Un gerente bancario es la persona a cargo de las operaciones financieras de un banco, así como de los empleados que brindan servicio al cliente en transacciones bancarias o de préstamos. Él supervisa las transacciones de precisión y profesionalidad. En aras de la satisfacción y retención del cliente, mantiene un ambiente acogedor y eficiente.
Los tipos
Una persona en este puesto en un lugar pequeño puede estar a cargo de todos los departamentos bancarios. En bancos más grandes con múltiples ubicaciones, generalmente hay un gerente de sucursal para cada oficina local. Si el banco principal o la sucursal es una operación grande, generalmente hay gerentes para departamentos individuales, tales como departamentos de préstamos, hipotecas, inversiones, cuentas corrientes y ahorros.
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Además de capacitar y supervisar a los empleados y garantizar un servicio excepcional al cliente, un gerente del banco prepara informes y resúmenes que reflejan las actividades del banco en relación con los nuevos préstamos e hipotecas, la actividad por defecto, la actividad de la nueva cuenta y los rendimientos de las inversiones del banco. Estos datos se distribuyen a la administración superior, así como a la junta directiva del banco e inversionistas. Los subordinados frecuentemente solicitan al gerente que aborde los problemas de servicio al cliente o que ayude en la expedición de las solicitudes de préstamos o hipotecas.
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Traído a ti por Sapling Traído a ti por SaplingLas condiciones de trabajo
Un gerente de banco pasa gran parte de su tiempo en su escritorio haciendo el papeleo y trabajando en su computadora. En ocasiones, puede caminar a través de las oficinas de la oficina, el cajero y las áreas de lobby para interactuar con el personal y los clientes. Aunque puede trabajar en el banco menos de las 40 horas a la semana, con frecuencia lleva a casa el trabajo que realiza en las noches o los fines de semana. El código de vestimenta para los bancos es tradicionalmente profesional, y el ambiente general es generalmente amigable y servicial.
Requisitos educativos
Los solicitantes de programas de administración de banca o de aprendices de administración deben tener una educación universitaria. Las áreas de concentración sugeridas incluyen matemáticas, contabilidad, finanzas o administración de empresas. El nivel de los requisitos de educación universitaria varía según el banco. La mayoría de los bancos ofrecen programas de capacitación gerencial a los futuros gerentes para que se familiaricen con varios departamentos bancarios y sus operaciones.
Salario y oportunidades de avance
Según Salary.com, el ingreso anual promedio de un gerente de banco en 2009 fue de $ 137,163, dependiendo del tamaño del banco, sus tenencias y las condiciones económicas de la región en la que se encontraba el banco. Las posibilidades de avance también son altamente dependientes de estos factores. Los gerentes bancarios de nivel inferior a menudo se inscriben en cursos avanzados de finanzas y banca para aumentar sus posibilidades de promoción.
