No estoy aquí para decirle qué empresa de marketing utilizar. Más bien, me gustaría ofrecerle algunos consejos sobre qué buscar al contratar una empresa de marketing. Creo que la búsqueda comienza contigo. Hágase algunas preguntas fundamentales para obtener una idea de lo que está buscando.
Esas preguntas incluyen:
- ¿Quién es tu público objetivo?
- ¿Dónde están geográficamente?
- ¿Dónde y cómo acceden a la información?
- ¿Qué esperas lograr?
Ahora piense qué tipo de ayuda de marketing necesita. Esto puede cambiar a medida que cambia su negocio. Puede comenzar en un lugar y luego darse cuenta de que necesita otras cosas.
Por ejemplo, comenzar con la marca tiene sentido. Una vez que tenga su identidad de marca, puede estar listo para recibir ayuda con publicidad o relaciones públicas. Entonces, ¿qué necesitas ahora? Esta es una pregunta crítica porque no todas las empresas de marketing son iguales. Algunos se especializan y otros son generalistas. Algunos sobresalen en ciertas áreas y otros ofrecen una combinación de servicios:
- Marca: Diseño de logotipos, tarjetas de presentación, literatura y diseño web.
- Mercadeo social: Páginas de fans de Facebook, páginas de negocios de LinkedIn, cuentas de Twitter, Pinterest y planes y ejecución de marketing social en general.
- Publicidad: Impresos, radio, televisión, vallas publicitarias o anuncios en internet.
- Relaciones públicas: comunicados de prensa, cobertura de eventos, entrevistas en televisión, radio o radio por Internet, y exposición para lanzamientos de productos, grandes inauguraciones, aniversarios.
Determine lo que necesita en este momento. También puede pensar en sus necesidades de marketing a lo largo de un proceso continuo: lo que necesita ahora, dentro de unos meses, el año que viene. Esto puede ayudarte cuando estás entrevistando a firmas potenciales.
Una de las partes más críticas de encontrar ayuda de marketing es hacer su investigación. Hay tantas empresas en este espacio. Encontrar el (los) derecho (s) requiere un compromiso de tiempo y energía de su parte.
Una buena parte del marketing es subjetivo. Pueden ser considerados como una de las mejores firmas de la ciudad, pero si no te gusta su diseño o producto final, no son adecuados para ti.
Explora lo siguiente:
1. Tipo de firma: ¿desea una firma que se especialice en el tipo de ayuda de mercadeo que necesita en este momento o prefiere una firma que cubra una variedad de métodos de mercadeo?
2. ¿Desea una empresa que tenga experiencia en su industria o no es un problema para usted?
3. ¿Le importa su ubicación? ¿Prefiere una empresa que sea local?
4. ¿Cuál es su presupuesto? ¿Es realista para lo que necesitas? ¿Cómo limita eso al conjunto de posibles empresas de marketing?
5. Valor del método: ¿cuál es su punto de vista sobre los diversos métodos de marketing? Por ejemplo, si desea obtener exposición nacional y cree que obtener entrevistas en la radio por Internet es un buen lugar de mercadotecnia para usted, ¿la firma que está buscando comparte su opinión? Y, ¿tienen esa experiencia?
Ahora que sabe lo que está buscando, es hora de entrevistar a posibles candidatos. Encuentra de 3 a 5 empresas que se ajusten a tus necesidades. Desarrolle una lista de preguntas que puede hacer para saber si realmente son la combinación adecuada para usted. Estas preguntas incluyen solicitar muestras de su trabajo, solicitar enlaces a los sitios que han creado si está buscando diseño web y cómo administran a sus clientes.
Si está buscando ayuda con la optimización de motores de búsqueda o el marketing de motores de búsqueda, pregúnteles cómo manejan esto para sus clientes. Encontrará algunas empresas que realmente no han logrado controlar cómo ayudar a las empresas con las clasificaciones de página de hoy. Cuanto más sepa, mejor estará.
Entrevista a algunos de sus clientes. Pregunte acerca de la puntualidad y seguir adelante. ¿Cuánto tiempo han estado en el negocio? ¿Cuánto tiempo han estado haciendo el tipo de marketing que necesitas? Recuerde que muchas empresas han tenido que adaptarse al nuevo panorama. Algunos lo han hecho bien y otros, no tanto. Al hacer preguntas específicas y precisas, puede descubrir qué tan capacitados están y, por lo tanto, qué tan bien podrán entregar lo que necesita.
Ejemplo: Tengo un asociado que necesitaba un sitio web de comercio electrónico. Ella tenía necesidades muy específicas y era muy clara acerca de lo que eran. Conoció a un diseñador web en un evento de redes que le dijo que podían hacer el trabajo. No se tomó el tiempo para hacerle preguntas o investigar los sitios que habían hecho para otros clientes. Ella acaba de contratarlos. No solo tenían problemas para entregar el producto final, sino que faltaba su comunicación. Ellos no entendieron algunas de las cosas básicas que ella pidió. Cuando se dio cuenta de que eran la empresa equivocada, había invertido meses con ellos. Esos fueron meses que estuvo sin su sitio web de comercio electrónico.
Y por supuesto, confía en tus entrañas! Si no sientes que sean fuertes con sus respuestas, o si hay algo en su trabajo que simplemente no te sienta bien, aléjate. No tienes que ser capaz de cuantificar el sentimiento. El solo hecho de tenerla es motivo suficiente para buscar en otra parte.
Encontrar la ayuda de marketing adecuada es algo que requiere tiempo, energía e investigación. Tienes que aprender algunas cosas sobre la industria para poder identificar a las buenas empresas. Cualquiera puede contar una buena historia y hacer un buen trabajo de ventas. Lo que desea saber es qué tan bien pueden cumplir con lo que necesita. El marketing es un campo que está cambiando rápidamente.
Las empresas de marketing deben mantenerse a la vanguardia, adaptarse al nuevo entorno y compartir su nivel de experiencia de manera honesta con sus perspectivas. Usted, como prospecto, necesita poder discernir quién está haciendo eso y quién no.
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