Una evaluación del desempeño, también conocida como evaluación posterior, es una evaluación del trabajo de un empleado durante un período de tiempo, en lugar de un proyecto específico. Las evaluaciones de desempeño, que a menudo se realizan durante una revisión anual, se enfocan en comparar las expectativas que una empresa tiene para un trabajo en particular y el desempeño de la persona que lo posee. Saber qué esperar durante su revisión anual puede ayudarlo a prepararse mejor para una evaluación de desempeño.
$config[code] not foundDescripción del trabajo
La primera parte de una evaluación de desempeño debe ser una revisión de la descripción del trabajo. Esta es la pauta bajo la cual debe operar durante el año. Si no tiene una descripción de trabajo por escrito, su jefe puede revisarlo según las responsabilidades que no sabía que tenía o que no cree que sean suyas. Solicite una descripción de trabajo por escrito si no tiene una. También puede preparar uno para usted y enviarlo a su superior directo para asegurarse de que ambos estén en la misma página.
Metas
El siguiente paso en una evaluación de desempeño generalmente es una revisión de los objetivos y expectativas de la posición para determinar si los cumplió. Una persona de ventas podría tener un objetivo simple de una cuota de ventas. Los objetivos de posición pueden incluir el mantenimiento de cuentas de clientes existentes y la adición de nuevas, o el mantenimiento de puntos de referencia de satisfacción del cliente. Una empresa puede requerir algo más que cifras precisas de su departamento de contabilidad. Se espera que un contador mantenga los datos financieros actualizados para que los ejecutivos puedan obtener rápidamente informes en tiempo real. También se puede esperar que el contador analice los datos financieros y el desempeño del proyecto para que la administración pueda tomar medidas para evitar problemas o aprovechar las oportunidades.
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Traído a ti por Sapling Traído a ti por SaplingResultados
El aspecto clave de una evaluación de desempeño es su entrega de los resultados esperados para su posición. Sin preguntar por qué o cómo, su superior querrá saber lo que logró y, si no alcanzó, cumplió o superó sus metas. Ahora no es el momento de poner excusas o dar razones; esta parte de la evaluación es simplemente para asegurarse de que ambos estén en la misma página en cuanto a si hicieron lo que se esperaba.
Evaluación
Durante la etapa de evaluación de una evaluación de desempeño, usted y su revisor intentan determinar por qué se desempeñó como lo hizo. Este es su momento de defender su caso por no ser culpado por faltas o ser recompensado por exceder las expectativas. Por ejemplo, si un contador no mantiene los datos financieros actualizados, podría ser el resultado del sistema de entrada de pedidos de la empresa que permite a los vendedores esperar para ingresar sus pedidos durante muchos días o incluso semanas después de cerrar las transacciones. Este es el momento de explicar cualquier innovación que haya desarrollado, como formas de reducir los tiempos de producción, reducir los costos laborales o aumentar la calidad del producto. Si soñó con una campaña publicitaria o una promoción que impulsó las ventas, hágalo en cuenta durante esta parte de su evaluación. Este es el momento en el que su empleador hace observaciones subjetivas, como las habilidades interpersonales, la capacidad de comunicarse de manera efectiva, los hábitos de trabajo y otras conductas personales que la empresa ha observado. Antes de algunas revisiones anuales, se le puede pedir que complete una autoevaluación y se le puede pedir a los superiores y subordinados que lo evalúen.
Determinación
Una vez que su evaluador haya revisado la descripción de su trabajo, haya determinado si cumplió con sus responsabilidades y examinado por qué tuvo éxito o no, es hora de hablar sobre el futuro. Si no cumplió con las expectativas, puede solicitar más apoyo o capacitación. Si cumplió con las expectativas, ofrezca sugerencias sobre cómo planea mejorar su desempeño. Si superó las expectativas, pregunte a su superior cómo benefició a la empresa. Basado en los resultados de su evaluación general, este es el momento de solicitar más recursos, una promoción o una compensación mejorada.
