Muchos propietarios de pequeñas empresas sufren el síndrome impostor. Sienten que sus clientes o empleados descubrirán "quiénes son realmente" y perderán confianza en su capacidad para dirigir la empresa. Este temor impide que muchas personas muestren quiénes son realmente en el trabajo. Esto se convierte en un problema en el mundo transparente de Internet donde los clientes valoran mucho el "ser humano" y lo auténtico.
$config[code] not foundLos clientes compran de quienes creen, gustan y confían. Sin ser un líder y una compañía auténticos, esto nunca sucederá y será imposible construir una empresa rentable. Esto es lo que tienes que hacer.
¿Eres falso? Aquí está cómo ser auténtico
1. Diga la verdad
Esto es más difícil de lo que parece al principio en las pequeñas empresas. La mayoría de los propietarios tienen buenas intenciones, pero a veces tienen miedo de revelar a los empleados y clientes lo que realmente está sucediendo.
Cómo ser auténtico: Centrarse en las fortalezas de las empresas. Siempre entregue buenas y malas noticias de manera oportuna. No tenga miedo de ser humilde y mostrar verrugas personales o de la compañía. Construir una cultura de apertura y comunicación frecuente.
2. Quédate con la marca
Muchas veces, las empresas quieren ser todo para todos. Esto lleva a decirle al cliente que la compañía puede hacer cosas que realmente no pueden. Esto lleva a empleados frustrados, clientes decepcionados y negocios no rentables.
Cómo ser auténtico: Determine el segmento exacto de clientes servido y el dolor resuelto. Tener claro lo que le importa a la empresa. Manténgase enfocado en ofrecer resultados sobresalientes en esta área de nicho.
3. Contratar empleados que quieran ser parte de la cultura de la empresa
Demasiadas veces, los propietarios contratan a una persona para ajustarse a un trabajo en particular. Se apresuran a tomar una decisión y no entienden cómo trabajaría esa persona en la cultura general de la empresa.
Cómo ser auténtico: Contratar por actitud sobre habilidad. Piense en cómo el nuevo empleado complementará al resto del equipo. Haga que los miembros del equipo den su opinión sobre posibles empleados.
4. Sea consistente
Demasiadas veces, la marca de la compañía no coincide con su cultura. La persona amable de la empresa contradice el ambiente de oficina de garganta cortada. El jefe es a veces un ángel y otras veces un ogro.
Cómo ser auténtico: Vive la marca de la empresa. Ser la misma persona dentro y fuera de la oficina. Ser el mismo frente a directivos, personal y clientes. No tienen agendas ocultas. Pon un ejemplo practicando lo que se predica.
¿Eres auténtico y cómo lo demuestras?
Este artículo, proporcionado por Nextiva, se vuelve a publicar a través de un acuerdo de distribución de contenido. El original se puede encontrar aqui.
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