La conciencia es el primer paso de cualquier programa de divulgación al cliente. Eso tiene para ser, y es por eso que los propietarios de pequeñas empresas están siempre a la caza de la cobertura de los medios. Desea que su nombre aparezca allí para que la gente sepa quién es usted, qué hace y por qué deberían darle una oportunidad a su compañía. Y cuando hablamos de obtener la prensa como un SMB, es importante recordar que no estamos hablando solo de sus periódicos locales, estaciones de televisión locales o incluso de las secciones locales de los grandes medios de noticias. También estamos hablando de bloggers, las voces que cubren su industria y / o vecindario en línea de manera regular.
$config[code] not found
Si no está seguro de por qué el alcance de los bloggers debe ser parte de su estrategia de marketing, el reciente informe del Estado de la Blogosfera 2011 publicado por Technorati (y sobre el blog de eMarketer) hace un buen trabajo para usted.
- El 38 por ciento de todos los bloggers publican sobre marcas que aman u odian.
- El 34 por ciento de los bloggers escriben reseñas de productos o servicios.
- Más del 45 por ciento de los bloggers escriben sobre las marcas que siguen en las redes sociales.
Si la gente habla de ti, la gente con audiencias establecidas, ¿no es esa una conversación en la que, al menos, quieres participar, sino ayuda? Muchos de estos números también aumentaron dramáticamente desde el año pasado. Por ejemplo, el "Estado de la blogosfera" de Technorati, el año pasado, informó que el 29 por ciento de los bloggers estaban influenciados por otros blogs que leían. En 2011, ese número ha aumentado a 68 por ciento. A medida que los consumidores adoptan comportamientos de compra social, investigan en línea y compran, cada vez más buscan revisiones en línea para ayudarles a tomar decisiones de compra y decidir dónde quieren gastar su dinero. Y esas revisiones en línea están sucediendo no solo en sitios como Yelp o TripAdvisor, sino también en blogs especializados.
Como propietario de una pequeña empresa, ¿qué debería hacer para aumentar sus esfuerzos de difusión de bloggers? A continuación hay tres pasos para comenzar.
Paso 1: Investiga tus contactos
Antes de que pueda comenzar cualquier tipo de campaña de difusión de bloggers, debe saber a quién quiere llegar. Cree una lista de medios o prensa para ayudarlo a agrupar y organizar sus contactos. Su lista de prensa debe incluir bloggers que hayan cubierto su negocio en el pasado, que hayan cubierto competidores o que cubran acontecimientos locales o noticias de su industria en particular. Para ayudarlo a localizar a estas personas, puede usar herramientas como Twellow o la búsqueda avanzada de Twitter para encontrar bloggers ubicados en su área, Tweepz para buscar en las biografías de Twitter las palabras clave relevantes, directorios de Twitter como WeFollow y su análisis social para identificar qué fanáticos de su Las marcas están twitteando o hablando de ti naturalmente. Su lista de prensa debe estar construida para incluir el nombre del blogger, la URL del blog, sus identificadores sociales, una dirección de correo electrónico, el ángulo que suelen cubrir, etc.
Paso 2: ponte en su radar
Una vez que tenga un blogger a la vista, es hora de comenzar una relación. Al igual que en un cóctel, nunca querrás que el primer contacto de alguien con tu marca sea pedirte un favor o un folleto. Hazlo de ellos A medida que usted sienta las bases para una relación. Entra en su radar iniciando una conversación en Twitter, ayudándoles a promocionar algo que acaban de publicar, enviándoles un correo electrónico para decir que estás disfrutando de su contenido (¡sin lanzar el tuyo!) O conectándote con ellos en Facebook. Simplemente haga algo para que la conversación fluya y ayúdeles a recordar su nombre. Ese reconocimiento de nombre es lo que usted busca para ayudarlo a pasar de "extraño" a "amigo".
Paso 3: Domina el "Deshacer"
A nadie le gusta que lo comercialicen, pero a todos nos gusta descubrir nuevos productos o servicios. Como bloggers, también nos gusta ser los primeros en compartir esa información con nuestra audiencia. Cuando llegue a los contactos de su blogger para cubrir su empresa, revisar su producto o simplemente compartir lo que hace con su público, ayude a que suene menos como un lanzamiento personalizándolo a la persona con la que está hablando. Un correo electrónico que le dice a alguien sobre un nuevo producto no es marketing cuando es algo que es muy relevante para ellos o para su audiencia. Entonces se convierte en un mano a mano útil y algo que podemos usar. Domine el "desvío" al hacer coincidir su mensaje directamente con las necesidades de la persona con la que se está contactando y mostrar los beneficios de su producto en lugar de intentar venderlos. Está bien solicitar una revisión del producto o solicitar que se incluya en una próxima publicación, pero asegúrese de decirles qué hay para ellos y su público, no para usted.
A medida que los patrones de compra social continúan creciendo en influencia, los consumidores continuarán buscando información sobre las interacciones de otros con las marcas. Y cuando lo hacen, son los blogs con los que se encontrarán. ¿Qué está haciendo para conectar mejor su marca con los escritores que proporcionan esa información y las personas que la buscan?
5 comentarios ▼
