Los empleados a menudo sienten que están siendo ignorados.
Incapaces de ventilar sus quejas, a veces abandonan las organizaciones en las que trabajan.
A continuación se enumeran algunas de las formas en que la insatisfacción de los empleados afecta a una empresa:
- Los empleados insatisfechos divulgan información empresarial a no empleados.
- Hablan mal de la organización, lo que impide que los empleados potenciales se unan a ella.
- Crean una atmósfera negativa a su alrededor, lo que dificulta el flujo de trabajo constante.
La satisfacción de los empleados, por otro lado, conduce al beneficio empresarial. La tasa de retención de empleados aumenta a medida que los empleadores evitan que los empleados con experiencia se vayan, lo que allana los caminos para una clientela estable. Los costos de selección, reclutamiento y capacitación en el trabajo se pagan.
Mejores Prácticas de Compromiso de Empleados
Para retener a sus empleados, una organización necesita mantenerlos comprometidos. Aquí hay algunos consejos prácticos basados en las mejores prácticas de contratación de empleados:
Ofrezca incentivos personalizados
Esta es una forma segura de involucrar a los empleados. Los estudios posteriores demuestran que los beneficios para empleados y los programas de incentivos impulsan un mejor desempeño. Vamos a hacer referencia a algunos datos de la encuesta. El año pasado, la encuesta de Gallup encontró que casi el 70% de los empleados están desconectados debido a la falta de incentivos. La retirada resulta en $ 350 mil millones cada año en pérdida de producción.
Cuando los empleados reciben incentivos, se sienten felices. Los empleados felices están más enfocados, más comprometidos y más productivos. Los empleados comprometidos son más productivos que los empleados no comprometidos. Las empresas inteligentes lo saben y tienen planes de incentivos para empleados para aumentar la productividad.
Los incentivos deben ser personalizados. La personalización debe basarse en factores demográficos y preferencias de los empleados. La edad promedio de los empleados en el sector financiero es de 44 años. Los planes de salud, los planes de pensiones lucrativos y las ofertas de seguro pueden ser buenos incentivos para las personas a mediados de los años 40. Los empleados jóvenes, por otro lado, estarían más interesados en tarjetas de regalo, cupones canjeables, ofertas de viajes, etc.
La discriminación demográfica, por lo tanto, es un requisito previo para los incentivos de los empleados. El rendimiento en el lugar de trabajo es otro parámetro. Cuando se incentiva a los empleados de alto rendimiento, se crea un efecto espiral que finalmente beneficia a la empresa.
Usa la expresión para dirigir al compromiso
Según los estudios, cuanto más se expresen los empleados, mejor se comprometen. Algunas empresas animan activamente a sus empleados a expresarse. Aquellos que no son tan activos pueden brindar a sus empleados las mismas oportunidades a través de sesiones de lluvia de ideas, reuniones de recursos humanos, cumbres de negocios, etc.
Un zeitgeist en blogs corporativos es blogs escritos por empleados. Según investigaciones, a los clientes les gusta leer este tipo de blog. En los Estados Unidos, casi el 80 por ciento de los clientes confían en el contenido del blog. Encuentran los blogs escritos por empleados más confiables e imparciales.
Esto puede ser una situación de ganar-ganar para una empresa. Al insistir en que los empleados hagan un blog, puede crear un entorno facilitador para la expresión de los empleados. Además, la interacción entre empleados y clientes puede solidificar su marca. Para que los blogs sean más interactivos, las empresas pueden obtener ayuda de formatos interactivos como podcasts, diapositivas, presentaciones de video, entrevistas en tiempo real, etc.
Realice asuntos de la vida personal
Cuando los miembros del personal están estresados o trabajan demasiado, tienden a descuidar su trabajo y se sienten menos comprometidos. Esto a su vez interrumpe la entrega del trabajo.Por lo tanto, una empresa debe ayudar a sus empleados a encontrar un equilibrio entre la vida profesional y personal.
