En esta economía altamente competitiva, las pequeñas empresas necesitan una estrategia para prosperar y crecer. La pregunta que debes hacerte es: ¿estás jugando para ganar, no solo tratando de permanecer en el juego?
$config[code] not foundCon su libro Jugando para ganar: Cómo funciona realmente la estrategia los autores Roger Martin y A.G. Lafley argumentan que retrasar las decisiones sobre su estrategia puede tener enormes consecuencias para su negocio. Martin y Lafley son ejecutivos de Procter y Gamble.
Aprendí sobre el libro a través de una mención en Harvard Business Review y pedí una copia de revisión. Resultó ser un libro de estrategia que invita a la reflexión, diseñado para grandes empresas. Pero es uno de los que los líderes de pequeñas empresas interesados en la estrategia pueden aprender.
Martin y Lafley afirman que la estrategia es una disciplina joven: se trata de "tomar decisiones específicas" en su negocio. Los líderes de la compañía, dicen, cometen cinco tipos de errores al diseñar sus estrategias:
- Los líderes definen la estrategia únicamente como una visión. Las declaraciones de misión y visión son elementos de la estrategia, pero no son suficientes. No ofrecen una guía para la acción productiva ni una hoja de ruta explícita hacia el futuro deseado.
- Los líderes definen la estrategia simplemente como un plan.
- Los líderes niegan que la estrategia a largo plazo (o incluso a medio plazo) sea posible debido a un mundo que cambia rápidamente.
- Los líderes definen la estrategia como la optimización de lo que ya están haciendo en su negocio actual.
- Los líderes definen la estrategia como seguir las mejores prácticas, como la comparación con la competencia, y luego realizar el mismo conjunto de actividades.
Los autores explican por qué la estrategia a menudo sale mal. Señalan que tomar decisiones es un trabajo difícil, y no siempre encaja en el resto del trabajo que se debe hacer en una empresa.
A ver si esto suena como tú. Estás en un mercado en rápida evolución. Las cosas se están moviendo tan rápido que abandonas las estrategias a largo plazo, creyendo que es inútil decidir qué harás 3 o 5 años en el futuro. Eso es un error, dicen los autores:
"Algunos líderes argumentan que es imposible pensar en la estrategia de antemano y que, en cambio, una empresa debe responder a las nuevas amenazas y oportunidades a medida que surgen … Desafortunadamente, tal enfoque coloca a la compañía en un modo reactivo, lo que hace que sea una presa fácil para los rivales más estratégicos … La estrategia no solo es posible en tiempos de cambios tumultuosos, sino que puede ser una ventaja competitiva y una fuente de creación de valor significativa. ¿Apple no está dispuesto a pensar en la estrategia? Es google? Es Microsoft? "
Los propietarios de pequeñas empresas pueden descartar los puntos señalados por el libro como académicos y no para ellos. Pero las pequeñas empresas también necesitan una estrategia. Una estrategia retrasada o inexistente puede llevar a un posicionamiento mediocre en el mercado, la incapacidad para competir y, en última instancia, el fracaso.
$config[code] not foundOh, pero tienes planes de marketing y otros tipos de planes. Martin y Lafley dicen que los planes no son suficientes:
"Los planes y las tácticas también son elementos de la estrategia, pero tampoco son suficientes. Un plan detallado que especifique qué hará la empresa (y cuándo) no implica que las cosas que haga se sumen a una ventaja competitiva sostenible ".
Un libro de estrategia con cinco pasos
Los autores sugieren un libro de jugadas de cinco pasos para una estrategia:
- Decidir sobre una aspiración ganadora.
- Elija "dónde jugar": el mercado para su oferta.
- Decide “cómo ganar” - estrategia ejecutora.
- Desarrollar capacidades básicas.
- Crear un sistema de gestión.
Los primeros capítulos del libro de Martin y Lafley abordan las implicaciones de estas opciones. Por ejemplo, en las primeras páginas se muestra cómo decidir sobre una aspiración ganadora puede abordar el problema de confiar solo en una visión. Las aspiraciones ganadoras ofrecen un propósito guía para su negocio:
“Hay muchas maneras en que se puede expresar la aspiración de orden superior de una empresa. Como regla general, comience con personas en lugar de dinero. Peter Drucker argumentó que el propósito de una organización es crear un cliente, y aún es cierto hoy en día … "Starbucks, Nike y McDonald's, cada uno de ellos masivamente exitoso a su manera, enmarcan sus ambiciones en torno a sus clientes".
Luego vemos cómo las aspiraciones de Nike, Starbucks y McDonald son similares, y cómo podemos aplicar este mismo principio en nuestros propios negocios:
“Cada empresa no quiere atender a cada cliente. Quieren ganar con ellos… Y esa es la dimensión más crucial de la aspiración de una empresa: una empresa debe jugar para ganar. Jugar simplemente para participar es contraproducente … por que es tan importante? Ganar vale la pena ".
$config[code] not foundEstas observaciones ayudan a explicar cómo los errores de estrategia pueden confundir las decisiones comerciales. Las aspiraciones pueden llevar a los equipos a desarrollar nuevas metodologías en lugar de solo optimizar las antiguas.
Me gustó que los autores crearon una manera de mantenerse en el camino, y con un enfoque de bricolaje. El libro evita los problemas que probablemente se abordan mejor en los libros sobre gestión de proyectos o dinámicas de equipo. Pero aquellos que han leído tales libros ya no se sentirán decepcionados con Jugando para ganar, particularmente después de leer el Capítulo 8.
Martin y Lafley utilizan ejemplos para ilustrar el valor del pensamiento estratégico a través de su experiencia Procter and Gamble. El Capítulo 1 sienta las bases para revitalizar Oil of Olay, un producto de alto perfil que se estanca en un mercado rentable y en crecimiento. Se mencionan otras grandes corporaciones, por lo que los lectores de pequeñas empresas deberán imaginar cómo estas experiencias también se aplican a ellas.
Sin embargo, la escritura de los autores es lo suficientemente clara como para despertar la imaginación del lector. Tendrá un medio claro para mejorar su estrategia comercial y tomar mejores decisiones, independientemente de si está trabajando con varios empleados y contactos o solo con un ejército de uno.
Si necesita establecer una estrategia clara al tratar con las preocupaciones del personal, Jugando para ganar Ciertamente está hecho a pedido.Martin y Lafley han desbloqueado valiosos pensamientos acerca de qué estrategia debe ser, cómo debe administrarse y cómo las empresas pueden ganar el día. Este es un libro de estrategia que vale la pena leer.
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