Si tienes más de 25 años, es muy probable que te hayas preguntado: "¿Qué es Snapchat y cómo puedo usarlo para negocios?"
Sí, los datos demográficos son muy importantes cuando se considera el uso de Snapchat como la mayoría de su base de usuarios para las tendencias jóvenes. Esto conduce a una pregunta que debe responder incluso antes de aprender más sobre la plataforma de redes sociales en sí misma: "¿Tiene Snapchat un lugar en mi mezcla de marketing?"
$config[code] not found¿Debe utilizar Snapchat para negocios?
Como con cualquier canal de marketing, antes de que te preguntes. cómo puedes usar Snapchat para negocios, necesitas determinar si debería.
La base de usuarios de Snapchat es de buen tamaño, ya que cuenta con aproximadamente 100 millones de usuarios activos diarios en todo el mundo en agosto de 2014. Ese es un número que hará que cualquier profesional de marketing salive. Pero limpie su boca mientras considera estos números demográficos de Snapchat de diciembre de 2014:
- Edad 18-24: 45 por ciento.
- Edad 25-34: 26 por ciento.
- Edad 35-44: 13 por ciento.
- Edad 45-54: 10 por ciento.
- Edad 55-64: 6 por ciento.
Como puede ver, la mayoría de los usuarios de Snapchat tienen menos de 34 años. En realidad, la edad de los usuarios de Snapchat puede variar aún más, ya que las cifras anteriores no incluyen a los de 13 a 17 años.
Otros números de los Estados Unidos incluyen:
- Porcentaje de jóvenes de 18 a 34 años en los EE. UU. Que tienen una cuenta de Snapchat: 32.9
- Porcentaje de la clase de 2014 (escuela secundaria) que usa Snapchat diariamente: 46
- Porcentaje de usuarios de Internet milenarios de EE. UU. Que acceden a Snapchat regularmente: 30
En todo el mundo, la demografía se veía así en agosto de 2014:
- Porcentaje de usuarios de Snapchat que tienen entre 18 y 24 años: 45
- Porcentaje de usuarios de Snapchat menores de 25 años: 71
Sí, la mayoría de los usuarios de Snapchat en todo el mundo también son menores de 25 años.
Conclusión: Si no le vende a la gente menor de 34 años, especialmente a los menores de 25 años, es probable que Snapchat no sea el mejor uso de su tiempo de comercialización y dólares.
Si vendes a un público menor de 34 años, las siguientes estadísticas demuestran por qué deberías prestar más atención a Snapchat:
- Porcentaje de estudiantes universitarios que probablemente comprarían un producto de una marca que les envió un cupón de Snapchat: 58
- Porcentaje de usuarios diarios de Snapchat que contribuyen con contenido: 65
- Porcentaje de comercializadores que utilizan Snapchat: 1
Estos números pintan una imagen interesante. Primero, muestran que las campañas de marketing locales, especialmente las que usan cupones, tienen más de 50 por ciento de posibilidades de funcionar.
En segundo lugar, demuestran que un buen número de usuarios de Snapchat están activos todos los días. Esa es una gran ventaja cuando está buscando clientes que regresarán a su plataforma de marketing una y otra vez.
Finalmente, muy pocos vendedores están usando Snapchat y eso significa una cosa: menos competencia. No puedes obtener eso en Facebook, Twitter o LinkedIn.
Conclusión: Si los datos demográficos son adecuados, existen algunas razones muy convincentes para probar el marketing en Snapchat.
¿Qué es Snapchat?
Fundamentalmente, Snapchat es otra red social. Sin embargo, a diferencia de Facebook, Twitter y LinkedIn, sus actualizaciones (o instantáneas) no se quedan por mucho tiempo. De hecho, si envías un snap directamente a tus seguidores (llamados "amigos" en Snapchat), desaparecerá una vez que lo hayan visto.
Algo tan efímero puede parecer fugaz y, aparentemente, la gente de Snapchat estuvo de acuerdo. En 2013, agregaron la capacidad de crear "historias". Son una serie de instantáneas que se mantienen durante 24 horas antes de desaparecer, similar a la funcionalidad utilizada por Periscope cuando se lanzó oficialmente a principios de este año.
Las instantáneas pueden ser imágenes o videos. Puede agregar títulos, pegatinas y emojis a cualquier tipo de complemento.
Esta revisión de Snapchat no se incluirá en todos los detalles de Snapchat, ya que han creado un área de ayuda bastante completa. Sin embargo, echemos un vistazo a las tres pestañas principales.
La pestaña rápida
Aquí es donde creas tus fotos. Aquí hay un resumen rápido, que comienza en la esquina superior izquierda:
- El rayo te permite encender y apagar el flash.
