolle su propio plan para el éxito.

¿Qué le diría al propietario de una pequeña empresa que cree que él o ella no necesita la Web o que no vale la pena dedicar tiempo a desarrollar una presencia en línea?

Si las pequeñas empresas no necesitan nuevos clientes y actualmente no están haciendo marketing, tal vez no se necesite un sitio web. A todo lo demás diría: superarlo.

Además del nombre de su empresa y su número de teléfono, su sitio web es un elemento clave de la confianza y prominencia en el marketing local en línea. Si una pequeña empresa quiere ser encontrada por nuevos clientes y si quiere transmitir su mensaje de forma controlada y a largo plazo, es hora de que construyan un sitio web.

Para las PYMES que recién comienzan a desarrollar su presencia en línea, ¿qué es lo más importante? ¿Dónde deberían comenzar a ayudar a comercializar sus negocios en línea?

Tienes que caminar antes de poder correr. Desde un punto de vista estratégico, el primer paso es comprender qué hace su empresa y quién es su cliente. Debe asegurarse de tener coherencia en su presencia: un nombre, un número de teléfono y una imagen coherente.

Antes de involucrarse con Facebook o Twitter, cree un gran sitio web basado en un simple sistema de administración de contenido en su propio dominio. Asegúrese de que realmente responda a las preguntas de sus clientes. Date cuenta de que Facebook, como MySpace, puede seguir el camino de Edsel en muy poco tiempo, pero tu sitio web puede permanecer contigo para siempre.

Si su sitio web utiliza un sistema de administración de contenido fácil de usar como WordPress, le permitirá mantener el sitio de forma rápida y sencilla al día. A partir de ahí, el siguiente paso probable antes de "pasar a la vida social" es hacer lo necesario para que su negocio se destaque en Google Places y los resultados combinados de Google.Hay muy pocas opciones de marketing en línea que pueden poner más clientes a su alcance de manera más rápida y económica.

¿Cómo pueden los lectores obtener más información sobre el evento de la Universidad Local de Nueva York Occidental o los eventos futuros que puedan estar ocurriendo en su área? ¿Hay alguna forma de solicitar que la universidad local visite su ciudad natal?

Pueden aprender sobre el evento del oeste de Nueva York en Getlisted.org/wny.

Para obtener más información sobre el evento en general y otros lugares próximos, visite getlisted.org/university. También puede enviarnos un correo electrónico con sus preguntas al correo electrónico protegido.

Siempre estamos buscando pueblos que nos quieran venir. Todos deben sentirse libres de ponerse en contacto con nosotros para expresar su interés.

Hemos aprendido que tenemos más éxito en lugares donde una firma de marketing local fuerte se asocia con las Cámaras locales para promover el evento. Debido a que el evento no se vende, hemos encontrado que las firmas locales de mercadeo brindan a las PYMES que asisten acceso a asesoramiento profesional una vez que nos hemos ido, y al asociarse con las Cámaras se comunica claramente el mensaje de que el evento es puramente educativo. Ha sido una gran combinación.

¡Fantástico, Mike! ¡Muchas gracias por compartir sus conocimientos con la comunidad SmallBizTrends!

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