El Titan de compras en línea Amazon (NASDAQ: AMZN) informa que Cyber Monday 2017 es ahora oficialmente el día de compras más grande de todos los tiempos, superando el evento Prime Day del verano.
Y las pequeñas empresas también se beneficiaron con la venta de aproximadamente 140 millones de artículos en todo el mundo durante el período de cinco días, desde el Día de Acción de Gracias hasta el Lunes Cibernético, que ahora se conoce como Turquía 5
"Los clientes de Amazon compraron a niveles récord durante el Turkey 5, ordenando cientos de millones de productos, desde juguetes hasta moda, dispositivos electrónicos y dispositivos de Amazon", dijo Jeff Wilke, CEO de la división de Consumidores de Amazon en todo el mundo.
$config[code] not foundMuchos de esos artículos eran de pequeñas empresas, agregó Wilke en un comunicado oficial de Amazon, diciendo que la compañía esperaba que esto fuera solo el comienzo de una temporada rentable.
Lecciones para pequeños negocios del lunes cibernético
Para las pequeñas empresas hay algunos puntos importantes del éxito del gigante minorista. Aquí hay algunos aprendizajes importantes para pequeñas empresas que debe considerar para el resto de la temporada de vacaciones, y también para futuras temporadas de compras navideñas.
Entrega rápida y gratuita hace una diferencia
Por encima de todo, Amazon promociona su servicio de entrega "gratuito y conveniente" como un gran componente de su éxito. La compañía ofrece envío gratuito en pedidos elegibles de $ 25 y más y dice que muchas pequeñas empresas que venden a través de Amazon también lo hacen. La compañía también ofrece recogida local a través de Amazon Lockers disponible en más de 50 ciudades en los EE. UU.
Pero la entrega de Amazon también es rápida. La compañía ofrece entrega gratuita de dos días con su membresía Amazon Prime y entrega gratuita de un día o entrega el mismo día para pedidos de más de $ 35 en aproximadamente 5,000 ciudades y pueblos. También hay un servicio Prime Now que ofrece entrega el mismo día para miles de artículos en más de 50 ciudades.
Amazon incluso recientemente extendió su servicio Prime Now a un número selecto de comerciantes en su sitio Handmade Amazon para las vacaciones, una forma en que los comerciantes hechos a mano pueden ofrecer la entrega el mismo día.
¿Hay formas en las que podría trabajar para acelerar la entrega de sus productos a los clientes u ofrecer otros beneficios como la entrega gratuita para que comprar sus productos sea una obviedad? Amazon Fulfillment es sin duda una opción a considerar.
Ofertas y descuentos son siempre bienvenidos
Ofertas y descuentos siguen siendo clave para las altas ventas de Amazon. Por ejemplo, Amazon ofrece a sus miembros Prime especiales acceso anticipado de 30 minutos en Lightening Deals, descuentos ofrecidos en miles de artículos en el sitio.
El minorista en línea también ofrece su propia tarjeta de crédito Amazon Prime, que otorga a los titulares de la tarjeta, incluso más ofertas durante la temporada de vacaciones. Por ejemplo, los miembros de Prime obtuvieron grandes descuentos en pavos de Whole Foods Markets este año.
¿Hay ofertas y descuentos que pueda ofrecer a los clientes que regresan o descuentos especiales durante la temporada de vacaciones? ¿Podría crear su propio programa de cliente VP para ofrecer mayores descuentos a un conjunto de clientes leales de manera regular?
Promover su propia marca puede hacer que usted se separe
El lunes cibernético, el Echo Dot del gigante minorista en línea demostró ser el artículo más vendido de su inventario.
Y Whole Foods Market, ahora también una marca de Amazon, rompió los récords anteriores de las ventas de pavos del Día de Acción de Gracias.
Los verdaderos precios más bajos impuestos cuando Amazon se hizo cargo del minorista de alimentos y los descuentos adicionales para Prime Members, como se mencionó anteriormente, pueden haber contribuido a las ventas de discos. Pero de los millones de productos disponibles a través de Amazon, estos productos claramente se destacaron parcialmente debido a la decisión de los minoristas de promocionar sus productos de marca en gran medida.
Puede ofrecer una amplia variedad de artículos al por menor para la venta. Pero, ¿existen productos exclusivos de su marca que podrían darle un impulso promocional especial durante la temporada de vacaciones?
La tendencia hacia el hogar, la salud y las marcas personales es algo que debe observarse
Si bien muchos tipos de productos, desde juguetes hasta productos electrónicos, contribuyeron al éxito masivo de Amazon durante el Turkey 5, una tendencia hacia el hogar, la salud y los productos personales es sin duda alguna para todos los propietarios de pequeñas empresas.
"Cyber Monday fue nuestro mayor día de ventas navideñas, con miles de ventas por unidad y un aumento del 30 por ciento en las ventas en comparación con Cyber Monday 2016", dijo Kelly Fedio, fundadora de One Savvy Life, con sede en California. La compañía vende botellas de 24 y 32 onzas que le permiten infundir los sabores de fruta fresca en el agua potable.
Ancestry, con sede en San Francisco, dijo que vendió un 700 por ciento más de los kits de pruebas de ADN de la compañía en un lunes cibernético que durante todo el período de vacaciones de 2017. Y el minorista de té Tea Forte afirmó haber visto un aumento del 500 por ciento en las ventas de los ciber lunes. el año pasado.
¿Hay productos de venta al por menor en su inventario que se ajusten a las categorías de hogar, salud y personal que pueda dar un impulso promocional adicional durante el resto de la temporada, y en el nuevo año?
De archivo: Shutterstock
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