Conozca a Jon Levine, un veterano de 13 años en la industria del marketing en línea, que actualmente trabaja para All Inclusive Marketing como su Director de comercio electrónico.En la próxima conferencia de Affiliate Management Days SF 2014 (del 19 al 20 de marzo), Jon hablará sobre cómo “Involucrar y activar a los afiliados que han estado fríos”.
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Pregunta: Si tuviera que enfatizar un área a la que todo gerente de afiliados debería prestar atención en 2014, ¿cuál sería y por qué?
Jon Levine: Afiliados de aplicaciones móviles y móviles. Creo que 2014 será un gran año para los afiliados en el espacio móvil. Al realizar más y más eCommerce a través del móvil, los afiliados que se dirigen específicamente a este mercado o desarrollan aplicaciones que aprovechan las relaciones de los afiliados tendrán éxito.
Pregunta: ¿Cuáles considera que son las principales áreas de oportunidad para el marketing de afiliación (y los afiliados de marketing) 2014?
Jon Levine: Creo que hay una gran área de oportunidades en los datos, pero no sé si 2014 será el año en que se vuelva relevante. Creo que los comerciantes están compartiendo tanta información, pero no están dispuestos a compartirla. Creo que los socios afiliados pueden aprovechar y utilizar estos datos para ver tendencias o descubrir sinergias que el comerciante nunca creyó posible.
Hay algunos grandes obstáculos que deben superarse antes de que los comerciantes comiencen a compartir libremente sus datos, pero creo que hay una gran oportunidad si lo hacen.
Pregunta: ¿Cómo ve usted como las áreas principales en las que los afiliados pueden ayudar realmente a los comerciantes en línea?
Jon Levine: Creo que los afiliados del área principal ayudan a los comerciantes a llegar. Mi razonamiento para esto es la experiencia del afiliado con su mercado y su cliente, que a su vez es el cliente del comerciante. Los afiliados realmente buenos conocen a su audiencia y saben cómo hablarles. Eso es lo que los hace un afiliado exitoso.
Al asociarse con estos "expertos", los comerciantes obtienen un defensor de la marca que puede presentar y / o mantener la relevancia de sus productos o servicios entre sus principales consumidores.
Pregunta: Con la gran mayoría de comerciantes interesados en que sus programas de afiliados realicen negocios verdaderamente incrementales, ¿qué tipo de afiliados recomendaría que reclutaran y por qué?
Jon Levine: Contenido. Contenido. Contenido. Y luego Contenido.
Incremento significa crecimiento y crecimiento significa nuevos clientes. Los afiliados de lealtad y cupones son excelentes para dirigir el tráfico, pero no hacen demasiado en el camino de los nuevos negocios.
Los afiliados de contenido destacan por presentar la marca y los productos del comerciante a una nueva audiencia, así como por reforzarlos con los actuales.
Pregunta: Si tuviera que dejar a los anunciantes / comerciantes en línea y gerentes de afiliados con un consejo, ¿cuál sería?
Jon Levine: Haga de la comunicación su máxima prioridad. Tener una comunicación abierta y efectiva con los miembros de su programa es la clave de su éxito.
Escucha a tus afiliados. Interactúa y conversa con ellos. Mantenlos en el bucle. Haz que se sientan como parte de un equipo. Cuanto más abierto y comunicativo sea con ellos, más personal será su programa para ellos.
Se convertirá en algo que les importa, no solo por el dinero, sino porque significa algo para ellos.
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La próxima conferencia Affiliate Management Days se llevará a cabo del 19 al 20 de marzo de 2014 en San Francisco, CA. Siga a @AMDays o #AMDays en Twitter, así como a Facebook.com/AMDays. Al registrarse, asegúrese de usar el código SMBTRENDS para recibir $ 500.00 de descuento en sus pases de dos días y de acceso completo.
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