¿Qué?, Contratación para la actitud: un enfoque revolucionario para reclutar y seleccionar personas con grandes habilidades y excelente actitud por Mark Murphy, habla de que sucede todos los días en empresas de todo el país.
Los empleadores a menudo contratan por habilidad y talento. Si bien el nuevo empleado puede ser altamente calificado, no siempre significa que la nueva contratación sea beneficiosa para la empresa. Se necesita mucho más que talento y habilidad para que un empleado tenga éxito. Se trata de la actitud. Sin embargo, a menudo esto se pasa por alto o recibe muy poca atención durante el proceso de la entrevista.
Si un empleado tiene un gran talento pero no encaja en su cultura empresarial, cuestiona constantemente la política y el rol de su empresa o si tiene la necesidad de preocuparse cada vez que el empleado habla con uno de sus mejores clientes, entonces no es realmente tan importante. Gran empleado independientemente de las habilidades y talentos. Sus empleados no deben actuar como "cañones sueltos" que deben temer cada vez que interactúan con alguien o trabajan en un proyecto.
Esto es a menudo lo que sucede en las empresas grandes y pequeñas: las empresas contratan a alguien que creen que será beneficioso para el negocio, pero luego de un corto período de tiempo, comienzan a darse cuenta de que la actitud de esta persona va a ser extremadamente destructiva para los clientes, otros empleados y para la empresa. Peor aún, las personas comienzan a temer venir a trabajar todos los días porque van a tener que tratar con esta persona. ¿Te ha pasado esto con un empleado?
Es por eso, Contratación Para La Actitud, ayudará a los CEOs, presidentes y dueños de negocios, así como a cualquier persona en el equipo de contratación, a tener la perspectiva correcta de contratar a las personas adecuadas con la actitud correcta en el momento adecuado.
Se trata de la actitud
Como empleador, pero lo que es más importante, como autoridad de contratación en su empresa, sí QUIERE que los empleados tengan una actitud, una que esté en sintonía con la misión y la filosofía de la empresa.
Este es el por qué: Según el autor de Contratación Para La Actitud, Mark Murphy (@LeadershipIQ), el 46% de las personas contratadas en 2012 fracasarán dentro de los primeros 18 meses en el trabajo. Es algo difícil de creer dada la situación económica y de desempleo en la actualidad donde hay tanto talento esperando ser contratado. Los empleados, según el autor, no fallan por falta de habilidades, sino por falta de actitud.
De hecho, un sorprendente 89% del tiempo, los empleados fallan por razones de actitud, y solo el 11% del tiempo debido a la habilidad. El autor presenta más detalles fascinantes en el libro con respecto a por qué los nuevos empleados fallan.
Mark Murphy, un estratega de liderazgo, continúa diciendo que el mundo de la contratación ha cambiado radicalmente, al igual que muchas otras cosas en los negocios han cambiado desde la recesión de 2008. Las compañías con visión de futuro ahora están contratando personas con las habilidades adecuadas y la actitud correcta.
El Sr. Murphy cita un ejemplo de contratación de un ingeniero técnicamente dotado.Pero, ¿y si la nueva contratación no se ajusta a la cultura de la empresa? ¿Qué pasa si hay mala química de equipo o grupo? ¿Qué pasa si el individuo no hace bien con el cambio? ¿Qué pasa si hay una falta de riesgo o pensamiento innovador y creativo? O ¿qué pasa si hay demasiado?
Puedes probar las habilidades pero es mucho más difícil reconocer la actitud. Sin embargo, la actitud debe ser el enfoque número uno durante el proceso de contratación. Todo lo que se necesita a veces es que un empleado con la actitud incorrecta, como se indica en la portada interior del libro, cause años de drama y caos para otros empleados y clientes. El libro se refiere a este tipo de empleado como un terror talentoso. Has conocido a este empleado antes, ¿verdad?
Cómo contratar para la actitud
El libro describe en detalle cómo obtener e identificar a los grandes talentos para contratar con actitud. Por ejemplo, el libro habla de las cinco razones más importantes por las que fallan las nuevas contrataciones:
- Dos pruebas rápidas y fáciles para descubrir las características de actitud necesarias para adaptarse a la cultura única de su empresa.
- Una pregunta de la entrevista de cinco partes que hace que los candidatos revelen la verdad sobre lo que su último jefe realmente piensa de ellos.
- Donde las grandes empresas realmente encuentran a sus mejores candidatos.
- Seis palabras que la mayoría de los entrevistadores agregan al final de las preguntas de la entrevista de comportamiento que destruyen su efectividad.
Este libro cambiará su forma de pensar, abordar y realizar entrevistas durante el proceso de contratación. Funciona para contratar personal de limpieza y recepcionistas para títulos en el nivel más alto de una organización. Es costoso y lento invertir en nuevos empleados. ¿Por qué no tomar medidas para asegurar que el mejor candidato realmente sea contratado?
¿Su empresa tiene "pantalones cortos de color marrón?"
Compañías exitosas, como Southwest Airlines, contratan por actitud. Y los empleados exitosos viven estas actitudes todos los días. Sin embargo, cada empresa tiene diferentes criterios para lo que se considera una gran actitud. Eso es lo que hace que cada organización, incluida la suya, sea única.
“Pantalones cortos marrones” se refiere a un entrevistador de Southwest que le pidió a un grupo de entrevistados piloto que usaran el uniforme de verano de la compañía, que incluía pantalones cortos de Bermudas marrones en lugar de pantalones formales largos que normalmente se ven en los pilotos. Sorprendentemente, muchas de las posibles contrataciones de pilotos se negaron a usar los pantalones cortos, lo que inmediatamente indicó que estos candidatos posiblemente no encajaban bien con la cultura de la compañía del Suroeste. Cualquiera que haya volado en un vuelo de Southwest sabe que puede ser profesional y divertirse mientras trabaja.
Antes de realizar su próxima entrevista con un empleado, considere desarrollar una lista de lo que hace que la cultura de su empresa sea única y diferente; en otras palabras, los "pantalones cortos marrones" de su empresa.
Contratación Para La Actitud Es uno de esos libros que hay que leer para directores ejecutivos, presidentes y empresarios. Me la enviaron para que la revisara debido a la naturaleza de mi trabajo y experiencia en el negocio. Este es el tipo de libro de negocios que buscará y referirá una y otra vez, cada vez que se prepare para una entrevista con un candidato de trabajo.
De repente, "Me gusta tu actitud" adquirirá un nuevo significado.
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