¿Así que tienes un negocio excepcional y estás empezando a desarrollar una presencia en línea? Tenga en cuenta que cuando avance en el ciberespacio, deberá seguir algunas reglas.
Una de esas reglas es no permitir que la barrera electrónica entre usted y sus posibles clientes le impida ser más personal en sus esfuerzos de marketing. Quiere que todos en su mercado objetivo se sientan como si estuvieran llegando a cada uno de ellos individualmente, en lugar de construir una presencia en línea destinada a atraer a las masas proverbiales.
$config[code] not foundObtener personal en línea
1. Diseño web responsivo
Marchando hacia adelante en el siglo XXI, encontrará que el diseño web responsivo ya no es una opción. Es una necesidad absoluta si desea que su negocio se mantenga competitivo.
El diseño web sensible hace referencia al principio de que el sitio web se puede ver y utilizar fácilmente en una pantalla de cualquier tamaño. Utiliza una técnica conocida como una "consulta de medios" para determinar la resolución de la pantalla del dispositivo en el que el espectador ha visitado su sitio. Luego presenta la salida apropiada para el tamaño de la pantalla, de modo que cada usuario vea una página web visualmente atractiva y fácil de navegar en su dispositivo, sin importar cuán grande o pequeña sea.
Como habrá adivinado, el diseño web responsivo se implementa principalmente para que las personas que usan dispositivos móviles puedan ver sitios web sin "pagar un precio" porque no están en una PC o Mac tradicional.
Dado el abrumador crecimiento del mercado móvil, su sitio web tiene que presentar un diseño web sensible.
2. Preferencias de usuario personalizadas
Habilitar las preferencias de usuario personalizadas es una gran idea. Es especialmente útil si su sitio web está destinado a atender a diferentes mercados objetivo. Por ejemplo, su presencia en la Web puede ser un sitio de subastas en línea para varios tipos de arte.
Es posible que algunos oferentes solo se interesen en las pinturas, mientras que otros buscan principalmente piezas finamente decoradas. Las personas con gustos diferentes deben poder configurar sus preferencias en el sitio para que cuando inicien sesión, solo vean los tipos de arte que están interesados en comprar.
También puede hacer un esfuerzo adicional con este principio y permitir que las personas cambien la apariencia real de su sitio web para que se adapte a sus propios gustos, al menos hasta cierto punto. Lo importante es que promocione a los clientes de una manera que les resulte fácil de personalizar. Eso es algo muy bueno.
3. Usa las redes sociales
Las redes sociales llevan ese nombre por una muy buena razón. Es un medio en línea para volverse más social. Esto proporciona una gran cantidad de beneficios a las empresas que desean dejar de lado a la persona corporativa y optar por una "personalidad" más accesible en sus esfuerzos de marketing en línea.
Es posible que se sorprenda de cuántos de sus clientes acuden a las redes sociales con consultas de servicio al cliente. Asegúrese de monitorear sus diversos canales de redes sociales de manera consistente, de modo que responda a esas preguntas. Si los visitantes ven que está realizando un servicio de atención al cliente receptivo en las redes sociales, lo aceptarán rápidamente como un negocio persona.
4. Regalos de cumpleaños personalizados
Quizás tenga un negocio en línea que solicite la fecha de nacimiento de las personas cuando se registren en su sitio. Si ese es el caso, entonces use esa información para impulsar la interacción en línea.
¿Cómo?
Puede proporcionar regalos de cumpleaños personalizados. Esta es una excelente manera de decir "Me importa" a alguien que esté interesado en sus productos o servicios. Sorprenderá gratamente al destinatario, porque las probabilidades son grandes de que sus competidores no estén haciendo lo mismo.
Le está dando a sus prospectos un sentimiento cálido y confuso acerca de usted como persona y eso probablemente resulte rentable para su negocio.
Foto de regalo en línea a través de Shutterstock
7 comentarios ▼
