Los asociados de ventas de Macy tienen el rol central de brindar a los clientes un servicio de primera categoría e inducirlos a comprar. Según la ubicación y la época del año, Macy's ofrece trabajos como asociados de ventas por hora, asociados de ventas comisionados o asociados de ventas de vacaciones. No hay requisitos educativos para el puesto, y no se requiere experiencia previa en ventas minoristas. Macy's solo requiere que los asociados de ventas posean las habilidades necesarias para llevar a cabo sus tareas de manera efectiva.
$config[code] not foundCualidades personales y habilidades laborales
Los asociados deben ser amistosos y abiertos, con un sincero deseo de servir a los clientes. Necesitan habilidades superiores de comunicación oral para conversar con clientes y compañeros de trabajo. El trabajo requiere la habilidad de hacer aritmética básica, usar una calculadora y hacer cambios en la moneda estadounidense. Los asociados deben poder realizar múltiples tareas para que puedan servir a los clientes y también cumplir otras tareas. Deben ser capaces de leer y escribir. Por ejemplo, deben poder comprender los manuales de seguridad y las instrucciones del producto. Los asociados deben tener una visión normal del color y la capacidad de ver claramente a diferentes distancias. También deben poder levantar 30 libras.
Deberes básicos de trabajo
Los asociados de ventas de Macy's saludan a los clientes, escuchan sus preguntas y solicitudes y hacen recomendaciones sobre qué comprar. Es su trabajo como trabajadores de primera línea hacer que las experiencias de los clientes en Macy's sean lo más placenteras posible y ayudar a aumentar las ventas. Los asociados de ventas deben cumplir sus objetivos personales de ventas y esforzarse también por cumplir los objetivos de incentivos especiales. Los asociados deben comprender y seguir los procedimientos de Macy's para completar las ventas y realizar devoluciones de manera eficiente.
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Traído a ti por Sapling Traído a ti por SaplingResponsabilidades adicionales
Las tareas adicionales incluyen mantener los estantes y las áreas de exhibición limpias y bien surtidas. Los asociados de ventas realizan tareas de limpieza según sea necesario, como mantener los cuartos de montaje en buenas condiciones. Los asociados se mantienen informados sobre nuevos productos y sobre ventas especiales y promociones en Macy's. Ayudan a mantener bajos los costos al cumplir con los sistemas de Macy's para el control de inventario y la prevención de pérdidas.
Las condiciones de trabajo
Los asociados de ventas de Macy's trabajan en un ambiente limpio y agradable, pero los deberes son a menudo físicamente exigentes. Deben permanecer de pie por un mínimo de dos horas a la vez, moverse y levantar mercancías pesadas. Los asociados pueden necesitar arrodillarse o agacharse y subir escaleras. Los asociados de Macy normalmente no tienen un horario fijo, pero las horas de cambio de trabajo que a menudo incluyen fines de semana, mañanas y noches.
Pago y perspectivas
Glassdoor informa un salario base promedio de $ 9 por hora para los asociados de ventas por hora y comisionados de Macy's, a partir de febrero de 2015. Los beneficios adicionales incluyen descuentos en productos, tiempo de vacaciones y seguro de salud. La Oficina de Estadísticas Laborales de EE. UU. Predice un aumento del 10 por ciento en las posiciones de ventas minoristas en general entre 2012 y 2022, en comparación con el 11 por ciento en promedio para todas las carreras. Sin embargo, los empleos en ventas minoristas tienen una alta rotación, por lo que pueden abrirse muchas posiciones adicionales para nuevos trabajadores.
2016 Información salarial para trabajadores de ventas minoristas
Los trabajadores de ventas minoristas ganaron un salario promedio anual de $ 23,040 en 2016, según la Oficina de Estadísticas Laborales de los Estados Unidos. En el extremo inferior, los trabajadores de ventas minoristas ganaron un salario del percentil 25 de $ 19,570, lo que significa que el 75 por ciento ganó más que esta cantidad. El salario del percentil 75 es de $ 30,020, lo que significa que el 25 por ciento gana más. En 2016, 4.854.400 personas estaban empleadas en los Estados Unidos como trabajadores de ventas minoristas.
