Needham, Massachusetts (COMUNICADO DE PRENSA - 25 de enero de 2010) - RatePoint, Inc., un proveedor líder de revisiones de clientes, testimonios y servicios de administración de reputación en línea, anuncia hoy la disponibilidad de una nueva cuenta "gratuita para siempre" para propietarios de pequeñas empresas. La cuenta gratuita de RatePoint facilitará a las pequeñas empresas encontrar nuevos clientes y establecer relaciones más sólidas con los existentes. Las pequeñas empresas pueden crear y gestionar la comunicación y el contenido del cliente, así como integrarse en las redes sociales desde una única plataforma.
$config[code] not foundLa cuenta gratuita de RatePoint permite a las pequeñas empresas aprovechar las siguientes funciones: • Colección ilimitada de opiniones y testimonios de clientes. • Publicación automática ilimitada de contenido, como boletines, cupones y ofertas a Facebook y Twitter simplemente marcando una casilla • Uso ilimitado de encuestas en línea para recopilar información sobre los clientes • Campañas de correo electrónico ilimitadas a una lista de hasta 125 contactos
“Anteriormente, la forma en que alguien aprendía sobre un negocio era lo que la compañía decía sobre ellos mismos. Ahora están confiando en lo que otros dicen sobre una compañía ", dijo Neal Creighton, cofundador y CEO de RatePoint. “La red social brinda a las pequeñas empresas la oportunidad de mejorar la forma en que los clientes potenciales los encuentran y establecer relaciones con ellos. La cuenta gratuita de RatePoint ofrece a los propietarios de pequeñas empresas una forma gratuita de alentar a los clientes a crear contenido, mejorar su comunicación y establecer relaciones duraderas con los clientes ". Nielsen informó en octubre de 2009 que el 18 por ciento de los usuarios en línea utilizan las redes sociales como una herramienta central de navegación y descubrimiento de información, una cifra que Nielsen espera que crezca a medida que el uso de las redes sociales continúe aumentando. Además de la comunicación en las redes sociales, la cuenta gratuita de RatePoint también ofrece a las pequeñas empresas una prueba de 30 días del servicio de resolución de disputas de RatePoint y herramientas de publicación para comentarios de los clientes. El servicio de resolución de disputas de RatePoint es un proceso rápido y en línea que ayuda a las pequeñas empresas a gestionar las opiniones negativas de los clientes o las disputas antes de que se publiquen en línea. RatePoint informa que más del 90 por ciento de las disputas de los clientes se resuelven a través de su proceso de resolución de disputas. Las herramientas de publicación de reseñas de RatePoint permiten a las pequeñas empresas publicar fácilmente testimonios y revisiones en su sitio web y de manera externa a los más de 350 millones de usuarios activos en Facebook y los 26 millones de adultos estadounidenses que accederán a Twitter en 2010. El acceso de tiempo completo a las herramientas de resolución de disputas y publicación de revisiones está disponible en una suscripción paga de RatePoint, una solución completa para ayudar a los propietarios de pequeñas empresas a mejorar la satisfacción del cliente, crear credibilidad y aumentar la rentabilidad. Acerca de RatePoint, Inc. RatePoint, Inc., el proveedor líder de revisiones de clientes, testimonios y servicios de administración de reputación en línea, ayuda a las empresas a proteger y construir su reputación en línea, permitiendo a las empresas aprovechar el poder de los comentarios creíbles de los clientes y aprovecharlos en un activo de ventas, marketing y servicio al cliente.. Los servicios de comunicación basados en la Web de RatePoint, fáciles de usar, incluyen herramientas de retroalimentación de los clientes para recopilar revisiones de empresas y productos, así como capacidades de marketing por correo electrónico, encuestas y resolución de disputas para brindar a las pequeñas y medianas empresas la capacidad de recopilar y administrar y promover los comentarios de los clientes directamente desde su sitio web. Para obtener más información, contáctenos al 888-777-1636 o visite: www.ratepoint.com.
