Aunque se requiere al menos una licenciatura para la mayoría de los puestos de alta gerencia, algunas personas con solo un diploma de escuela secundaria pueden trabajar para llegar a la posición de un ejecutivo desde la posición de un trabajador minorista. Uno de los primeros puestos de supervisión que muchos trabajadores obtienen es el puesto de supervisor de turno, que pone a un trabajador a cargo de sus compañeros de trabajo.
Función
Los supervisores de turno son a menudo el tipo de supervisor de nivel más bajo en una institución. Estos supervisores supervisan a un pequeño grupo de personas para asegurarse de que se cumplan todos los deberes y que la satisfacción del cliente se mantenga a nivel local. Los supervisores de turnos a menudo son responsables de la apertura y cierre de tiendas, la programación de los trabajadores y el procesamiento de inventario. Muchos supervisores de turno también realizan muchas de las tareas que realizan los trabajadores. Estos trabajadores son promovidos después de demostrar un potencial de liderazgo. En general, el supervisor de turno no tiene la capacidad de despedir o promover trabajadores y no es responsable de la planificación a largo plazo del negocio. Los trabajadores que desean trabajar gradualmente en los rangos hasta los puestos de alta gerencia a menudo comienzan con este puesto.
$config[code] not foundCondiciones
Los supervisores de turno a menudo tienen oficinas que comparten dentro de la tienda. Sin embargo, la mayor parte del tiempo se pasa en el piso con los otros trabajadores. En algunos días, los supervisores de turno pueden esperar pasar mucho tiempo de pie. Los supervisores de turno generalmente trabajan 40 horas a la semana, aunque muchos supervisores trabajan más horas durante las temporadas de compras. A menudo se les exige trabajar noches y fines de semana. En ocasiones, los supervisores de turno tienen que reportarse a trabajar con poca antelación cuando los empleados no se presentan a trabajar.
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Traído a ti por Sapling Traído a ti por SaplingEducación
Los supervisores de turno no suelen necesitar educación postsecundaria. En cambio, las cualidades personales y una comprensión profunda de las operaciones de la tienda son más importantes. Sin embargo, algunos puestos de supervisor de turno requieren una licenciatura, generalmente en administración de empresas o ciencias sociales. Las clases de contabilidad, mercadeo, administración y ventas pueden ayudar a los supervisores de turnos a desarrollar habilidades útiles para su puesto. Las habilidades interpersonales, las habilidades de comunicación, la autodisciplina, el juicio y la paciencia con los clientes a menudo son habilidades necesarias para convertirse en un supervisor de turno.
panorama
La Oficina de Estadísticas Laborales informó que en 2008 se emplearon 2,2 millones de supervisores de ventas. Se espera que la necesidad de supervisores de ventas crezca un 5 por ciento entre 2008 y 2018. La necesidad de supervisores de ventas se debe al crecimiento general de la industria minorista, que Está impulsado principalmente por la salud de la economía y por el crecimiento de la población. Muchos de los productos vendidos en tiendas minoristas requieren que los clientes tengan un ingreso disponible.
Ganancias
Los supervisores de turno obtuvieron una mediana de $ 35,310 en 2008, según la Oficina de Estadísticas Laborales.
