Las redes sociales se están convirtiendo rápidamente en un foco principal de marketing para las pequeñas empresas. Los medios sociales son una excelente herramienta para construir una comunidad en torno a su producto o servicio, expandir su mercado objetivo y escuchar lo que sus clientes desean. Está claro que las redes sociales son valiosas, pero medir el ROI de las redes sociales es un desafío.
Afortunadamente, existen numerosas herramientas gratuitas y de bajo costo que puede utilizar para medir su actividad en las redes sociales. ¿Quieres conocer el aumento de menciones de marca? ¿El número de conversiones directamente relacionadas con los esfuerzos de las redes sociales? ¿La tasa de crecimiento de tu comunidad online? Sepa qué está midiendo y por qué al elegir sus herramientas de monitoreo de redes sociales.
$config[code] not foundAquí hay una lista de 20 herramientas gratuitas de monitoreo de redes sociales que vale la pena revisar:
1. Hootsuite
Hootsuite es un panel de control basado en la web que le permite monitorear múltiples redes sociales en un solo lugar. Puede colaborar con otros empleados, programar mensajes y asignar tareas a su equipo. Es particularmente bueno para administrar múltiples cuentas en la misma plataforma. Este es uno de mis favoritos personales.
2. Klout
Klout proporciona una puntuación de influencer basada en tu actividad de redes sociales. Su puntuación de Klout se determina utilizando más de 400 variables. Además de trabajar en su propia puntuación de Klout, puede ver sus influencias y en quién influye para compartir regularmente contenido de la más alta calidad de fuentes confiables.
3. TweetReach
¿Quién está leyendo tus tweets? ¿Cómo se comparte? ¿Cuál es el impacto medido de lo que estás poniendo ahí? TweetReach es una herramienta de análisis social que le ayuda a capturar esta valiosa información.
4. TwentyFeet
TwentyFeet agrega su actividad desde varias plataformas de redes sociales para que pueda obtener una imagen completa de su presencia en línea. Luego, puede determinar cuáles de sus actividades son las más valiosas.
5. Twitalyzer
Mida su impacto, compromiso e influencia en Twitter con esta herramienta. Ofrecen tres planes, dependiendo de sus necesidades, individual, comercial y de agencia, todo a un precio muy razonable. Ellos ofrecen sus tres informes más populares gratis, así que solo conecta tu cuenta de Twitter y comienza a Twitalyzing.
6. índice de peer
Utilice esta herramienta para determinar su autoridad en línea y quiénes son sus defensores de la marca en línea. Aprenda qué temas son los mejores para que usted se centre y con quién puede conectarse para correr la voz.
7. Perspectivas de Facebook
Este panel le brinda todos los datos analíticos relacionados con su página de Facebook para que pueda hacer un seguimiento del crecimiento y el impacto. Utilice los conocimientos para comprender mejor a sus seguidores y llegar a la audiencia correcta.
8. socialmención
Rastree y mida quién está hablando de usted, su empresa, su producto o cualquier tema relacionado con su industria. SocialMention extrae datos de cientos de servicios de redes sociales para brindarle la información más precisa y en tiempo real.
9. SocialPointer
Esta herramienta le permite rastrear y monitorear las menciones sociales y responder en tiempo real. Encuentre clientes potenciales, escuche lo que dicen sus competidores y obtenga comentarios inmediatos sobre su negocio.
10. SocialBro
Administra y analiza tu cuenta de Twitter con SocialBro. Esta herramienta le brinda información detallada sobre su comunidad de Twitter para que pueda interactuar con sus seguidores de manera más eficiente y obtener los mejores resultados.
11. FollowerWonk
Este servicio de análisis de Twitter, ahora propiedad de SEOMoz, le permite comprender y ordenar a sus seguidores. Sepa cuándo sus seguidores más influyentes son más activos para que pueda seleccionar los mejores momentos para involucrar a su comunidad y asegurarse de que está llegando a las personas adecuadas en el momento adecuado.
12. Cómo se asocia
Mida el impacto de su marca en línea con esta herramienta que le proporciona una puntuación de magnitud. El puntaje analiza su nivel de actividad en línea para que pueda determinar si tiene suficiente presencia.
13. Seesmic
Administre todas las cuentas de redes sociales de su empresa en un solo lugar con Seesmic. Vea y responda rápidamente a la actividad social en tiempo real incluso desde sus dispositivos móviles.
14. Engag.io
Esta es una gran herramienta para administrar tus conversaciones en redes sociales. Engag.io le proporciona información valiosa sobre las personas con las que está hablando a través de las redes sociales y también le da un lugar para hacer un seguimiento de si ha respondido o no.
15. TweetDeck
Organice los feeds de todas sus redes sociales en un solo lugar utilizando el panel de control TweetDeck. También puede programar tweets y configurar feeds personalizables para sus necesidades de búsqueda social.
16. Monitor de marca
Rastrea tu marca en numerosos sitios de redes sociales. Encuentre dónde se están llevando a cabo las conversaciones relevantes para su negocio para que pueda comenzar a participar activamente en las redes sociales. Aprenda palabras clave de tendencia y mida el compromiso de la conversación para ayudar a traer contenido de marca más valioso a las plataformas de medios sociales.
17. Kred
Similar a Klout, Kred extrae datos sociales para darle una puntuación de Kred. La puntuación es una combinación de su influencia y su actividad de divulgación. Kred mide la frecuencia con la que tuiteas o publicas, cómo las personas interactúan contigo y el crecimiento de tu audiencia. Kred le proporciona un desglose detallado de su puntaje para que sepa exactamente dónde debe mejorar y las áreas sociales que funcionan bien para su empresa.
18. Google Analytics Social Reports
Bien integrados en su plataforma de Google Analytics, Social Reports ayuda a medir cómo el tráfico social está afectando directamente sus conversiones. Con una visión general de sus redes sociales, esta herramienta le permite visualizar su tráfico social para que sepa dónde se emplea mejor su tiempo en el mundo social.
19. TwitterCounter
TwitterCounter rastrea a los usuarios de Twitter para brindarte estadísticas e información de uso de tu cuenta. Este servicio ofrece un paquete gratuito muy básico con datos gráficos, pero puede pagar un poco más por el acceso a una función de comparación de cuenta, más actualizaciones, exportaciones de informes y más.
20. Topsy
Este es un motor de búsqueda social en tiempo real. Clasifique la actividad social más reciente relacionada con su industria, marca o comunidad y aplique ese conocimiento a las decisiones comerciales futuras.
Hay una gran cantidad de superposición en los servicios que brindan estas herramientas de monitoreo de redes sociales. Es más importante que encuentre la herramienta que se alinee con sus necesidades comerciales y preferencias personales.
Foto de las redes sociales a través de Shutterstock
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