Nellie, una inmigrante iraní y co-fundadora de CorpNet, optó por convertirse en empresario. Tanto ella como su esposo estaban en la escuela de derecho a tiempo completo cuando decidieron iniciar un negocio de presentación de documentos de constitución en línea para pagar las facturas.
Su primera compañía se convirtió en MyCorporation, lo que le fue tan bien que Nellie nunca llegó a la sala de audiencias. En 2005, la compañía recaudaba $ 1 millón en ventas al mes, lo que llamó la atención de Intuit. Querían comprar la empresa. Nellie dudó al decir: "¿Cómo puedo ponerle precio a algo que me encanta hacer?"
Pero con la seguridad de Intuit de que ella y su esposo todavía estarían involucrados en dirigir la compañía, ella siguió adelante con la venta. Después de unos meses, Nellie extrañó su libertad empresarial, por lo que renunció. "Como empresario, soy un innovador. No puedo seguir a otras personas ", dice ella.
Eso no fue el final
Bajo el acuerdo de no competencia que había firmado con Intuit, Nellie no pudo volver al negocio de la incorporación durante tres años. Intentó otras cosas, como enseñar kickboxing y aeróbicos, así como abrir una empresa de ropa. Nada la inspiró.
Lo que se dio cuenta es lo mucho que le gustaba ayudar a los propietarios de pequeñas empresas. La segunda vez que expiró el acuerdo de no competencia, volvió al negocio de la incorporación. Su nueva compañía, CorpNet, también ofrece registros de DBA y LLC y otros servicios comerciales. Cualquier otra persona podría sentirse intimidada por el hecho de que esta industria está sobresaturada y tiene jugadores más grandes con más dinero. Pero no Nellie. Su determinación y visión, así como la capacidad de tomar las manos de las pequeñas empresas a las que ayuda a través del proceso de creación de una empresa, hacen de su compañía una competidora formidable para compañías más grandes como LegalZoom.
No tan digital como suena
Y aunque podría suponer que presentar una solicitud de una corporación en línea es un proceso completamente digital, Nellie dice que eso está muy lejos de la verdad. Detrás de escena, ella y su equipo están buscando nombres comerciales, ingresando datos en formularios aprobados por el estado, siguiendo con el estado en que se archiva el papeleo, poniendo los toques finales a la documentación y enviando el papeleo final al cliente. Usan carpetas de archivos en papel, códigos de colores y grandes contenedores para organizar sus procesos. En total, se tarda un promedio de 20 a 30 días para procesar una solicitud de corporación estándar o LLC, y muchas personas están involucradas.
Por lo tanto, ¡procesar 100.000 presentaciones de incorporación (como ha hecho Nellie) no es una tarea fácil!
Cómo ha cambiado el juego
Una cosa que Nellie nota esta vez con su negocio es que el juego de poner a los clientes en línea ha cambiado. Comenzar un negocio basado en la web hoy, en comparación con el inicio de la década de 1990 o principios de la década de 2000, no podría requerir un enfoque más diferente. Ya no se trata de comprar anuncios de pago por clic, algo que hizo con su primera compañía. "Hoy no puedes pagar para jugar. Es demasiado caro ". Ahora se trata del compromiso, algo que hace cuando se relaciona en conferencias y eventos. Nellie es una gran creyente en las redes sociales, incluyendo Twitter y los blogs en el blog de CorpNet (también es colaboradora de Small Business Trends).
También se trata de brindar un servicio personalizado. Nellie y el equipo de CorpNet se deleitan con el hecho de que todavía pueden ser prácticos y que pueden brindar atención personalizada a los clientes. Por ejemplo, el sitio web de CorpNet muestra una fotografía de Nellie en la página de inicio. (¡Eso no es una imagen de archivo!) La compañía ofrece una búsqueda de marcas y una búsqueda de nombres de empresas gratis. Puede llamarlos y ellos realmente hablarán con usted por teléfono.
Nellie dice: "Tienes que seguir cambiando. Adáptese a las necesidades de sus clientes ".
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