En honor a la Semana Nacional de la Pequeña Empresa, Facebook está destacando las historias de primera mano de las pequeñas empresas que utilizan la red social para llegar a los clientes.
Ya sea que use el sitio para vender productos o simplemente para promover, Facebook ha cambiado la forma en que las empresas se comunican con los consumidores.
Cómo las pequeñas empresas utilizan Facebook
Subastas de joyería de nueces
Victoria Wise y Meredith Miner solo querían comenzar un pequeño proyecto paralelo cuando decidieron comenzar a vender joyas en Facebook en 2011. Las dos habían sido amigas durante años y tenían siete hijos entre sus dos familias.
Comprendieron las dificultades para las mamás ocupadas y querían proporcionar una manera fácil de comprar accesorios con estilo. Así que crearon subastas nocturnas en Facebook y las compartieron con amigos y familiares.Jewelry Nut Auctions creció rápidamente a aproximadamente 500 fanáticos y luego esos fanáticos continuaron difundiendo la noticia.
Pronto, la carga de trabajo y las ganancias aumentaron hasta el punto en que necesitaban expandirse. Jewelry Nut Auctions ahora tiene 13 empleados y genera más de $ 1.5 millones en ventas anuales.
Divas SnowGear
Wendy Gavinski creció en Wisconsin. Así que ella ha sido una moto de nieve desde muy temprana edad. Ella siempre había notado un vacío en el mercado de accesorios para motos de nieve para cualquier tipo de accesorio femenino o equipo atractivo para mujeres.
Hace unos años, ella comenzó a dibujar sus propias ideas para los trajes de motos de nieve. Encontró un fabricante y comenzó a crear su propia línea de trajes para su nueva empresa comercial, Divas SnowGear.
Dado que las mujeres practicantes de snowboard conforman un nicho de mercado bastante específico, Gavinski tuvo problemas para llegar a clientes potenciales a través de la publicidad tradicional y los métodos promocionales como televisión e impresión. Ahí es donde entró Facebook.
Gavinski creó una página de Facebook y usó la publicidad de Facebook para dirigirse específicamente a las snowboarders. Desde entonces, ha visto subir las ventas de Divas SnowGear y sus productos ahora están disponibles en línea y en tiendas de deportes de potencia en los EE. UU. Y Canadá.
Carnes Stittsworth
Cuando Mychal Stittsworth compró el mercado de carne de su padre hace cuatro años, supo que necesitaba hacer algunos cambios en el negocio. Creó una página de Facebook para tratar de conectarse con personas de la comunidad y hacer que pasen por más que solo ocasiones especiales.
Notó que más personas mencionaban Facebook cuando entraron en Stittsworth Meats. También notó que la base de fans de la página crecía. Pero todavía no estaba satisfecho.
Durante años, el padre de Stittsworth había colocado anuncios en un periódico local, pero notó un pobre rendimiento de esa inversión una vez que se hizo cargo. Así que, en lugar de eso, decidió gastar ese dinero en anuncios y regalos de Facebook para los fanáticos de la compañía. Desde entonces, Stittsworth dijo que las ventas anuales han aumentado en un 250%.
El coche comedor
Nancy Morozin ya era dueña de un negocio establecido antes de unirse a Facebook. No estaba interesada en crear una presencia en las redes sociales para The Dining Car, el restaurante que poseía con su hermano y hermana. Ella solo estableció una página de Facebook porque recibió una llamada de un representante de Facebook diciendo que necesitaba reclamar la página para evitar que alguien más lo hiciera.
Así que ella creó una cuenta y ni siquiera cargó una foto al principio. Fue solo después de que la página alcanzara los 500 me gusta que comenzó a hacer publicaciones. A ella le encantaba ver el compromiso de los clientes y fanáticos.
Lo usó para resaltar platos particulares y especiales y notó que las personas entraban al restaurante hablando sobre cosas que habían visto en Facebook. Ahora usa Facebook todo el tiempo, tanto para ella como para su negocio.
Teoría de la habilidad Fábrica de cerveza
Mark Osborne había sido un fanático de la cerveza artesanal durante años antes de iniciar la página de Facebook de Adroit Theory Brewing Company en 2011. En realidad, creó la página de Facebook incluso antes de abrir su negocio como una forma de comunicarse con los clientes y generar entusiasmo.
Comenzó a publicar anuncios y promocionar publicaciones, y finalmente llegó a 5.500 "me gusta", incluso antes de vender cerveza. Él inauguró oficialmente la sala de degustación de la cervecería en enero y dijo que había mucha emoción alrededor de la apertura.
Como la cervecería es pequeña y se basa en conexiones personales a través de degustaciones y eventos similares, Osborne dijo que la promoción en Facebook le permite difundir el mensaje de manera similar y personalizada.
Foto de Facebook a través de Shutterstock
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