No es ningún secreto que los centros comerciales tradicionales han luchado en los últimos años. Los gigantes del comercio electrónico como Amazon han tomado una gran parte de su negocio. Y las tiendas minoristas simplemente no pueden competir en cuanto al precio. Pero hay algo que los centros comerciales pueden proporcionar que las tiendas en línea realmente no pueden. Y están empezando a aprovecharlo.
Ese ingrediente secreto para centros comerciales y tiendas minoristas es la experiencia de compra real. Si no puede competir con las tiendas en línea solo por el precio, entonces necesita agregar valor de alguna manera para que valga la pena el tiempo y el dinero de los consumidores.
$config[code] not foundAsí que algunos centros comerciales en todo el país han comenzado a agregar más elementos de experiencia a sus centros comerciales. En lugar de tratar de llenar cada pulgada cuadrada con mercadería, han agregado más restaurantes, teatros, oportunidades para tomar fotografías, actividades para niños y más. Hace que un día en el centro comercial sea más una experiencia divertida y menos una simple tarea de compras.
Algunos centros comerciales todavía están luchando para hacer esta transición. Pero los que ya están viendo algún rebote.
Para competir, agregar valor a la experiencia minorista
Y las tiendas minoristas pequeñas pueden aprovechar algunas de esas mismas lecciones para aumentar el negocio también. En lugar de tratar de competir con las tiendas de comercio electrónico en el precio, un concurso que probablemente perderá, organice algunos eventos divertidos en su tienda u ofrezca café y productos horneados a los compradores. Si puede agregar valor a través de la experiencia, los clientes podrían estar dispuestos a pagar un poco más para comprar con usted.
Foto del centro comercial a través de Shutterstock
2 comentarios ▼
