Si tiene empleados o compañeros de trabajo que trabajan de forma remota, la comunicación puede ser un problema. Los programas de video chat a menudo requieren que los miembros del equipo se llamen entre sí. Eso puede parecer un poco excesivo para solo una pregunta de 10 segundos. Ahora se ha introducido un nuevo producto que permite a los equipos comunicarse a través de video con solo presionar un botón.
QuicklyChat ha introducido una solución de chat de video push-to-talk hecha para empresas que tienen empleados que trabajan de forma remota. El sistema es diferente de otros como Skype porque no requiere que los usuarios "hagan llamadas" a otras personas. Simplemente haga doble clic en un nombre de usuario y aparecerá una pequeña ventana de video en la esquina derecha, conectada a su compañero de trabajo. También actualiza la disponibilidad de los empleados automáticamente.
La función de pulsar para hablar puede ayudar a los equipos a comunicarse más rápidamente y con menos problemas. Cuando los miembros del equipo se encuentran en la misma oficina física, pueden pararse encima del cubículo o llamar al otro lado de la sala para hacer una pregunta rápida. Las empresas con empleados que trabajan de manera remota no han tenido un buen sustituto.
QuicklyChat tiene como objetivo cambiar eso. El sistema intenta simplificar las preguntas rápidas o mantener un chat rápido de forma remota, y aún así tener pistas de comunicación visual de las que carece el chat de texto. Incluye un indicador de estado que permite a los miembros del equipo saber quién está disponible y quién no, sin que los usuarios tengan que cambiar sus estados manualmente. El indicador actualiza automáticamente los estados de los compañeros de trabajo en función de lo que están haciendo en su computadora, sin decirle a los demás miembros del equipo lo que están haciendo, mediante el uso de un sistema de luz roja, luz amarilla o luz verde.
El sistema tiene una configuración predeterminada que detecta lo que el empleado está haciendo en su computadora y actualiza el estado. O el empleado puede personalizar la configuración.
Entonces, si un empleado está navegando en YouTube, la luz sería verde para que otros miembros del equipo sepan que él o ella está disponible para hablar. Si un empleado está preparando informes en Excel o codificando un nuevo sitio web, es probable que la luz sea roja para que otros miembros del equipo sepan que están ocupados en este momento. Y si un empleado está revisando el correo electrónico, la luz es probablemente amarilla, dependiendo de cómo ese empleado personalizó la configuración.
El sistema QuicklyChat está diseñado para hacer que los compañeros de trabajo remotos se sientan como si simplemente estuvieran caminando hacia el escritorio de alguien para hacer una pregunta, sabiendo que es un momento aceptable para interrumpir. El programa se encuentra actualmente en versión beta gratuita, pero planea mudarse a un servicio gratuito en el futuro.
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