En la era de la competencia masiva, la automatización de pequeñas empresas puede usarse para mantenerse a flote.
Con una gran cantidad de carga de trabajo que atender y una serie de sombreros para perfeccionar, las pequeñas empresas usualmente se ven presionadas por el tiempo. Las tareas diarias necesarias se acumulan y pueden llevar mucho tiempo y ser redundantes. Como resultado, las empresas no pueden concentrarse completamente en las tareas importantes que están a la mano. Dado que esto se convierte en un proceso continuo, puede conducir a una inhibición del crecimiento.
$config[code] not foundLa automatización de pequeñas empresas es una solución efectiva para este problema. Es el método de racionalizar las operaciones repetitivas y arduas haciéndolo sin manos. En otras palabras, Business Process Automation (BPA) utiliza la tecnología de una manera inteligente para hacer las tareas simples y más eficientes, aumentando así la productividad.
Estas son algunas de las formas efectivas de comenzar con el proceso de automatización de su pequeña empresa.
Utilice la automatización de pequeñas empresas para las tareas diarias
Si observa detenidamente, descubrirá que ciertas tareas diarias consumen más tiempo del necesario, lo que afecta la productividad. Estas tareas pueden incluir:
- Comprobando correos electrónicos
- Gestión de proyectos
- Comunicación
- Proporcionar soporte al cliente
Además de confiar en aplicaciones y otras herramientas, estas actividades se pueden automatizar agrupándolas de acuerdo con las categorías relevantes. Por ejemplo, revisar los correos electrónicos dos veces o tres veces al día en lugar de cada pocos minutos puede ahorrar mucho tiempo.
Automatizar tareas repetitivas
Es necesario identificar las tareas que son laboriosas y repetitivas.
¿Qué tareas de la operación de su empresa requieren una gestión repetitiva y no tienen mucho valor agregado humano? Estos son los que necesitan ser automatizados primero. Algunas de estas tareas pueden incluir:
- Contabilidad y nómina.
- Facturación
- La gestión del inventario
- Creación de informes
Herramientas como Openbravo, Freshbooks, etc., pueden automatizar estas tareas por usted. Estas herramientas eliminarán el margen de error humano al tiempo que ahorran dinero y tiempo, lo que puede invertir en otras tareas importantes.
Agilice los datos y las métricas
Los datos son uno de los mayores activos de las pequeñas y medianas empresas. Esto incluye datos relacionados con las actividades del consumidor, así como los análisis que indican el desempeño de la empresa.
Hay varias formas de recopilar datos del cliente, como proporcionar WiFi gratis, monitorear el comportamiento del cliente, etc., lo que puede llevar más tiempo de lo que pensaba. Además, las métricas de monitoreo para analizar el progreso de las nuevas estrategias que está implementando su empresa también pueden resultar bastante tediosas.
La buena noticia es que todo el proceso se puede automatizar con la ayuda de varias herramientas y aplicaciones. Por ejemplo, Google Analytics, Act, Qualtrics, etc. pueden simplificar estas tareas. Además de eso, la automatización inalámbrica ya ha preparado una tormenta a lo largo de los años haciendo que los procesos de negocios sean más accesibles y aumente la conectividad.
Dado que la degradación de los datos se ha convertido en una preocupación importante, la automatización de pequeñas empresas se está debatiendo como una de las soluciones para este problema.
Integrar la automatización de marketing
En pocas palabras, la automatización de marketing es el método de racionalizar y simplificar las operaciones de marketing con el uso de software.
Cada empresa trata con una serie de rutas de conversión para sus clientes. Estos pueden incluir:
- búsqueda de Google
- Conversiones de redes sociales
- Correo de propaganda
- Marketing de contenidos
Es muy incómodo perseguir cada una de estas rutas de conversión únicas individualmente. Aquí es donde entra en juego la automatización del marketing. Herramientas como MailChimp, HootSuite, etc. son altamente efectivas.
Además, con el impulso del marketing móvil, atender los requisitos relevantes se ha convertido en la necesidad de la hora. Recientemente, el proveedor de software de marketing, Marketo anunció una asociación con la empresa de marketing móvil, Vibes, para automatizar el marketing móvil.
Contratar expertos en automatización de pequeñas empresas
Con varios procesos de automatización en marcha, estos pueden llegar a ser bastante confusos y difíciles de administrar en un determinado momento. Contratar a un experto en automatización puede ser una solución efectiva en ese caso.
Un experto en automatización analiza cada proceso de negocio que ha sido automatizado, identifica lagunas, implementa las estrategias correctas y diseña métodos para aumentar la eficiencia de cada proceso. Un experto aportará experiencia a la mesa y establecerá los métodos de automatización de su empresa en el camino correcto.
La automatización es la solución de próxima generación para que las pequeñas empresas se centren más en el crecimiento y liberen todo su potencial. Con la automatización convirtiéndose en la norma para los empresarios de hoy, es hora de aprovecharla al máximo.
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