Entrevisté a propietarios de pequeñas empresas de industrias y estados para averiguar cómo se sienten con respecto a la economía en este momento. Lo que noté al hablar con los propietarios de pequeñas empresas es su optimismo. Creo que esa es la calidad que más me gusta y eso fue obvio, sin importar cuál sea su situación en este momento. Todos pensaron que solo mejoraría. Sin embargo, pocos planeaban contratar.
Temas clave para las pequeñas empresas:
- Los clientes gastan más en necesidades que deseos, por lo que el tamaño promedio de los pedidos es menor.
- Las pequeñas empresas no contratan ni reemplazan a los empleados que renuncian.
- Para muchas pequeñas empresas, los gastos aumentan pero los ingresos disminuyen.
- Las ventas en línea pueden ser la única métrica que es más fuerte que el año pasado. Forrester Research dijo que las ventas minoristas y de viajes aumentaron de $ 31 millones a $ 33 millones en el primer y segundo trimestre este año. Predicen que las ventas de vacaciones en línea crecerán un 20% respecto al año pasado a $ 13.2 mil millones de $ 11 mil millones.
Hablé con dueños de negocios o gerentes en un negocio de envío, un negocio de vestimenta, un taller de reparación de automóviles y piezas de automóviles para conocer sus opiniones.
Seth Wright es el gerente de oficina para un negocio de suministros de oficina y dijo que el negocio ha caído un 20-25%, pero está empezando a mejorar. Su mayor preocupación es que los impuestos están subiendo. En cuanto a la contratación, dijo que el año pasado gastaron $ 500 mil en salarios y compensaciones y este año es casi lo mismo. El problema es que las ganancias están bajando. Entonces, aunque no ha dejado que nadie se vaya, no ha reemplazado a los empleados que han renunciado. La economía también está deteniendo o retrasando sus planes para actuar sobre nuevas ideas.
Luego está Dave Young, director ejecutivo de una empresa que vende modestos vestidos de novia, dijo: "Lo estamos sintiendo". La gente todavía se casa y compra vestidos para el baile de graduación, por lo que está vendiendo vestidos. Es solo que en tiempos de escasez sus clientes buscan vestidos de precios más bajos. Sus ventas bajaron un 20% y respondió recortando gastos, incluida la publicidad. El inventario también está abajo y los compradores están buscando ofertas en el rack de liquidación, que incluye los estilos del año pasado. Aún así, él está contratando en este momento para aumentar su temporada ocupada en la primavera. Las ventas del año pasado fueron un poco mejores.
Luego hablé con un mecánico local de automóviles en Chicago. Fueron los más optimistas de todos con los que hablé. Están por delante de sus metas durante las últimas cuatro semanas. Planean expandir su tienda, pero probablemente mantendrán el mismo tamaño de personal. Un buen boca a boca es lo que hace que su negocio crezca. En general, en comparación con el año pasado, el negocio se ha reducido ligeramente.
Dustin Hansen de Dan Perkins Chevrolet en Connecticut dice que el negocio está bien. El negocio de reparación es bueno, pero el negocio de trabajo corporal se ha ralentizado. Los clientes no están agregando extras a sus pedidos como solían hacerlo. Solo están pagando por lo esencial y omitiendo adiciones como agregar un chaleco, mochila o taza de café. Es más probable que soliciten un descuento o un trueque. En cuanto a la contratación, Hansen dice que no planean contratar. Mencionó que el año pasado fue mucho más aterrador que este año, porque nadie sabía qué esperar a continuación. Este año la gente se ha establecido y está acostumbrada a no gastar tanto.
Quería ver cómo se veía la contratación en Twitter, así que utilicé la nueva herramienta de pulsos del Foro Abierto, que agrega tweets de pequeñas empresas de Twitter en OPEN Forum Pulse.
Encontré este tweet optimista:
Siendo optimista, quería encontrar una historia positiva para terminar esta publicación. Encontré este sobre cómo las pequeñas empresas en Oregón planean contratar a cientos de nuevos empleados el próximo año. Sólo leer sobre ellos me llena de optimismo.
¿Qué hay de tu negocio? ¿Cómo te sientes con respecto al año que viene? ¿Estás planeando contratar? Háganos saber en los comentarios.
Nota del editor: este artículo se publicó originalmente en el Foro OPEN de American Express titulado "Pequeñas empresas optimistas en la economía a largo plazo, pocas contrataciones" y se vuelve a publicar aquí con permiso.
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