La temporada de regreso a la escuela está en el horizonte, o ya está aquí, dependiendo de en qué parte del país se encuentre. ¿Cómo puede su tienda minorista o negocio de comercio electrónico dirigirse a los compradores de regreso a la escuela?
El programa de compras para el consumidor en línea Back to School 2013 de Shop.org tiene algunas ideas.
En general, los padres con hijos en edad escolar gastarán $ 26.7 mil millones proyectados en el regreso a la escuela este año, un poco menos que en 2012. Los compradores en línea gastarán más; un promedio de $ 896 en ropa, calzado, útiles escolares y productos electrónicos o relacionados con computadoras. Eso es un 41% más que la cantidad promedio que gastarán todos los compradores.
$config[code] not foundToma tu parte de los compradores de regreso a la escuela
Obtener compradores en línea en la tienda
Más de la mitad de los padres dicen que harán más compras comparativas en línea este año. Eso significa que incluso si su negocio no se vende en línea, tiene la oportunidad de captar la atención de los compradores en línea.
Coloque los anuncios de Google que se sirven cuando los compradores buscan lo que vende. Obtenga su SEO a la par para que su sitio tenga un alto nivel en los resultados de búsqueda. Asegúrese de que su tienda aparezca en los directorios de búsqueda locales como Local.com. Enfatice el factor “¡obténgalo ahora!” Y que si los clientes compran en su tienda, pueden tener el artículo en la mano de inmediato sin esperar el envío.
Comenzar temprano
El veintitrés por ciento de todos los compradores que regresan a la escuela comienzan a comprar dos meses antes de que comience la escuela y más de un tercio de los compradores en línea que regresan a la escuela lo hacen.
Eso significa que están comprando ahora -Así que publique sus mensajes de marketing, especialmente en línea.
Ir tarde
Una tendencia paralela a las compras tempranas: más niños están esperando hasta que después de la escuela comience a comprar útiles escolares, ropa y accesorios.
Para los niños, el objetivo es ver qué están usando otros niños (y qué suministros necesitan los maestros) antes de comprar. Para los padres, el objetivo es atrapar esas rebajas de último minuto. Manténgase al tanto de qué productos son vendedores calientes en su área y asegúrese de que esté abastecido hasta que, e incluso después, comiencen las clases.
Planifique mantener sus mensajes de marketing de regreso a la escuela hasta mediados de septiembre o incluso más tarde.
Mantenlo simple
Si vende en línea, asegúrese de que los procesos de búsqueda, comparación y pago estén lo más optimizados posible. Los padres están ocupados, por lo que quieren entrar, encontrar lo que necesitan y salir.
Cree enlaces rápidos a los artículos de regreso a la escuela y resalte los productos populares. El mismo principio se aplica fuera de línea, así que asegúrese de que su tienda cuente con el personal y el inventario adecuados. Instale exhibiciones destacadas para el regreso a la escuela y cree "paquetes", como descuentos en el valor de una semana de camisas de uniformes, para acelerar las compras y fomentar más gastos.
Ayudarlos a salir
En línea, haga que la información como los gastos de envío, las políticas de devolución y el impuesto a las ventas sea fácil de encontrar para que los padres sepan qué esperar al momento de pagar. Proporcionar una variedad de formas para que los padres obtengan ayuda rápidamente, como un número de teléfono gratuito, correo electrónico y chat en línea. Muéstralos prominentemente en cada página de tu sitio web.
Hacer un trato
Una encuesta realizada por BIGinsight encontró que casi el 77 por ciento de los padres de niños en edad escolar dicen que la economía está afectando sus planes de compra de regreso a la escuela. Más de un tercio dice que usarán cupones y más de un cuarto le pedirá a los niños que vuelvan a usar los artículos del último año escolar para ahorrar dinero.
Ya sea que esté vendiendo en línea o fuera de él, los descuentos, ofertas y ofertas especiales son el camino al corazón de los padres en el momento de regreso a la escuela.
Foto de regreso a la escuela a través de Shutterstock
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