Pasamos mucho tiempo interactuando y tratando con personas en persona e igualmente en línea ahora. No todo el mundo es una persona de las personas, o es una mariposa social. Pero es una habilidad importante que impacta nuestro éxito.
$config[code] not foundDe su libro Engage, Brian Solis dice:
“El compromiso está formado por la interpretación de sus intenciones. Para que las redes sociales se beneficien mutuamente a usted y a sus clientes, debe involucrarlos en conversaciones significativas y ventajosas, para que puedan convertirse en verdaderos participantes en sus esfuerzos de marketing y servicio ".
Hay un montón de contenido que habla sobre el compromiso, el marketing de compromiso, la conexión, la creación de conexiones, el crecimiento de los seguidores, los seguidores y la comunidad. Las personas son impulsadas y en una misión, pero no siempre lo hacen de la manera correcta. Hay, en mi opinión, un camino correcto. Y se basa en los principios humanos del sentido común.
Recientemente eliminé a alguien en LinkedIn que tiene muchos seguidores en su nicho y es bastante conocido. Con el tiempo, nunca respondieron a ninguno de mis esfuerzos para involucrarme y luego comenzaron a enviarme cartas de ventas masivas como si fuéramos grandes amigos.
No responder porque tienes demasiados seguidores y conexiones no es aceptable. Conozco a muchas personas con muchos seguidores que se comprometen con su comunidad.
Las cosas simples, como darse cuenta, prestar atención y hacer su investigación sobre las personas, van muy lejos. Ser claro y estar enfocado en lo que necesita y lo que tiene que dar a cambio de las personas también es un gran paso. A continuación se presentan cuatro simples R de sentido común para impulsar el compromiso.
4 R para aumentar el compromiso
Aumenta el compromiso mostrando respeto
Hay muchas maneras de mostrar respeto, especialmente en línea. Siga la etiqueta y las reglas de participación que cada sitio o plataforma solicite y sugiera. No hay necesidad de usar malas palabras para hacer ningún punto, escupir odio o ser malo.
Muéstralo, gánalo, confírmalo y anímalo y lo recibirás de vuelta.
No sigas a nadie que no cumpla con este criterio.
Aumenta el compromiso al ser receptivo
Si se pone ahí, responda a las personas que comentan o se comunican con usted, a quienes conoce o desconoce, a menos que sea claramente correo no deseado. Agradezca a las personas por encontrarlo y tomarse el tiempo para conectarse con usted a través de su sitio web o sitios sociales. Una respuesta simple y genuina es todo lo que necesita hacer.
Si realiza un blog regularmente y recibe comentarios, responda a ellos dentro de lo razonable o contrate a alguien para que lo ayude. Hazlo sobre la mutualidad.
Aumenta el compromiso al encontrar la relatividad
Encuentre razones y maneras de relacionarse con las personas y encuentre puntos en común en sus valores, experiencias de vida e ideas.
La relatividad se puede encontrar en algunas de las formas más simples: Familia, aficiones, animales, música, libros, aprendizaje, etc.
Aumenta el compromiso reconociendo a otros
Si estoy prestando atención y manteniéndome al día con las personas que son activas en mi comunidad y que hacen bien o necesitan apoyo, las reconozco y las apoyo. Sólo fomentará más buena voluntad..
Honrar a las personas que admira y respeta al reconocerlas crea un gran karma mutuo.
De acuerdo con la infografía anterior por NetBase y J.D. Power and Associates, la buena noticia es:
- El 58% quiere que participes en momentos de necesidad.
- 42% desea escuchar de usted en los buenos tiempos.
La no tan buena noticia es:
- El 64% solo quiere que escuches, que estén a su entera disposición, solo si te hablan directamente.
- El 50% de todos los consumidores no quieren que escuches nada. Quieren hablar en secreto sobre ti.
Para ayudar a mejorar los productos, servicios y relaciones, NetBase y J.D. Power and Associates ofrecen cuatro pasos a seguir desde su diapositiva para mejorar la escucha y el compromiso social.
Si vas a estar ahí hoy y quieres que te encuentren de la mejor manera posible, entonces se espera que tengas una forma dedicada y consistente para impulsar el compromiso.
¿Qué consejos tienes para impulsar el compromiso?
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