Varios miles de empresas, en varios cientos de industrias, venden franquicias de formatos comerciales en los Estados Unidos.
Pero no todos tienen el mismo éxito en atraer compradores.
Si bien hay muchas razones para este desempeño diferencial, una explicación importante es que algunas ideas se franquean más fácilmente que otras.
Mi investigación sugiere que tres factores son cruciales para hacer que una empresa sea franquiciable: tener un método efectivo para satisfacer las necesidades de los clientes; documentar ese método en un sistema operativo claramente definido; y proporcionar un producto o servicio que puede ser entregado por una amplia gama de personas.
$config[code] not foundNadie comprará una franquicia a menos que ofrezca una mejor manera de satisfacer las necesidades de los clientes de lo que un empresario puede crear por su cuenta. Considere la posibilidad de una franquicia de hamburguesas. Nadie comprará un sistema que no ofrezca mejores recetas, acceso a ingredientes de mayor calidad o menos costosos, un proceso superior para la administración de un restaurante o algo más que vaya más allá de lo que un operador independiente podría desarrollar.
Uno de los mejores indicadores de que el franquiciador tiene un negocio valioso es la cantidad de ubicaciones que ya tiene.
Otro buen indicador es un producto o servicio propietario, o un proceso único para producir y entregar ese producto o servicio. Una marca reconocible que los clientes ven positivamente es otra buena señal.
Para que la franquicia funcione, el concepto de negocio debe ser replicable. Si el comprador no puede administrar un punto de venta, así como el franquiciador puede hacerlo, el sistema no será atractivo para los posibles compradores.
Los compradores deben poder aprender el sistema del franquiciador de manera relativamente rápida, incluso si tienen poca o ninguna experiencia en la industria. Para que eso suceda, el franquiciador deberá desarrollar un plan operativo bien pensado y documentarlo en un manual claro.
Finalmente, el franquiciador debe apelar a un gran número de franquiciados potenciales. Para lograr las economías de escala necesarias en servicios de publicidad, promoción, compras y soporte, y para recuperar el costo de crear el sistema, el franquiciador necesita vender una cantidad considerable de puntos de venta.
Las empresas que atraen solo a un puñado de franquiciados en perspectiva, tal vez porque requieren una inversión muy grande sin ofrecer financiamiento o demandan una amplia experiencia en la industria de propietarios potenciales, tienen menos probabilidades de tener éxito. Si solo un pequeño número de franquiciados están dispuestos o pueden comprar un sistema en particular, es poco probable que el desarrollador atraiga a suficientes operadores de puntos de venta para construir una cadena exitosa.
Foto de la ubicación de la franquicia a través de Shutterstock
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