Riverwoods, Illinois (COMUNICADO DE PRENSA - 21 de diciembre de 2010) - Un tercio de los propietarios de pequeñas empresas de los Estados Unidos están usando teléfonos inteligentes en estos días, y la mayoría de ellos está poniendo los dispositivos a funcionar para las necesidades comerciales más allá del correo electrónico y las llamadas telefónicas, según una encuesta reciente de Discover.
Y si bien es posible que no utilicen los teléfonos inteligentes en gran número, el 19 por ciento de los propietarios de pequeñas empresas han tomado o están tomando acciones para facilitar que los usuarios móviles tengan acceso a sus negocios.
$config[code] not found"Los propietarios de pequeñas empresas están claramente prestando atención a las tendencias de consumo impulsadas por los dispositivos móviles y están buscando formas de adaptarse", dijo Ryan Scully, director de la tarjeta de crédito comercial de Discover, que ha estado realizando encuestas mensuales a los propietarios de pequeñas empresas estadounidenses durante más de cuatro años.. "Ser flexible y adaptable a una economía cambiante ha ayudado a los propietarios de pequeñas empresas a tener éxito a lo largo de los años, y no me sorprendería ver a nuevos empresarios empujar los límites cuando se trata de movilidad".
El 34% de los propietarios de pequeñas empresas indicaron que usan un dispositivo de teléfono inteligente, en comparación con el 26% de los 3,000 consumidores encuestados en la encuesta. Entre los dueños de negocios que usan sus teléfonos inteligentes para más que correo electrónico y llamadas telefónicas, el 33 por ciento de ellos dijo que los usan "mucho", el 41 por ciento dijo que los usa "un poco", el 21 por ciento dijo "no mucho". "Y solo el 3 por ciento dijo" en absoluto ".
Grupo de edad no dominante que usa teléfonos inteligentes
La edad no era un gran diferenciador en el uso de teléfonos inteligentes entre los propietarios de pequeñas empresas, con más personas en sus 30 años que en otros grupos de edad. La siguiente lista muestra el porcentaje de personas en un grupo de edad designado que usan teléfonos inteligentes:
| 18 – 29 | 35 por ciento | |||||
| 30-39 | 44 por ciento | |||||
| 40-49 | 36 por ciento | |||||
| 50-64 | 27 por ciento | |||||
| 65+ | 16 por ciento |
El cuarenta y cuatro por ciento de los usuarios de teléfonos inteligentes dijo que les gustaría que hubiera mejores aplicaciones móviles disponibles para los propietarios de pequeñas empresas, mientras que el 20 por ciento no estaba seguro y el 35 por ciento expresó que no deseaba tener más aplicaciones.
La encuesta indicó que es mucho más probable que los propietarios de pequeñas empresas más jóvenes usen sus dispositivos para realizar negocios: el 100% de los propietarios de pequeñas empresas de entre 18 y 29 años usan sus dispositivos "algo" o "mucho" para negocios, más allá de las llamadas telefónicas y los correos electrónicos. correo.
Cuando se trata de regalos navideños, solo el 3 por ciento de los propietarios de pequeñas empresas dijeron que planeaban comprar o esperar recibir un teléfono inteligente esta temporada.
Las opiniones y los puntos de vista expresados por los propietarios de pequeñas empresas y los consumidores que participan en la encuesta Small Business Watch son propios y no necesariamente reflejan los de Discover Financial Services o sus afiliados.
Acerca del reloj para pequeñas empresas
El Discover Small Business Watch es un índice mensual que mide la confianza económica relativa de los propietarios de pequeñas empresas estadounidenses que tienen menos de cinco empleados, un segmento que consiste en 22 millones de empresas que producen más de un billón de dólares en recibos anuales. The Watch se basa en una encuesta nacional aleatoria de 750 propietarios de pequeñas empresas. La tarjeta Discover Business lo encarga, que se esfuerza por ofrecer la mejor tarjeta de crédito comercial para las pequeñas empresas estadounidenses, y es realizada por Rasmussen Reports, LLC, una firma de investigación de encuestas independiente. El índice numérico se calcula asignando valores a las respuestas a un conjunto de cinco preguntas coherentes. El valor base de Watch se estableció en 100.0 según las encuestas realizadas en agosto de 2006. Además de generar el índice, Small Business Watch encuesta a los propietarios de pequeñas empresas todos los meses en temas clave, y encuesta a 3.000 consumidores cuatro veces al año para evaluar las compras. Comportamientos y actitudes hacia las pequeñas empresas.
