Uptown Media Group (conocido por la revista Uptown) El co-director ejecutivo y editor de grupo Leonard E. Burnett Jr. y Andrea Hoffman, fundadora de la firma de investigación de mercadeo Diversity Affluence, aplican sus 40 años de experiencia combinada para examinar la relación publicitaria de las empresas estadounidenses con los consumidores afroamericanos en Negro es el nuevo verde.
El libro se centra en Afluent African Americans (AAA), un grupo con $ 87.3 mil millones en poder de compra del consumidor. Se espera que los afroamericanos afluentes como grupo crezcan a $ 1.1 billones para 2012.
Pedí a los autores una copia de revisión después de ver el título pegadizo en un anuncio. Durante unas pocas lecturas, mientras que en el metro de Nueva York, unos pocos pasajeros cercanos vieron la portada y preguntaron al respecto. El interés es más que solo una sobrecubierta. Después de haber leído varios libros sobre la cultura negra por diversión y autodescubrimiento a lo largo de mi vida, realmente no puedo recordar muchos que realmente me impresionaron tan bien como este.
Marketing corporativo para consumidores afroamericanos obtiene el reinicio
Negro es el nuevo verde transmite sólidamente cuán matizados están los consumidores afroamericanos de hoy, y que la estrategia dirigida a los consumidores también debe matizarse. Me gustó la comprensión de los autores que vincula sus puntos con el cambio de paradigma de los puntos de vista tradicionales del marketing al pensamiento de "cola larga" para llegar a audiencias específicas. También me gustó el reconocimiento de que el punto de vista tradicional de los comercializadores, que ha sido unidimensional en métodos pasados, ahora debe mostrar más sofisticación hacia los consumidores de color y sus preferencias específicas para obtener una marca y una ventaja económica.
Burnett y Hoffman también ofrecen una visión general del desarrollo de la clase media negra. Como dicen, New Green es "de ninguna manera un libro de historia", pero el viaje cultural del libro hacia el pasado tiene grandes hechos de "no me di cuenta" que revitalizarán la base de conocimientos de un lector sobre la América negra. Me encantó aprender sobre la prensa negra en Utah, y juntar comunidad, prensa y negocios a través de menciones como el boicot a la tienda de Chicago en 1929 de The Whip y la campaña No comprar donde no se puede trabajar es innegablemente brillante.
El libro continúa explicando el mercado AAA en su totalidad; desde la importancia de una gran compra para el consumidor hasta la importancia de transmitir el respeto al consumidor AAA y su negocio. El capítulo "Meet The Royaltons" muestra a los lectores las cualidades de estilo de vida de los AAA, como la gastronomía, la buena forma física y el espíritu empresarial. Un ejemplo de comportamiento muestra un enlace al marketing boca a boca efectivo:
"A los AAA les gusta ser influyentes en sus redes sociales … como recursos para amigos y colegas sobre lo nuevo. Las investigaciones muestran que, positivo o negativo, la propagación de la boca a boca es más rápida entre los AAA que en el mercado general … ya que hablan a un promedio de cincuenta y seis personas por día: un 40 por ciento más de personas que los afroamericanos no ricos y 20 por ciento más que otros influyentes de Estados Unidos ".
Los autores identifican los errores típicos que cometen los comercializadores. Por ejemplo, los especialistas en marketing desconocen cómo las AAA vinculan la generación de derechos civiles con el mercado juvenil actual. Otro error común es crear demasiado énfasis en las caracterizaciones unidimensionales que no responden a las aspiraciones del grupo. Como resultado, lo que obtienen es una imagen de marca negativa. La respuesta que recibió Victoria's Secret por excluir a los colegios y universidades históricamente negras de su campaña Pink es solo un ejemplo. Y aún más perturbadores son los ejemplos de marketing perjudicial, como apuntar a jóvenes con productos poco saludables:
$config[code] not found"Un estudio realizado en 2003 por el Centro de Mercadotecnia del Alcohol y la Juventud de la Universidad de Georgetown encontró que, de los $ 333 millones en publicidad colocada por la industria del alcohol en la nación ese año, 'los negros de 12 a 20 años vieron 77 por ciento más de estos anuncios … -Los compañeros negros lo hicieron ''.
Negro es el nuevo verde deja claro que la publicidad responsable y el marketing experto están interrelacionados y muestran cómo una marca se preocupa por sus clientes (así como por su ética). Saber cuidar es importante para el marketing de nicho:
“Los mercadólogos progresistas, los empresarios inteligentes, las marcas y las organizaciones sin fines de lucro pueden dar tres pasos simples, aunque poderosos, para crear lealtad entre los afroamericanos de Royalton: (1) reconocerlos, (2) entenderlos y (3) atenderlos. ”
$config[code] not foundBurnett y Hoffman hacen sugerencias inteligentes al incorporar medios negros tradicionales con fuentes en línea en sus 8 componentes de marketing de 360 grados. El tono de las soluciones se traduce bien en las paradojas actuales de integrar el marketing en línea y fuera de línea sin una jerga excesiva. ¿En cuanto a las menciones de la prensa negra? La prensa comunitaria y local es una parte esencial de la comercialización 360, ya que la investigación de los autores "muestra que si bien las AAA consumen los medios generales del mercado, también consumen los medios negros". Los lectores ganarán el verde del consumidor leyendo "El nuevo verde"
Los mercadólogos que leen este libro tendrán una cartilla sólida para comprender el marketing de nicho, así como una cartilla para mercadear a una comunidad étnica. Las pequeñas empresas pueden usar los conceptos básicos de este libro para desarrollar sus planes de marketing y observar cómo las marcas locales y premium desempeñan un papel en la ejecución de esos planes. Las marcas de lujo también pueden beneficiarse, ya que los ejemplos de referencia del libro y menciona cómo las AAA desean productos y servicios de alto nivel.
Como los autores indicaron mejor, "Saber quiénes son sus clientes y cómo son, y cuidarlos es la clave para una comercialización de nicho exitosa". Cualquier vendedor que busque una conexión con el consumidor afroamericano tendrá una lectura de oro. Negro es el nuevo verde.
