¿Cansado de ver expresiones confusas cuando pidió a los clientes que dejen su negocio una revisión de Hotpot? Todos éramos, pero no más! Ahora puede simplemente pedirles que le dejen una reseña en su página de Google Place, porque Hotpot está listo, bueno, al menos como un producto independiente.
En el nuevo nombre del blog de Google Places, Lior Ron, Gerente de Producto de Google Hotpot, nos informa que Hotpot se está convirtiendo en Places, perdiendo su nombre único y siendo introducido directamente en Google Places. ¡Ah, la sencillez!
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yo Ha sido increíblemente emocionante ver crecer a Hotpot: la comunidad se ha expandido rápidamente a millones de usuarios que califican más de 1 millón de veces al mes y disfrutan de una vista verdaderamente personalizada del mundo. Sobre la base de este éxito, hemos decidido graduarnos de Hotpot para que sea una parte permanente de nuestra oferta principal de productos locales, Google Places. Poner el Hotpot en Google Places ayuda a simplificar la conexión entre los lugares que están calificados y revisados y los más de 50 millones de lugares que ya tienen presencia en línea a través de Google Places, lugares que millones de personas buscan y encuentran cada día en Google. Personalmente, creo que esto es un gran movimiento de Google y que debería haberse hecho desde el principio. Mantener a Hotpot como una entidad separada (especialmente con un nombre tan extraño) le quitó a Google lo que intentaba hacer porque rompió la conexión entre las reseñas y una ubicación en particular. Ahora que está todo alojado bajo el mismo techo, ayuda a simplificar las cosas y muestra las revisiones como un componente natural para hacer negocios, tanto para los usuarios como para los dueños de negocios. No me malinterpretes, crear una marca única es genial, pero no cuando se aleja de tu misión principal y de lo que intentas transmitir a los usuarios. Este es un movimiento inteligente de Google. Si desea que los usuarios de Internet "normales" adopten el proceso de revisiones, debe hacerlo intuitivo y sin problemas. El proceso de revisión de Hotpot, en sí, es. Sin embargo, desterrarlo a su propia identidad no fue. Ahora que Hotpot ha ocupado el lugar que le corresponde bajo el paraguas de Google Places, estoy seguro de que esto es solo el comienzo. En diciembre, escribí sobre 4 maneras de obtener más de tu página de Google Place, y alenté a las PYMES a comenzar con mucho entusiasmo después de las revisiones. Como propietario de una pequeña empresa, si no estaba aprovechando las revisiones en línea, especialmente las de Google Place, es posible que desee mejorar su estrategia en esta área. Comuníquese con los consumidores a través de boletines por correo electrónico, en el proceso de pago, desde los puntos de contacto de las redes sociales, a través de ofertas de check-in, etc. Si no ha creado una estrategia sobre cómo solicitar revisiones de los consumidores sin ser molesto, ahora es el tiempo. ¿Qué opinas del cambio de marca? ¿Le gusta que las revisiones ahora sean una parte natural de Google Places o le gustó Hotpot como un producto independiente?