Los expertos aconsejan a las organizaciones que se mantengan alejados de los asuntos personales de los empleados. David Lewis, director general de una firma de subcontratación de recursos humanos llamada OperationsInc, dijo que cuanto menos saben los empleadores sobre la vida personal de sus empleados, mejor se encuentran. Una experta en etiqueta de negocios llamada Lydia Ramsey comparó involucrarse en la vida personal de los empleados con vadearse en aguas peligrosas.
Sin embargo, los empleados son seres humanos y pueden enfrentar crisis personales a veces. ¿Cuál debería ser el papel de una organización para resolver tales crisis? La organización debe instruir a los gerentes para que apoyen a las personas que trabajan con ellos y ayudarles a abordar los problemas que causan angustia. Dicho esto, los gerentes no deberían ofrecerles hombros en los que llorar. Tienen una relación profesional con los miembros del personal, por lo que no deben involucrarse demasiado personalmente con ellos.
Establecer metas y compromiso de liderazgo
Establecer metas realistas es una excelente manera de motivar a los empleados. Para establecer metas, una organización necesita a alguien en un rol de liderazgo. Eso es porque solo un líder puede establecer metas alcanzables. Habla con empleados individuales y para medir la línea de tiempo para completar el objetivo antes de establecerlo. Eso es lo que hace que los objetivos sean realistas. Dichos objetivos ofrecen a los empleados oportunidades para interactuar entre sí y con sus supervisores en un contexto profesional.
El compromiso de liderazgo es el precedente para el compromiso de los empleados. La mayoría de las organizaciones ponen a los ejecutivos en puestos de liderazgo. Deben tener una sinergia profesional entre ellos, para inspirar a sus subordinados a comprometerse con ellos y entre ellos.
Cuando los empleados logran sus metas, se sienten cumplidos. Luego, cuando reciben el aprecio de las personas en roles de liderazgo, se sienten motivados para asumir desafíos profesionales, que son de naturaleza más seria.
Emplear herramientas de aumento de productividad
Se recomienda encarecidamente a las organizaciones empresariales que actualicen su superestructura tecnológica. A menos que las organizaciones aprovechen las nuevas tecnologías, no pueden coincidir con el ritmo con el que la industria está avanzando. La automatización garantiza la productividad de la empresa y suaviza el compromiso de los empleados. Cuanto antes lo entiendan las organizaciones de negocios, mejor.
No hay una sola herramienta que se encuentre exclusivamente en la categoría de "potenciador del compromiso de los empleados". Sin embargo, las herramientas de aumento de la productividad de la organización tienen una gran cantidad de características para comprometer a los empleados. Las herramientas que miden la percepción del cliente rastrean los datos de clientes y empleados. Hay un lado oscuro en el seguimiento de datos en el lugar de trabajo, pero los empleadores tienen la culpa de eso, no de las herramientas. Si las herramientas se aprovechan de manera positiva, los empleadores pueden descubrir instantáneamente el estado de ánimo colectivo de la fuerza laboral, involucrarlos en conversaciones basadas en hechos y educarlos con consejos útiles.
Los empleados productivos tienden a interactuar más entre sí y compartir ideas. El intercambio de ideas y la interacción en el lugar de trabajo son dos componentes clave del compromiso de los empleados. Así es como la automatización da paso a un fuerte aumento de la productividad, que luego da paso al compromiso de los empleados.
Resumiendo
Seguir los cinco consejos facilita el compromiso de los empleados. Sin embargo, estos consejos nunca deben seguirse de forma aislada. Un enfoque innovador siempre pone a uno por encima de los demás. En dominios competitivos como los negocios, la innovación es lo último en cambios de juego. Por lo tanto, las empresas deben invertir más en la generación de ideas, para que surjan ideas innovadoras. A continuación, deben personalizar los consejos mencionados anteriormente a la luz de la innovación.
Foto de empleados de negocios a través de Shutterstock
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