- La luna ajustará el brillo si tomas una foto con menos luz.
- El registro de Snapchat te lleva a tu configuración y es donde puedes agregar amigos para seguir.
- La cámara con el círculo alrededor de ella alterna su dispositivo entre las cámaras delantera y trasera.
- Los dos cuadros de colores en la parte inferior muestran que he recibido copias instantáneas. El rojo muestra la cantidad de instantáneas que tengo sin audio y el púrpura muestra la cantidad de instantáneas que tengo con audio. Haga clic aquí para ver una lista de otros iconos de Snapchat.
- El círculo grande en la parte inferior es donde presiona cuando está listo para tomar una foto (toque para una imagen, toque y mantenga presionado para un video).
La pestaña de historias de Snapchat
Aquí es donde puede encontrar sus historias de Snapchat, descubrir medios de comunicación patrocinados, ver eventos en vivo (las fotos de Snapchat para crear una visión general de un tema) y actualizaciones recientes de sus amigos.
La pestaña Descubrir
Aquí encontrará una lista ampliada de proveedores de medios patrocinados.
Cómo usar Snapchat para negocios
Snapchat es similar a Periscope en el sentido de inmediatez e intimidad que proporciona. Esto lo hace perfecto para todo tipo de campañas de marketing, incluyendo:
- Detrás de las escenas mire cómo se crean sus productos.
- Introducciones a los empleados que hacen funcionar su negocio.
- Consejos y consejos rápidos relacionados con su experiencia o productos.
- Revisiones especiales de sus productos que solo sus amigos (es decir, seguidores) pueden ver antes del lanzamiento.
- Cupones y sorteos.
- Comparta historias y acontecimientos de su vida, especialmente si son divertidos visualmente.
Divertido e irreverente parece ser el estilo en Snapchat, lo cual tiene sentido dada la demografía. Este es el momento de pensar fuera de la caja para crear contenido que atraiga a los jóvenes como osos a la miel.
La desventaja del marketing en Snapchat es que es difícil desarrollar tus seguidores, ya que no puedes navegar por las actualizaciones de otras personas como lo haces en otras redes sociales. La clave del éxito aquí es llevar a las personas a Snapchat, donde pueden convertirse en tus amigos.
Puede usar otras redes de medios sociales para hacerlo, así como las técnicas tradicionales de marketing fuera de línea, como repartir folletos o enviar postales que expliquen los beneficios de hacer amigos con su empresa (por ejemplo, cupones, avances, diversión, etc.).
Usa las historias de Snapchat
Una de las herramientas más fuertes para la comercialización en Snapchat es una historia. Estas series de imágenes y / o videos se pueden usar para diseñar una campaña secuencial que se mantiene durante 24 horas. Aquí hay un ejemplo de cómo crear una historia, utilizando la colección de tortugas del autor.
Paso 1: Toma el Snap
Apunte su cámara y presione el botón gris grande rápidamente para capturar una imagen; Mantén presionado para capturar un video.
Paso 2: Edite y agregue el complemento a su historia
Una vez que se captura tu snap, tienes algunas opciones:
- Haga clic en la "x" en la parte superior izquierda para descartar el snap.
- Use los iconos en la parte superior derecha para agregar calcomanías, leyendas de texto y dibujos.
- En la parte inferior izquierda, puede cambiar la cantidad de segundos que se mostrará la imagen mientras se reproduce su historia, guardarla en su dispositivo y agregarla a su historia.
- Si no estás agregando el complemento a una historia, puedes usar la flecha en la parte inferior derecha para asegurarte de enviarla.
Ya que estamos agregando el complemento a una historia, tocamos la casilla con el signo + en la parte inferior izquierda.
Paso 3: Confirme la adición del complemento a su historia
Paso 4: Encuentra tu historia de Snapchat en la pestaña Historias
Paso 5: Mira tu historia de Snapchat
Cuando cualquiera, incluido usted, ve su historia, se muestra un temporizador de cuenta atrás en la parte superior derecha, como se muestra a continuación:
Conclusión
Si su negocio se vende al grupo demográfico de menores de 34 años, y especialmente a los menores de 25 años, entonces Snapchat merece una mirada seria.
Divertida e irreverente, esta popular red de medios sociales puede ser su clave para llegar a esas características demográficas y, en este momento, la competencia de otros profesionales de marketing es casi inexistente.
Suena como una gran oportunidad para un acaparamiento de tierras. Esos pequeños negocios que actúan primero probablemente cosecharán los beneficios de la entrada temprana.
Foto de Snapchat a través de Shutterstock
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