Hoy, la empresa de marketing por correo electrónico Constant Contact anunció su nuevo producto de marketing en redes sociales, Social Campaigns. Diseñadas pensando en el propietario de la pequeña empresa, las Campañas Sociales ayudarán a las empresas a aumentar su base de seguidores en Facebook, Twitter y LinkedIn, así como a impulsar el compromiso.
El problema El contacto constante quiere resolver
No estoy seguro por qué, pero muchos propietarios de pequeñas empresas se sienten intimidados por el "factor técnico" de las redes sociales. (En realidad no es tan complicado, pero se percibe de esa manera). Más pequeñas empresas usarían las funciones más avanzadas de Facebook si supieran cómo hacerlo. Y luego saber qué hacer con seguidores y fanáticos también presenta un enigma.
Su solución propuesta
Constant Contact, que atiende a aproximadamente 450,000 pequeñas empresas de acuerdo con SeekingAlpha, pretende este producto para pequeñas empresas que se sienten frustradas por el retorno de la inversión de sus esfuerzos en las redes sociales. Esto es del reciente comunicado de prensa de Constant Contact:
“La Encuesta de Actitudes y Perspectivas de Otoño 2011 de Constant Contact mostró un aumento significativo en la adopción de las redes sociales a medida que más y más empresas pequeñas consideran que es de bajo costo y fácil de usar. Sin embargo, pocos pueden señalar el verdadero éxito empresarial de su inversión ".
Lo que hace el producto
El núcleo de la oferta es una herramienta para crear páginas de inicio personalizadas en Facebook, que se integran con otras redes sociales y el sistema de correo electrónico Constant Contact. Usando la herramienta puede ejecutar campañas de Facebook con "Me gusta".
Si alguna vez has tenido celos de las pestañas de Facebook personalizadas que ves en otras empresas, pero no te sientes lo suficientemente experto en tecnología para crear una, este producto te ayudará. Hay diferentes plantillas de campaña que puede personalizar, incluyendo Cupón, Exhibición de productos, Contenido descargable, Video, Evento y Recaudación de fondos. Cuando un visitante vaya a la página de Facebook de su empresa, ella llegará a esta página.
Mark Schmulen, Gerente General de Redes Sociales de Constant Contact explica:
"El usuario puede elegir" hacer clic en "su campaña, una opción que requiere que los participantes primero" hagan "me gusta" en la página de Facebook del usuario antes de poder participar en la campaña ".
Una vez que haya configurado su campaña, puede publicar actualizaciones en Facebook, LinkedIn y Twitter directamente desde su cuenta de Constant Contact (una función que suena similar a HootSuite, SocialOomph u otros agregadores de redes sociales). También puede enviar invitaciones por correo electrónico para dirigir el tráfico a su campaña de redes sociales. También hay una función de informes que ayuda a los propietarios de negocios a ver cuántos fanáticos se conectaron y cuántos participaron en la campaña.
Hablemos de precios
Estoy seguro de que todos se están preguntando cuánto costará esto. Constant Contact dice que más detalles sobre los precios estarán disponibles en el nuevo año, pero para empezar, cada usuario recibe una campaña gratuita. Y cualquier campaña con 100 o menos seguidores será gratuita para siempre. (Aunque supongo que si el programa vale la pena, deberías tener muchos más fanáticos, ¿verdad? ¡Así que terminarás pagando si Constant Contact hace su trabajo!) Después de 100 fanáticos, los precios estarán basados en niveles, dependiendo de tu número de fans.
Más información
Las campañas sociales tendrán un entrenamiento de clientes y asistencia técnica en vivo y gratuita para todos los usuarios (incluso las cuentas gratuitas).
En este momento, las Campañas sociales solo están disponibles por invitación privada, pero se lanzarán al público en general a principios de 2012. Sé uno de los primeros en usarlo aquí.
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