Las revisiones de desempeño son beneficiosas para los empleadores y los empleados porque aseguran que ambos estén en la misma página cuando se trata de lo que una empresa espera de un trabajador. También ayudan a ambas partes a realizar un seguimiento y evaluar cómo van las cosas y qué debe cambiar. El establecimiento de objetivos para estas revisiones lo ayuda a guiar a los miembros del personal y proporciona mejores puntos de referencia para evaluar los problemas de compensación y promoción.
Curva de aprendizaje
Establezca metas de orientación a corto plazo para los nuevos empleados y programe una revisión del desempeño de 30 a 90 días después de que se incorporen. Las metas para esta primera revisión pueden incluir aprender y cumplir con las políticas y procedimientos internos de la compañía, aprender los requisitos específicos para el trabajo y el desarrollo de habilidades interpersonales y convertirse en parte del equipo.
$config[code] not foundObjetivos de resultados
Las metas de resultados se centran en resultados específicos o en lo que el empleado logró, a diferencia de los resultados de desempeño, que se enfocan en cómo el empleado logró resultados. Durante una revisión anual, evalúe los objetivos de resultados del empleado, que incluyen productividad y eficiencia. La productividad es un punto de referencia de la cantidad de trabajo que realiza un empleado, mientras que la eficiencia se centra en la calidad del trabajo. Por ejemplo, un empleado de ventas puede abrir 15 cuentas nuevas, pero los problemas con los contratos, el servicio al cliente y las comunicaciones continuas dan como resultado que solo 12 cuentas obtengan beneficios y se vuelvan a firmar. Al establecer objetivos de productividad, tales como números de ventas o reducción de costos, incluya objetivos de eficiencia para cada uno de ellos para evitar que un empleado intente alcanzar un objetivo de resultados al recortar esquemas o tomar atajos.
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Traído a ti por Sapling Traído a ti por SaplingMetas de desempeño
Establezca objetivos de rendimiento para los empleados, como reducir el tiempo y el costo de hacer su trabajo, disminuir los errores, aumentar la velocidad y asumir más trabajo. Si un empleado está haciendo su trabajo de la misma manera que lo hizo a principios de año, esto podría ser una señal de que el empleado ha perfeccionado su desempeño laboral, pero también podría sugerir que no hizo ningún esfuerzo por mejorar sus métodos. Reúnase con el empleado a principios de año y pregúntele si necesita cambiar alguno de sus métodos de desempeño, qué apoyo necesita para hacer eso y qué puede hacer usted para ayudar. Este apoyo puede incluir proporcionarle al empleado un nuevo software, enviarlo a un taller o brindar capacitación interna.
Habilidades generales de negocios
Para ayudar a los empleados a prepararse para una mayor responsabilidad y mejorar su capacidad de contratar desde dentro, establezca objetivos para mejorar la capacidad de los empleados en habilidades comerciales no relacionadas con un trabajo en particular. Ofrezca reembolsar la matrícula por clases o talleres sobre gestión del tiempo, comunicaciones, liderazgo, formación de equipos o habilidades de servicio al cliente. Realice encuestas entre su personal de bajo nivel para evaluar la opinión de los empleados sobre sus gerentes y obtener sugerencias para mejorar. Haga que sus gerentes revisen las necesidades de mejora de habilidades de sus subordinados e identifiquen a los empleados que podrían ser futuros gerentes.
