Algunas regulaciones de la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC, por sus siglas en inglés), que supervisan no solo la transmisión sino también algunos aspectos del teléfono y otras comunicaciones, pueden tener mucho sentido. Pero otros dejan a los propietarios de pequeñas empresas y grupos de pequeñas empresas que se rascan la cabeza o incluso lloran. Partes de una resolución sobre faxes no solicitados definitivamente caen bajo esta última.
La Federación Nacional de Empresas Independientes (NFIB, por sus siglas en inglés) recientemente planteó inquietudes sobre una parte de la decisión originalmente diseñada para evitar transmisiones de correo electrónico no deseadas.
$config[code] not foundEn 2005, como parte de la Ley de prevención de faxes no deseados (PDF, por sus siglas en inglés), la FCC emitió reglas que requieren que cualquier persona que envíe un anuncio de fax no solicitado también proporcione una "exclusión" de cualquier transmisión de fax futura del remitente.
La nueva regla fue una respuesta clara a los supuestos "spammers" de fax que, a lo largo de los años, han enviado incesantes transmisiones de faxes no deseados a los destinatarios que no tienen interés en recibirlos.
Si bien esta regla puede haber sido un remedio de sentido común para evitar que las máquinas de fax escupan página tras página de faxes no deseados, las regulaciones no se detuvieron ahí.
En 2006, la FCC abordó requisitos adicionales. Las nuevas reglas de fax no deseado en esencia dictaban que incluso si un destinatario ha proporcionado una invitación o permiso expreso previo, el remitente aún debe incluir un aviso de exclusión con cada nuevo fax enviado.
En 2014, la FCC consolidó su posición con una resolución que resolvió una serie de peticiones que buscaban una aclaración del requisito del aviso de exclusión para los anuncios enviados por fax a los consumidores. El nuevo fallo también se basa en la Ley de Protección del Consumidor Telefónico (PDF), más amplia y antigua. Pero algunos sienten que el resultado es un laberinto regulatorio que ninguna pequeña empresa podría navegar fácilmente.
La NFIB se queja de que los fallos más recientes de la FCC sobre faxes publicitarios básicamente sostienen que incluso si el destinatario otorga el consentimiento o la invitación previos, todos los faxes deben contener el aviso del derecho del destinatario a optar por no recibir futuros anuncios por fax y el aviso del mecanismo. Los destinatarios pueden utilizar para ejercer ese derecho de exclusión.
Los críticos del fallo dicen que va mucho más allá de simplemente prohibir el envío de contenido publicitario no solicitado y no deseado a los destinatarios por fax.
Karen Harned, Directora Ejecutiva del Centro Legal para Pequeñas Empresas de NFIB, explica: “Esta es una amplia extensión regulatoria que no está justificada ni justificada. Exigir que los propietarios de pequeñas empresas incluyan un lenguaje específico de exclusión voluntaria en un fax que sus clientes han pedido recibir es una violación directa del derecho de la primera enmienda del propietario de una empresa a comunicarse con sus consumidores. El gobierno simplemente no puede dictar el contenido de las comunicaciones no engañosas entre partes privadas ".
Harned afirma que la FCC ha creado una pesada carga reguladora difícil para las pequeñas empresas y que estas regulaciones ya han comenzado a dar como resultado sanciones prohibitivas.
Ella agrega: “Las pequeñas empresas ya tienen que navegar a través de regulaciones federales múltiples y oscuras sin la ayuda de los oficiales de cumplimiento internos, lo que las hace extremadamente vulnerables a las demandas. "Uno de los miembros de NFIB está involucrado en una demanda colectiva de $ 48 millones por violar esta regla de la FCC a pesar de que no hay ninguna acusación de que envió un fax a ningún destinatario sin el consentimiento previo del destinatario".
Por otro lado, las regulaciones solo parecen aplicarse a los anuncios no solicitados, según un informe de Technology Law Dispatch. Así que por el momento parece que los faxes que no contienen contenido publicitario pueden estar exentos.
Foto de la máquina de fax a través de Shutterstock
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