El marketing en redes sociales ha pasado de ser una herramienta "buena para tener" en su caja de herramientas de marketing a una de las primeras plataformas a las que las nuevas empresas se promocionan.
No se trata solo de nuevos negocios. Las empresas establecidas y las marcas conocidas gastan millones de dólares para promocionarse e interactuar con sus usuarios de forma individual a través de las redes sociales. En 2014, los anunciantes de todo el mundo gastaron $ 17,74 mil millones en medios sociales. Esa cifra aumentará en más de un tercio este año.
$config[code] not foundCon esa cantidad de dinero que brota de esta plataforma, ¿los Davids del mundo tienen la oportunidad de adelantarse a la competencia: los Goliats con bolsillos profundos e interminables? Solo podrían, si juegan bien sus cartas.
1. Mantenga el motor de contenido chugging
El contenido es el alma de las redes sociales. ¿Tienes contenido de al menos una semana listo y esperando en tu canal de redes sociales? No. Entonces pare ahí mismo. Tómate un descanso de todos esos tweets y retweets sin sentido. Para mantenerse a la vanguardia de la competencia, vuelva a evaluar su plan de juego y regrese a las redes sociales cuando tenga suficiente munición de contenido.
Cree un calendario detallado de las redes sociales que tenga en cuenta los objetivos de su marca, su entorno competitivo y los eventos actuales en la industria. Antes de que su contenido pueda entretener e informar a su audiencia, debe ser relevante para captar su atención.
El calendario de medios sociales de Twenty20 es una gran herramienta que te permite crear un calendario personalizado para tu negocio. Esta herramienta gratuita es lo que está buscando en lo último que está sucediendo a su alrededor.
Desde el Día de la Tierra hasta el Día del Ingeniero Nacional, usted recibe un aviso cada semana en las ocasiones que están a la vuelta de la esquina. No solo recibe alertas de ocasión con siete días de anticipación, sino que también recibe seis fotos gratuitas relevantes para la ocasión que puede usar en las redes sociales.
Los populares hashtags para las vacaciones en cuestión combinados con los consejos y trucos de las redes sociales completan las ventajas que este servicio de calendario de contenido único le ofrece.
2. Elimina el mal karma social
A pesar de nuestras mejores intenciones, a veces todos cometemos errores por descuido en las redes sociales. Esto puede ser un tweet malicioso por parte de un empleado descontento de la manija de la compañía o una respuesta cruel a un problema del cliente por parte de alguien en su equipo de atención al cliente. Cualquiera sea la causa, siempre es el equipo de redes sociales el que se encarga de limpiar el desastre.
Las grandes marcas que se arruinan tienen el lujo de agencias de relaciones públicas dedicadas que pueden monitorear la actividad de su marca y limpiar detrás de la marca cada vez que sucede algo negativo.
Ahora las pequeñas empresas también pueden. Clear es un borrador mágico, de todo tipo, para todas tus redes sociales pasadas paso en falso.
Esta aplicación conecta tus cuentas de Facebook, Twitter e Instagram y recorre todas tus publicaciones en busca de palabras y frases que pueden considerarse directa o indirectamente como ofensivas. Luego te presenta un informe con todas las publicaciones ofensivas y te ofrece la oportunidad de eliminarlas de todas las redes sociales, para siempre.
Claro tiene raíces interesantes. El fundador de Clear, Ethan Czahor, fue el CTO de la presencia política de Jeb Bush en la World Wide Web. Sin embargo, los tweets no tan políticamente correctos de Czahor de sus días como comic de pie regresaron para atormentarlo en su papel de alto perfil. ¿El resultado? Fue despedido de un trabajo soñado.
Esta herramienta se crea como un antídoto contra cualquier percance similar para individuos y empresas. Actualmente en versión beta, la aplicación planea expandir sus capacidades para cubrir publicaciones de blog y contenido visual en los próximos días.
3. Automatizar donde sea posible
Es difícil mantenerse por delante de la competencia, y la administración de las redes sociales puede ser aún más difícil. Especialmente con la cantidad de redes nuevas que ganan popularidad cada dos días, simplemente nunca hay tiempo suficiente para respirar. Aquí es donde los grandes y los expertos confían en la automatización.
Al confiar en la tecnología para cuidar de las cosas que pueden automatizarse, libera tiempo para hacer cosas en las redes sociales que no poder Sé automatizado, como interactuar con tus fans. Desde la obtención instantánea de contenido curado hasta la generación de informes detallados en redes, la automatización de las redes sociales es algo por lo que siempre estoy agradecido.
Una de mis herramientas favoritas cuando se trata de redes sociales tiene que ser Tweet Jukebox. Esta es una herramienta gratuita que le permite enviar tweets automatizados desde una biblioteca que puede precargar por adelantado.
Esta biblioteca de contenido llamada "jukebox" puede albergar miles de tweets a la vez. Puede crear jukeboxes dedicados para diferentes tipos de contenido y programar que se envíen a Twitter, crear múltiples carpetas que contengan tweets dedicados a áreas temáticas específicas.
Hay cientos de máquinas de discos con contenido listo para usar que también puedes usar. Hay citas interesantes, imágenes y similares para elegir en los días en que realmente te faltan cosas para publicar.
4. Aprender de los líderes de redes sociales
Con demasiada frecuencia, las empresas se enredan en la rutina diaria de crear contenido, crear contenido nuevo, publicarlo, responder a los fanáticos, etc. Se ciegan a toda la innovación que está ocurriendo a su alrededor en las redes sociales. Sí, todos vemos la gran campaña viral de esa marca con experiencia en redes sociales una vez que se abre paso a través de las redes.
¿Pero lo captamos antes de que se convierta en el tema? du jour ?
Las pequeñas empresas, especialmente, tienen mucho que aprender de las marcas exitosas en las redes sociales.Esto incluye no solo sus campañas emblemáticas, sino también las pequeñas cosas que hacen que sean las potencias de redes sociales que son. Cosas como qué tipo de contenido funciona mejor para ellos, qué plataformas son más efectivas, etc.
Unmetric ayuda a las empresas a ver cuál es su posición frente a la competencia inmediata. También realiza un seguimiento de las grandes marcas de marquesina que han convertido el marketing en redes sociales en una forma de arte que otros pueden aprender.
Cosas como el tipo de contenido que funciona mejor para ellos, qué plataformas son más efectivas, a qué hora del día enviaron sus publicaciones ganadoras se rastrean, miden y presentan en simples pepitas de fácil digestión para que pueda obtener información.
Sin embargo, Unmetric no es solo un seguimiento competitivo. También hace un trabajo fabuloso al ayudarlo a crear contenido que resonará con su público objetivo. Para ello, realiza un seguimiento de las últimas sensaciones de contenido en las redes sociales, las compara con su público y le muestra la dirección en la que debe dirigirse desde la perspectiva de la creación de contenido.
Para concluir
La gestión de las redes sociales para su empresa es muy diferente de lo que hace en las redes sociales como individuo. Para mantenerse a la vanguardia de la competencia, deje de lado sus nociones preconcebidas sobre las redes sociales cuando asuma la tarea de administrar las redes sociales para una empresa.
Cuanto antes juegues como los grandes en las redes sociales, más fácil será unirte a su club.
¡Usa esta plantilla de calendario de redes sociales para crear un calendario de publicación de redes sociales!
Foto de botones de redes sociales a través de Shutterstock
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