Acerca de Discover
Discover Financial Services (NYSE: DFS) es una compañía de servicios bancarios y de pago directos con una de las marcas más reconocidas en servicios financieros de EE. UU. Desde su inicio en 1986, la compañía se ha convertido en uno de los mayores emisores de tarjetas en los Estados Unidos. La compañía opera la tarjeta Discover, el pionero de las recompensas en efectivo de América, y ofrece préstamos personales y para estudiantes, cuentas de ahorro en línea, certificados de depósito y cuentas del mercado monetario a través de su filial Discover Bank. Sus negocios de pago consisten en Discover Network, con millones de comercios y ubicaciones de acceso en efectivo; PULSE, una de las principales redes de cajeros automáticos / débito del país; y Diners Club International, una red de pagos global con aceptación en más de 185 países y territorios.
| Uso de teléfonos inteligentes entre propietarios de pequeñas empresas | ||||||||||||||||||||||||||||
| Encuesta realizada del 13 al 14 de noviembre de 2010, por Rasmussen Reports, LLC, para Discover | ||||||||||||||||||||||||||||
| Grupo de edad | ||||||||||||||||||||||||||||
| 18-29 | 30-39 | 40-49 | 50-64 | 65+ | ||||||||||||||||||||||||
| ¿Utiliza un teléfono inteligente? | Sí | 34% | 35% | 44% | 36% | 27% | 16% | |||||||||||||||||||||
| No | 62% | 59% | 52% | 60% | 69% | 77% | ||||||||||||||||||||||
| No es seguro | 4% | 5% | 4% | 4% | 4% | 7% | ||||||||||||||||||||||
| 18-29 | 30-39 | 40-49 | 50-64 | 65+ | ||||||||||||||||||||||||
|
Si “No”, ¿planea comprar o esperar recibir uno durante este ¿temporada de vacaciones? |
Sí |
3% | 0% | 0% | 10% | 4% | 2% | |||||||||||||||||||||
| No | 92% | 94% | 94% | 85% | 93% | 91% | ||||||||||||||||||||||
| No es seguro | 5% | 6% | 6% | 4% | 4% | 7% | ||||||||||||||||||||||
| 18-29 | 30-39 | 40-49 | 50-64 | 65+ | ||||||||||||||||||||||||
|
Si la respuesta es "Sí", ¿cuánto lo usas? para tu negocio mas alla Llamadas telefónicas y correo electrónico? |
Mucho | 33% | 32% | 38% | 41% | 22% | 41% | |||||||||||||||||||||
| Algo | 41% | 68% | 35% | 29% | 41% | 27% | ||||||||||||||||||||||
| No mucho | 21% | 0% | 23% | 25% | 31% | 23% | ||||||||||||||||||||||
| De ningún modo | 3% | 0% | 4% | 5% | 4% | 8% | ||||||||||||||||||||||
| No es seguro | 1% | 0% | 0% | 0% | 3% | 0% | ||||||||||||||||||||||
| 18-29 | 30-39 | 40-49 | 50-64 | 65+ | ||||||||||||||||||||||||
|
Si su respuesta es "Sí", ¿desearía que hubiera mejores aplicaciones móviles disponibles para propietarios de pequeñas empresas? |
Sí | 44% | 25% | 52% | 49% | 44% | 45% | |||||||||||||||||||||
| No | 35% | 59% | 27% | 27% | 34% | 46% | ||||||||||||||||||||||
| No es seguro | 20% | 16% | 21% | 23% | 22% | 9% | ||||||||||||||||||||||
| 18-29 | 30-39 | 40-49 | 50-64 | 65+ | ||||||||||||||||||||||||
|
¿Has tomado, o estás actualmente? Tomando acciones para que sea más fácil para móviles. ¿Los usuarios acceden a tu negocio? |
Sí | 19% | 27% | 21% | 19% | 15% | 8% | |||||||||||||||||||||
| No | 73% | 59% | 76% | 72% | 76% | 80% | ||||||||||||||||||||||
| No es seguro | 8% | 14% | 3% | 10% | 9% | 12% |
