En general, los profesionales de las relaciones públicas odian la palabra "riesgo". El riesgo se correlaciona con la inestabilidad, la volatilidad y la imprevisibilidad. Es un signo de debilidad y de un desastre potencial.
Sienten que la marca sólida proviene de la estabilidad, la previsibilidad y las estrategias seguras diseñadas para fortalecer la marca. Este enfoque no es necesariamente malo. Muchas marcas han construido y consolidado sus imperios utilizando este estilo conservador y de bajo riesgo.
$config[code] not foundPero para las marcas modernas, este compromiso ambiguo e inquebrantable con posturas seguras y acciones seguras en realidad puede resultar ser una desventaja. El hecho es que los riesgos son una parte necesaria del marketing empresarial, en particular, en la comercialización de contenido, y en ausencia de riesgo, su negocio podría perder un impulso significativo.
¿Por qué son importantes los riesgos en el marketing de contenidos?
Entonces, ¿por qué los riesgos son tan importantes para el éxito del marketing de contenidos?
En primer lugar, los riesgos en el marketing de contenidos funcionan como potenciadores. Una estrategia “segura” ofrece un rendimiento relativamente seguro, pero bajo, mientras que una estrategia “arriesgada” ofrece un rendimiento potencial menos seguro, pero mucho más alto. Piense en estos como bonos y acciones. Los bonos ofrecen más seguridad con un mayor rendimiento, mientras que las acciones ofrecen un mayor potencial con un mayor riesgo.
Al igual que con la inversión en acciones, tiene que tomar riesgos calculados y razonables. Y si lo hace, por lo general, no tiene que preocuparse por que explote en su cara.
En segundo lugar, seguir solo las estrategias seguras hace que su marca sea un centro corporativo aburrido. Los consumidores quieren ver algo de personalidad en sus marcas favoritas. De lo contrario, se aburrirán, perderán la confianza y acudirán a uno de sus competidores.
Con eso dicho, hay cinco maneras excelentes en las que puede tomar riesgos en las campañas de marketing de contenido:
1. Tomar una postura firme
Este es quizás el riesgo "más fácil", ya que de todos modos debería estar tomando posiciones.
La mayoría de las marcas principales temen tomar partido cuando se trata de un tema discutible; Si elige un lado, la totalidad de la oposición perderá instantáneamente el respeto por su marca (o eso dice el pensamiento).
En la mayoría de los casos, sin embargo, solo una fracción de los disidentes abandonarán su marca, y una porción más grande podría realmente respetarlo más por expresar su opinión. Y, por supuesto, las personas que estén de acuerdo con usted y permanezcan, solo se sentirán más cercanas y más estrechamente alineadas con su marca.
Tomar posturas, entonces, es simplemente una forma de hacer que sus lectores se sientan más firmes acerca de su marca. Polariza partes de tu audiencia, pero una audiencia polarizada es mejor que una tibia.
Sin embargo, es mejor dejar la política fuera de esto, apegarse a tomar posturas sobre asuntos relevantes para su industria.
2. Haz predicciones audaces
Esto es fácil de integrar en los artículos existentes, pero muchas empresas tienen miedo de hacerlo.
Escriba sobre el futuro de su industria y haga predicciones firmes sobre lo que se desarrollará y cuándo. Por ejemplo, podría predecir que cierta tecnología estará obsoleta para 2020, o declarar que prevé que el crecimiento de la industria superará los pronósticos gubernamentales.
Si estas predicciones resultan ser erróneas, no perderá muchas caras, después de todo, solo fueron predicciones, pero si resultan ser correctas, ganará instantáneamente una audiencia como líder de opinión en su industria.
3. Resaltar temas controvertidos
Cuando se trata de temas realmente controvertidos, lo mejor es mantenerse al margen, pero eso no significa que tenga que evitar esos temas por completo.
Preséntelos en el contexto de uno de sus artículos, y en lugar de poner un objetivo en su cabeza, haga una pregunta importante para su audiencia. Haz esto en tu blog y sindicalo en las redes sociales también.
Inevitablemente, un puñado de personas se involucrarán en una discusión, posiblemente una acalorada, y traerán más visibilidad y atención a su marca. Como no provocó la discusión (solo estableció el escenario), obtendrá toda la visibilidad, pero no la culpa.
4. Apuesta con nuevos medios
Los nuevos medios de publicación, como las nuevas plataformas de redes sociales, aparecen casi a diario. Es casi imposible saber cuál de estos medios se mantendrá y cuál se desvanecerá, por lo que la mayoría de las empresas se limitan a las que conocen (y en estos días, eso generalmente se reduce a Facebook, Twitter y LinkedIn).
Es mejor salir por tu cuenta y convertirte en un inconformista. Participar en una plataforma emergente es una muestra de confianza y puede ayudar a ganar a la multitud inaugural, que probablemente esté compuesta por personas influyentes por derecho propio.
Lo peor que puede pasar es que pierdas un poco de tiempo.
5. Experimento
La experimentación se aplica a todas estas estrategias y luego a algunas.
Hay algo que decir sobre el valor de la coherencia: en la voz de su marca, en su enfoque en el tema y en sus objetivos finales, pero si desea tomar riesgos y ser exitoso, tendrá que hacer algunos ajustes.
La incertidumbre de una nueva estrategia puede ser intimidante, pero esa es la razón por la que se llama un experimento: si no funciona, simplemente descártela y pase a la siguiente estrategia potencial. Si funciona, te quedas con él.
Utilice estas estrategias para tomar más riesgos en su campaña de marketing entrante. Su marca no será tan segura como lo fue en circunstancias más conservadoras, pero obtendrá los beneficios de un mayor interés del usuario, más visibilidad y una reputación más brillante y más personal.
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