La inteligencia artificial (IA) se ha trasladado del dominio de los científicos e investigadores de datos a empresarios y consumidores. Esto ha creado grandes oportunidades para las empresas que prestan o buscan proporcionar servicios relacionados con la inteligencia artificial y las personas que los consumen, ya sean otras empresas o individuos.
¿Por qué subirse al carro de la IA? Por muchas cuentas, la tecnología está programada para mejorar el PIB mundial por billones de dólares. Según PricewaterhouseCoopers, AI tiene el potencial de contribuir con $ 15.7 billones a la economía global e impulsar las economías locales hasta un 26 por ciento para 2030. En su informe, PwC también clasificó 300 casos de uso de AI para la tecnología en prácticamente todas las industrias.
$config[code] not foundEste optimismo es impulsado por lo que AI es capaz de hacer, que es mejorar la productividad y automatizar tareas y roles. Con nuevos niveles de eficiencia, las empresas pueden introducir más variedad, personalización y asequibilidad, lo que según PwC impulsará la demanda de los consumidores. Entonces, ¿cómo se llega de aquí para allá?
Como un consumidor de negocios
Como empresa, debe asumir que su competencia ya tiene algún tipo de inteligencia artificial como parte de su operación, y está en funcionamiento. La pregunta es, ¿desea una solución llave en mano o construir una plataforma personalizada? La elección que haga dependerá de su necesidad y presupuesto.
Afortunadamente, el mercado ahora cuenta con proveedores de servicios con soluciones llave en mano diseñadas para integrarse con las aplicaciones existentes que ya se utilizan para funciones comerciales. Ya sea la gestión de relaciones con el cliente, el comercio digital, las operaciones, la productividad o la seguridad, usted tiene opciones.
Si tiene el equipo para desarrollar plataformas de aprendizaje automático como servicio (MLaaS) como Microsoft, puede utilizar estos servicios para optimizar los datos que tiene dentro de su ecosistema. Este enfoque proporciona lo mejor de ambos mundos porque no costará tanto como las soluciones personalizadas, pero podrá adaptar algunas funciones para satisfacer sus necesidades específicas. Nuevamente, esto tiene sentido si tiene talento interno o puede pagar el costo de construir en la plataforma MLaaS con un empleado externo.
Incluso si usted es una pequeña empresa, sus necesidades pueden estar más allá del alcance de las soluciones llave en mano. Esto requerirá asegurar los servicios de una compañía de desarrollo de inteligencia artificial. El proceso es complejo, requiere mucho tiempo y es costoso. Requerirá que la firma de inteligencia artificial identifique los desafíos de su negocio, pase por toda su organización y examine su tecnología, flujo de trabajo y más. A continuación, crea una solución AI personalizada para optimizar su empresa en todos los ámbitos.
Como proveedor de servicios
Las aplicaciones de inteligencia artificial pueden incluir computación cognitiva, aprendizaje profundo y automático, API predictivas, procesamiento de lenguaje natural, reconocimiento de imágenes y habla, y mucho más. Como proveedor de servicios, puede optar por agregar estas funciones para optimizar la gama actual de servicios que ofrece en la nube y el almacenamiento de datos para la salud, las finanzas, la manufactura y otras industrias.
Con la asociación adecuada, puede integrar los servicios de AI en sus productos. Microsoft ayuda a sus socios a incorporar capacidades sofisticadas de inteligencia artificial al guiarlos con recursos para desarrollar estrategias de inteligencia artificial, adquirir nuevas habilidades y comercializar los nuevos servicios.
Proporcionar soluciones habilitadas para AI es una necesidad para los proveedores de servicios ahora y en el futuro. International Data Corporation (IDC) dice que el 75 por ciento de los equipos de desarrolladores incluirán la funcionalidad cognitiva y la inteligencia artificial en una o más aplicaciones en 2018. Y predice que el 40 por ciento de todas las iniciativas de transformación digital y el 100 por ciento de todos los esfuerzos efectivos de IoT serán apoyados por cognitivos / Capacidades de la IA.
Elegir la empresa adecuada
Cualquiera que sea la opción que seleccione, es importante identificar claramente los problemas que desea que resuelva la IA. El número de proveedores está creciendo para todos los segmentos, por lo que la diligencia debida es la clave para garantizar que se adapte correctamente.
Cuando una nueva tecnología es tan exagerada como la IA, puede ser muy difícil saber qué es real, ya que los proveedores embellecen los servicios que pueden brindar. Por este motivo, Gartner recomienda hacer las siguientes preguntas al examinar a los proveedores:
- ¿Qué método de AI se está proponiendo para la solución?
- ¿Qué tan robusta o quebradiza será la implementación en términos de los recursos necesarios para implementarla y administrarla?
- ¿Cuántos datos de entrenamiento se necesitan para “preparar” la solución y con qué frecuencia se debe volver a capacitar?
Otro punto para recordar es que solo porque una empresa afirma que su solución es AI, no significa que lo sea. Gartner dice que la compañía podría estar usando soluciones clásicas de aprendizaje automático en lugar de nuevas tecnologías como el aprendizaje profundo.
Escribiendo en el blog de Y Combinator, el empresario Ivan Novikov recomienda otras cinco preguntas que los propietarios de pequeñas empresas deben preguntar a los vendedores potenciales.
- ¿Puede la compañía darle una demostración independiente?
- ¿Puedes usar tus propios datos?
- ¿Cuáles son sus fuentes de datos y tamaños?
- ¿Cuáles son los detalles de su algoritmo?
- ¿Tienen clientes de referencia que podrían entrevistar?
Gartner señala que el proceso debe ser exhaustivo porque la introducción de una solución de AI como parte de su organización introducirá ciertos riesgos, complejidades y costos.
Pero si se implementa correctamente, las pequeñas empresas pueden obtener enormes recompensas del uso de AI para obtener una ventaja competitiva en un mercado que cambia rápidamente. Para más información sobre el suministro de soluciones en la nube, incluida AI, contacte a Meylah.
Foto a través de Shutterstock
Más en: Patrocinado 1
