Si usted es un ladrillo y mortero o es estrictamente una tienda en línea, necesita un sitio web. Y aunque muchos propietarios de pequeñas empresas están empezando a aceptar esto, no puedo decirle a cuántas PYMES con las que he hablado que han gastado una cantidad considerable de dinero (a menudo cinco cifras) en un sitio web que simplemente "no lo hizo". trabajo ”. O bien no hizo un buen trabajo de venta, no fue considerable (por favor no construya todo su sitio en Flash) o simplemente no abordó ninguna de las cosas importantes para los clientes cautelosos.
$config[code] not foundNo dejes que esto te pase a ti. Asegúrese de que su sitio proporcione a los clientes la información que necesitan antes de invertir en un diseño llamativo (sin intención de hacer ningún juego).
A continuación hay seis cosas que su sitio web debería tener. ¿Estás cubriendo todas tus bases?
1. la navegación intuitiva
Un usuario que aterrice en su sitio web no debería tener que perder tiempo en descifrar la forma de trabajar. En su lugar, debe ser intuitivo. No coloque su navegación en el lado derecho, no lo haga todo Flash, no oculte el cuadro de búsqueda y no haga los enlaces tan pequeños que un cliente potencial necesitaría la destreza física de un neurocirujano para haga clic en el enlace de la derecha. Hazlo simple. Algo más a considerar: llama a las cosas lo que son en lugar de tratar de ser inteligentes. El lugar donde van los artículos una vez que el usuario intenta comprarlos es un carrito de compras. Llámelo un "receptáculo de producto" y no van a tener ninguna idea de a dónde va ese enlace. Y luego pueden huir asustados.
2. Contenido pegajoso
Lo que separa a tu sitio de todos los demás que intentan ser tú es la fuerza de tu contenido. Por ese motivo, es muy importante que resaltes parte del contenido "pegajoso" que tienes en tu sitio, preferiblemente directamente desde tu página de inicio. ¿Qué tipo de contenido califica como "pegajoso"? Tal vez es el libro electrónico que creaste, una lista de verificación empresarial que permites que los usuarios descarguen o el artículo más reciente de tu blog. Desea tener algo que atraiga a un cliente potencial y lo atraiga aún más a su sitio. Si tu sitio web es un blog, luego considere usar algo como WP-Sticky para llamar la atención sobre las publicaciones o artículos que más desea resaltar y los que cree que los visitantes deberían leer primero para comprender su promesa de marca o de qué trata. Poner atención a su mejor contenido llama la atención sobre las mejores partes de su marca. Muéstralo un poco.
3. un blog
Probablemente esto no sea demasiado sorprendente, pero creo realmente en los blogs de pequeñas empresas. Como SMB, no hay mejor manera de establecer un punto de diferencia, ser conocido por su liderazgo innovador o atraer constantemente enlaces y atención que poniendo un blog en su sitio y usándolo para compartir información y / o iniciar conversaciones. No necesariamente tiene que actualizarlo todos los días, pero programarse para compartir contenido de calidad con su audiencia. Tu blog es la voz de tu empresa y lo que le da personalidad a tu empresa.
4. Su dirección, número de teléfono e información de contacto
Una de las formas más poderosas para que un propietario de una pequeña empresa establezca credibilidad es incluir una dirección local, un número de teléfono y algunas formas para que los clientes se pongan en contacto con ellos (dirección de correo electrónico, Twitter, página de Facebook, etc.). Al resaltar esta información, le muestra a la gente que es real y que será fácil de obtener si tienen alguna pregunta o inquietud. Esta información también es muy importante desde el punto de vista de la optimización de motores de búsqueda, ya que brinda a los motores de búsqueda pistas importantes sobre dónde se encuentra su empresa y en qué áreas o vecindarios es relevante. Asegúrese de que esta información sea altamente visible en su sitio web.
5. Revisiones
Solía ser que los revisores en línea simplemente se usaban como otra forma de establecer credibilidad, pero en 2011 se han vuelto mucho, mucho más importantes. Con la introducción de Google Places, Google Hotpot y Google colocando la información de la revisión justo al lado de los listados de empresas, es importante que los propietarios de pequeñas empresas no solo fomenten las revisiones, sino que también sean proactivos para obtener la mayor cantidad posible de ellas. A medida que la Web se vuelve más social, se está demostrando que las revisiones en línea tienen más peso y prominencia.
6. Llamadas a la acción
Los usuarios están en su sitio. ¡Asegúrate de decirles lo que quieres que hagan! Desea crear un camino claro para que los visitantes naveguen de manera que logren naturalmente todos los objetivos que ha establecido. Si quieres que compren algo, configura la oferta y luego muéstrales cómo hacerlo. Luego quita todas sus distracciones para que no tengan nada que hacer. PERO haga clic en el botón "comprar ahora". Si está tratando de educar a las personas que acceden a su sitio, asegúrese de dirigirlos a los recursos y artículos que su sitio presenta. Sus llamadas a la acción deben ser tan claras e intuitivas como su navegación. Es la única forma en que funcionarán.
Para mí, esas son las seis cosas que su sitio debe incluir absolutamente. Qué hacer tu seis parecen?
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