La asignación de un gran presupuesto para el marketing en redes sociales se justifica al medir el retorno de la inversión para sus esfuerzos de marketing. Medir el ROI de su marketing en redes sociales no es un juego de niños. Más bien, es un trabajo difícil para los gerentes de redes sociales estimar el éxito de lo que han estado haciendo en las redes sociales.
Los clientes están dispuestos a cuantificar el rendimiento que se genera al invertir en marketing de redes sociales y saber si está funcionando de manera efectiva. Para esto, el requisito previo es seguir los pasos que comienzan con el seguimiento de la inversión de la empresa y luego estableciendo objetivos para el ROI en los esfuerzos de las redes sociales.
$config[code] not found¿Cómo puede medir el retorno de la inversión o el ROI de sus esfuerzos de marketing en redes sociales? Hay varias formas de calcularlo.
1. Midiendo el alcance de la audiencia social
Puede tener un número creciente de miembros de la audiencia en sus cuentas de redes sociales y necesita conocer la tasa de crecimiento. Ayudará a medir su mercadeo en redes sociales y eso se puede descubrir al medir su audiencia de redes sociales en base a los Me gusta de Facebook, los usuarios o seguidores de Twitter, los miembros del Grupo LinkedIn, los suscriptores de YouTube, la cantidad de pines para Pinterest, etc.
Establezca un período de tiempo y determine si estas audiencias están creciendo.
2. Medir el compromiso de los medios sociales
Otra forma de medir las redes sociales es medir la participación de los usuarios. En pocas palabras, mida cuántas personas están interactuando o usando sus cuentas de redes sociales midiendo los "me gusta", los comentarios y las acciones en Facebook, los retweets para Twitter, los comentarios en las publicaciones de blogs, las visualizaciones de videos en YouTube, los +1, las acciones y los comentarios de Google Plus etc.
Mantener un registro de estos elementos le permite conocer la tasa de generación de inversión.
3. Saber sobre la percepción de la marca
Es aconsejable estar siempre atento a lo que la gente dice acerca de su marca. Eso no es solo en los perfiles o páginas de redes sociales, sino en cualquier parte de la Web. Esto mide los aumentos en su visibilidad en línea mediante el seguimiento de sus menciones sociales.
Esto se puede hacer utilizando herramientas como Mention, Social Searcher o Google Alerts.
4. Tasa de conversión de las visitas a las redes sociales
Debería tener algunos objetivos de conversión para todos sus esfuerzos en las redes sociales que lo ayudarán a medir algunas acciones que tienen valor monetario. Estos objetivos de conversión varían con las plataformas de medios sociales. Algunos de los rastreadores incorporados también están disponibles a través de Google Analytics para medir cosas como alcance, tráfico, clientes potenciales y el porcentaje de visitantes de todas las plataformas de medios sociales.
5. Conocimiento de la tasa de clics e impresiones.
La tasa de clics (CTR) ayuda a medir la tasa de éxito de la publicidad en las redes sociales y también a conocer la visibilidad de su marca. También puede mantener un ojo en las ganancias por impresión, como a través de la campaña PPC.
El CTR mide la cantidad de personas que hacen clic en su anuncio, mientras que el ROI se mide por el porcentaje de ganancias en comparación con los costos que gasta por CPC (costo por clic).
6. Seguimiento de la influencia del tráfico de redes sociales
Esta es la forma más sencilla de medir el tráfico de su sitio web proveniente de las redes sociales. Pero para esto, también puedes usar Google Analytics. Existen otras herramientas populares como Klout, Social Authority y Brandwatch para medir la influencia de una marca.
7. Observando Social Media Analytics
El análisis de redes sociales es una excelente manera de medir el ROI del marketing de redes sociales, ya que proporciona comentarios en tiempo real de todas las cuentas de redes sociales. El panel de análisis proporciona datos específicos requeridos por el departamento de marketing para ayudar a establecer la estrategia de las redes sociales en el futuro.
Medir el ROI del mercadeo en las redes sociales es una excelente manera de mejorar sus esfuerzos en las redes sociales que pueden generar mayores ganancias.
Foto de las redes sociales a través de Shutterstock
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