Una buena secretaria es capaz de manejar una variedad de tareas, todas ellas relacionadas con el trabajo de oficina y de oficina. Los secretarios contestan los teléfonos, saludan a los clientes, escriben informes, envían documentos por fax e ingresan datos en las computadoras. Aquellos que realizan autoevaluaciones deben asegurarse de que están ejecutando esas tareas, y más.
Mecanografía
Escribir es una parte importante del trabajo de una secretaria, y la velocidad de escritura es particularmente importante. En general, la capacidad de escribir un mínimo de 50 palabras por minuto es aceptable, aunque algunas industrias pueden tener expectativas más altas según sus necesidades.
$config[code] not foundServicio al cliente
La mayoría de las secretarias proporcionan vínculos importantes entre su empresa y sus clientes. Es vital evaluar las habilidades de servicio al cliente durante una autoevaluación. Eso incluye profesionalismo, amabilidad y fuertes habilidades de comunicación. La capacidad de mantener una actitud calmada es esencial cuando se trata de un cliente infeliz.
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Traído a ti por Sapling Traído a ti por SaplingOrganización
Una buena secretaria está orientada a los detalles y una evaluación del desempeño en el trabajo debe medir las habilidades de organización en general, incluyendo el archivo y otros registros, así como las habilidades administrativas necesarias para ayudar a un superior en la programación y gestión de citas y reuniones.
