Waltham, Massachusetts (COMUNICADO DE PRENSA - 24 de noviembre de 2009) - El cincuenta y dos por ciento de las pequeñas empresas que participan en la quinta Encuesta anual sobre las perspectivas de las vacaciones para pequeñas empresas espera que las ventas de vacaciones aumenten respecto al año pasado. Esta estadística marca un gran aumento con respecto al año pasado, cuando menos de un tercio de los encuestados fueron igualmente optimistas. Constant Contact, un proveedor líder de marketing por correo electrónico, marketing de eventos y herramientas de encuestas en línea para pequeñas organizaciones, anunció hoy sus conclusiones completas
Las pequeñas empresas aumentan la comercialización en línea
La encuesta también reveló un aumento notable en el uso de estrategias de marketing basadas en Internet por parte de pequeñas empresas desde el año pasado y febrero de este año cuando Constant Contact realizó una encuesta similar. Este año, muchas más pequeñas empresas planean utilizar el marketing por correo electrónico relacionado con las vacaciones (89 por ciento frente a 60 por ciento) y el 43 por ciento espera aumentar las ventas en línea de vacaciones (en comparación con el 38 por ciento en 2008). En un cambio notable desde febrero, muchas más pequeñas empresas están utilizando las siguientes plataformas y herramientas digitales para comercializar sus productos y servicios, en orden de popularidad: marketing por correo electrónico, publicidad en línea, Facebook, Twitter, blogs, LinkedIn y YouTube. La única plataforma que usan las pequeñas empresas hoy en día que en febrero es MySpace.
“Los propietarios de pequeñas empresas han demostrado una vez más su capacidad de recuperación al sobrevivir a uno de los años más difíciles en décadas. Nos han dicho claramente que el marketing juega un papel importante para mantener conexiones sólidas con sus clientes existentes y atraer a nuevos, ”dijo Gail Goodman, CEO de Constant Contact. "De acuerdo con su perspectiva generalmente optimista, estos líderes empresariales ahora miran hacia un futuro más prometedor, porque han aprendido a promocionarse a través de nuevas plataformas y han desarrollado hábitos y prácticas que les servirán en cualquier tipo de economía".
Recomendaciones de contacto constante para la comercialización de vacaciones inteligentes
Constant Contact proporciona regularmente capacitación, consejos y guías para empresas y organizaciones que buscan aprovechar al máximo sus esfuerzos de marketing. Las pequeñas empresas pueden utilizar las siguientes estrategias para ayudar a impulsar las ventas y hacer que sus empresas se den cuenta en esta temporada de vacaciones: · Involucre a sus clientes: encueste a sus clientes para determinar qué productos deberían salir a la venta y use las redes sociales para ampliar su alcance. Permitir que un voto popular determine los artículos de venta dará a los destinatarios un incentivo para enviar su encuesta a amigos y familiares, difundiendo el conocimiento de su oferta y extendiendo su alcance.
· Marca todas las formas de comunicación: asegúrese de que el nombre, el logotipo, los mensajes y el tono de su empresa sean coherentes de una herramienta de comunicación a la siguiente, para ayudar a reforzar la recuperación de la marca. · Enlace, enlace, enlace: incluya enlaces a su sitio web, blog y redes sociales en todos sus canales de comunicación. Esto facilita que los lectores interesados descubran más sobre su negocio y lo que ofrece. · Organice un evento: organice un evento de compras y reconocimiento para el cliente con tema de vacaciones con incentivos de descuento. Utilice una herramienta de marketing de eventos para gestionar su evento y promocionarlo a través de sus redes sociales. · Comercialice su negocio hasta el final: no deje de comercializar el 23 de diciembre. Los compradores de último momento todavía están por ahí, al igual que los clientes armados con tarjetas de regalo. Segmenta tus listas de correo electrónico para llegar a las personas que estén interesadas en promociones de compras de último minuto o posteriores a las vacaciones. · Lleve el sentimiento de la tienda a la bandeja de entrada: sus comunicaciones deben recordar a los clientes anteriores por qué compraron con usted el año pasado. Puede haber sido su excelente servicio al cliente, su política de devolución sin complicaciones o su servicio de compras personal. Asegúrese de resaltar por qué su negocio se destaca de la competencia porque no todos los compradores están motivados por el precio. Los resultados completos de la encuesta están disponibles en http://www.constantcontact.com/display_media.jsp?id=139t Acerca de Constant Contact, Inc. Con más de 300,000 clientes, Constant Contact, Inc. es un proveedor líder de marketing por correo electrónico, marketing de eventos y herramientas de encuestas en línea para pequeñas empresas, organizaciones sin fines de lucro y asociaciones miembro. Fundada en 1995, Constant Contact ayuda a las pequeñas organizaciones a desarrollar relaciones más sólidas con los clientes al ofrecer herramientas en línea profesionales, de bajo costo y fáciles de usar, respaldadas por un soporte, educación y capacitación personal galardonados. Constant Contact es una compañía que cotiza en bolsa (Nasdaq: CTCT) con oficinas ubicadas en Waltham, Massachusetts; Loveland, Colo.; y Delray, Fla. Para obtener más información, visite www.ConstantContact.com
