El lugar de trabajo es un microcosmos de la sociedad en general. A medida que los datos demográficos de la nación continúan cambiando, la diversidad seguirá creciendo. La diversidad no solo abarca la raza y el sexo, sino también la orientación sexual, la edad, el estado de la capacidad, los antecedentes socioeconómicos, el nivel educativo y el tipo de personalidad. Muchos de los principales empleadores de hoy en día están comprometidos con la diversidad, y aproximadamente el 30 por ciento de las organizaciones tienen una declaración de misión oficial dedicada a ello. Con este énfasis en la diversidad en el lugar de trabajo, medir el éxito de programas relacionados, promociones e iniciativas se convierte en una prioridad competitiva.
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Las métricas y las estadísticas pueden ser medidas claras de éxito en iniciativas de diversidad en el lugar de trabajo. Una iniciativa de diversidad en el lugar de trabajo puede buscar cultivar una fuerza laboral equilibrada que refleje la composición de la comunidad, el estado o la nación. Eso podría significar evaluar periódicamente la demografía de los empleados por raza y género, por ejemplo. Las organizaciones pueden embarcarse en esfuerzos de reclutamiento estratégico y construir alianzas con organizaciones comunitarias, gobiernos y universidades para aprovechar la diversidad en el lugar de trabajo. A medida que los empleadores incursionan en el reclutamiento de diversos profesionales, los candidatos a puestos de trabajo que representan diversos antecedentes y características demográficas, a su vez, comienzan a percibir a la empresa como un empleador de elección, un lugar donde pueden contribuir con sus habilidades, beneficiarse del desarrollo profesional y las oportunidades sociales, y flor. El flujo de talento comienza a reflejar este compromiso.
Un asiento en la mesa
La diversidad también está estrechamente relacionada con el concepto de inclusión.Si la diversidad busca asegurar que haya personas de diferentes razas, géneros, edades, antecedentes educativos, estilos de personalidad y más dentro de una empresa, la inclusión intenta asegurarse de que tengan un lugar en la mesa donde se toman las decisiones. Esto significa elevar la diversidad simplemente teniendo una muestra representativa de diversos grupos presentes en el lugar de trabajo para asegurar que tengan una voz de influencia y autoridad que enriquezca los procesos, prácticas, programas y políticas. La Sociedad para la Gestión de Recursos Humanos define la inclusión como "el logro de un entorno laboral en el que todas las personas reciben un trato justo y respetuoso, tienen igual acceso a oportunidades y recursos, y pueden contribuir plenamente al éxito de la organización". Los empleadores pueden evaluar la composición de Comités de toma de decisiones y equipos de liderazgo para evidencia de inclusión.
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Los programas de diversidad efectivos y exitosos no ocurren por accidente. Caen en cascada de la cultura de la empresa, los valores organizativos y las expectativas de conducta profesional entre los colegas. Los programas de capacitación ayudan a inculcar el valor y la importancia de la diversidad en el trabajo. Alrededor del 70 por ciento de las empresas con prácticas de diversidad en el lugar de trabajo tienen un programa de capacitación en diversidad. La capacitación eficaz en diversidad debe tener objetivos medibles, estar alineada con la filosofía corporativa, compartir la integración con esfuerzos como los programas de mentoría y desarrollo profesional, y estar anclada en objetivos organizacionales más grandes, como reducir la rotación o aumentar las promociones entre diversos grupos. Los programas exitosos de capacitación en diversidad también enfatizan la comunicación intercultural, requieren la participación de líderes superiores y, en algunos casos, calculan un retorno de la inversión por cada dólar gastado en tales iniciativas.
Felices campistas
La diversidad y el compromiso de los empleados, la forma en que los trabajadores se sienten acerca de sus trabajos, el empleador y el lugar de trabajo, están conectados. La investigación muestra que cuando las empresas hacen un inventario y canalizan estratégicamente las fortalezas de todos los empleados, les va mejor en las medidas de compromiso. Las encuestas de participación de los empleados pueden medir y seguir el progreso en áreas relacionadas con la diversidad. Por ejemplo, en las encuestas de compromiso de los empleados, los empleados pueden clasificar cómo se sienten en respuesta a afirmaciones como: "Mi empleador aprecia mis cualidades únicas" o "Me siento valorado por lo que soy como individuo". Las organizaciones con niveles más altos de participación experimentan menos rotación y mayor productividad. Los enfoques que fomentan el compromiso de los empleados, como los grupos de recursos para empleados, los programas de reconocimiento y las oportunidades de desarrollo profesional, también impulsan el éxito en la diversidad.
