Algunos clientes son fáciles de tratar. Otros no tanto. Los miembros de nuestra comunidad han tenido que lidiar con ambos y, por lo tanto, tienen algunas ideas valiosas sobre cómo manejar los difíciles. En el Resumen de información y noticias de la comunidad de esta semana, puede obtener algunos consejos sobre cómo tratar con ese cliente problemático. Pero también obtendrá sugerencias valiosas sobre cómo manejar otros aspectos de su negocio a partir de recursos en la Web.
$config[code] not foundCentrarse en los buenos clientes en su lugar
(Cate Costa)
Primero, seguro que siempre hay malos clientes, como hemos dicho. Pero no es necesario que construyas tu negocio en ellos. Aquí, Cate Costa explica por qué ciertos clientes son en realidad peores que ningún cliente. Lea también como la comunidad BizSugar discute los detalles con mayor detalle.
No dejes que los clientes difíciles maten tu moral
(Desarrollo del sentido común)
Y, no lo olvides, aunque a veces tienes que tratar con estas personas, no tienes que dejar que arruinen tu moral. En esta publicación, Mark Zarr comparte parte de su experiencia y algunos consejos para tratar con aquellos clientes con los que preferiría no tratar en absoluto. Aquí la comunidad BiSugar lo discute más a fondo.
Habla con la gente todos los días
(El Centro de Marketing de Abogados)
Una forma importante de llegar a nuevos clientes es hacer algo de marketing para su negocio todos los días. Y tal vez la forma más sencilla de lograr esto es adquirir el hábito de hablar constantemente con nuevas personas sobre su negocio. En este post, David M. Ward comparte un plan de marketing simple para abogados que implica hablar con al menos dos personas en su mercado objetivo todos los días. Esta estrategia simple también puede funcionar para personas en muchas otras industrias.
Invertir en los mejores empleados
(Más allá de las soluciones de recursos humanos)
Cuando maneja un negocio, sus empleados pueden ser su inversión más grande e importante. Ellos determinan qué tan productivo será su negocio y cuánto crecerá. Es por eso que Barry H. Davis sugiere que las empresas inviertan en la gestión del capital humano.
Criar futuros empresarios
(Biz Epic)
La mayoría de los padres quieren que sus hijos crezcan y encuentren un gran trabajo que les guste. Pero tal vez deberían alentarlos a crecer y crear un trabajo que les encanta. En este post, Ivan Widjaya comparte algunos pensamientos y una presentación en video sobre cómo criar a la próxima generación de empresarios. Y los miembros de BizSugar también discuten sobre el emprendimiento joven.
Mida el ROI de su red social
(Soluciones Softz)
En el mercado actual, tener una presencia en las redes sociales no siempre es suficiente. Debe asegurarse de obtener un buen retorno de su inversión, tanto en términos de recursos como de tiempo invertido. Aquí, Madhurima Gupta describe algunos de los pasos que puede tomar para medir y mejorar el ROI de sus redes sociales.
Master Social Media Etiquette
(Herramientas de marketing para pequeñas empresas)
Con tantas herramientas sociales disponibles, puede ser difícil mantener la etiqueta para cada una de ellas. Aquí, Dave Landry ofrece algunos consejos para varios sitios de redes sociales, e incluso una infografía útil. Los miembros de BizSugar aprovecharon la oportunidad para hablar sobre la importancia de la etiqueta en las redes sociales, en la sección de comentarios.
Convierte tus seguidores de Pinterest en suscriptores de correo electrónico
(Equipo de cafeína)
Se ha demostrado que Pinterest convierte a los seguidores en compradores. Pero también puede traer suscriptores a su lista de correo electrónico o flujos de contenido similares. En esta publicación invitada, Sonja Jobson te muestra cómo tener más éxito convirtiendo a tus seguidores de Pinterest en suscriptores de correo electrónico.
Hacer uso del comercio electrónico móvil
(Tim Peter y Asociados)
Con la temporada de compras navideñas a la vuelta de la esquina, las empresas de comercio electrónico están en plena preparación. Así que para muchos este año, eso significa trabajar en una estrategia móvil. Cada vez más compradores utilizan sus dispositivos móviles para descubrir y realizar compras reales. Como lo explica Tim Peter en esta publicación, ¿su empresa necesita estar preparada?
Encuentra el equilibrio entre trabajo y vida
(Grupo de Coach Corporativo)
Encontrar el equilibrio adecuado entre su trabajo y su vida privada es un desafío. Céntrese en uno a expensas del otro y al final lo pagará. Chris Farmer ofrece algunos consejos en este post sobre cómo lograr el equilibrio adecuado entre el trabajo y su vida fuera del trabajo. Y algunos miembros de la comunidad BizSugar discuten el equilibrio entre trabajo y vida aquí.
Foto de la tableta a través de Shutterstock
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