11 Factoids que quizás no conozcas de Sage

Mientras miles se reunían en el calor veraniego de más de 100 grados de Las Vegas para la Cumbre de Sage, se me ocurrió que Sage alguna vez fue una pequeña empresa, igual que la suya. También pasó por un momento en que los propietarios tuvieron que descubrir cómo lanzarlo, mantenerse a flote, escalar y crecer.

The Sage Group es una compañía global que ofrece software de contabilidad, gestión de datos y negocios relacionados a más de 6 millones de clientes. Su filial, Sage North America organizó recientemente su evento anual para clientes llamado Sage Summit. Aquí hay 11 datos que debe conocer sobre Sage y lo que hace para las pequeñas empresas.

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1 + 2 = inicio - Sage se inició en un pub en New Castle en el Reino Unido por dos estudiantes universitarios. Como tantas otras pequeñas empresas, el inicio de Sage no fue planeado. Una noche, dos estudiantes universitarios sentados en ese pub se dieron cuenta de que tenía que haber una mejor manera para que las empresas administren sus finanzas, y así nació el concepto de Sage.

Para llevar: La inspiración puede golpear en cualquier parte. Asegúrate de capturar tus pensamientos a medida que se te ocurran, podría ser la próxima oportunidad.

30,000 conversaciones - Esa es la cantidad de conversaciones que los empleados de Sage mantienen con los clientes de Sage, todos los días.

Para llevar: En esta era de Internet, a veces olvidamos que nuestros clientes quieren, y necesitan, hablar con nosotros y no buscar en nuestras páginas web las Preguntas frecuentes. Su número de teléfono debe ser fácil de encontrar en su sitio web o en cualquier comunicación que envíe a sus clientes.

150,000 miembros de la comunidad en línea - Sage City es la comunidad en línea de Sage con más de 150,000 “residentes” de pequeñas empresas que se conectan y se apoyan entre sí. Teniendo en cuenta que Sage City se lanzó el año pasado, eso es un gran crecimiento de la población.

Para llevar: Crear una comunidad informativa para sus clientes es una forma de generar lealtad al tiempo que agrega valor. También es una buena manera de alentar a los clientes a que se lo cuenten a sus amigos y colegas.

5,000 dueños de pequeños negocios - Ese es el número de personas que asistieron a Sage Summit este año. Este fue el primer año desde que comenzó la Cumbre en 2006 que la Cumbre estaba abierta a todos: clientes Sage, socios (solía haber una conferencia de socios por separado) y propietarios de pequeñas empresas en general.

Para llevar: ¿Puede organizar un evento para sus clientes locales? Si tiene una tienda u oficina, organice una jornada de puertas abiertas, ofrezca promociones y aliente a sus clientes a "traer un amigo".

25,000 mensajes sociales - Esa es la cantidad de mensajes que se generaron durante Sage Summit utilizando el hashtag #SageSummit en Twitter. Eso se tradujo en la friolera de 12,7 millones de impresiones sociales.

Para llevar: el uso de las redes sociales ya no es una opción para los propietarios de pequeñas empresas. Integre las redes sociales en su plan de marketing general.

0 empleados en adelante - Sage ofrece productos y servicios para todas las pequeñas y medianas empresas, sin importar el tamaño. Los productos están diseñados para satisfacer distintas necesidades según el tamaño.

Para llevar: Un enfoque profundo en su mercado le permite segmentarlos por necesidad y ofrecer soluciones para satisfacer sus distintas necesidades.

$ 22 mil millones en transacciones con tarjetas de crédito - El año pasado, Sage procesó alrededor de $ 22 mil millones en transacciones con tarjetas de crédito para sus clientes.

Para llevar: Aunque puede ser costoso tomar tarjetas de crédito, es cada vez más la forma en que Estados Unidos quiere comprar. También es una necesidad para en línea. Un informe de la firma de investigación de mercado Javelin Strategy & Research dice que para 2017 solo el 23 por ciento de las compras en puntos de venta se realizarán en efectivo.

8,500 millas - Sage lanzó una gira de RV el año pasado con 35 ejecutivos de Sage, para visitar clientes en todo Estados Unidos y Canadá en dos meses. Registraron 8,500 millas en su búsqueda para aprender de los clientes al visitar el sitio.

Para llevar: Tan importante como lo son las redes sociales o las teleconferencias, no hay sustituto para el tiempo personal con los clientes.

1981 - Este es el año en que comenzó Sage. En 1999 fue nombrado para el FTSE 100 (es decir, una de las 100 compañías más grandes en la Bolsa de Valores de Londres).

Para llevar: La perseverancia importa en los negocios.

24 países -– Desde su humilde comienzo como idea en ese pub de EE. UU., Sage se ha convertido en una compañía global con ingresos de más de $ 2 mil millones, más de 12,700 empleados en todo el mundo (3,000 en América del Norte) y una presencia en 24 países.

Para llevar: los comienzos humildes pueden llevar a un éxito enorme.

15,781 pies sobre el nivel del mar - Esa es la altura del Mont Blanc, que es la montaña más alta de los Alpes. Pascal Houillon, presidente y CEO de Sage North America es un maestro buceador que se relaja subiendo montañas y ha escalado el Mont Blanc.