Las ventas de comercio electrónico totalizaron más de $ 341 mil millones en 2015. Eso es enorme. Pero sorprendentemente, el 90 por ciento de las ventas todavía ocurren en las tiendas, no en línea, según Google (NASDAQ: GOOGL).
Es por eso que AdWords introdujo la métrica de visitas en la tienda en 2014. El viaje de compra del consumidor ahora es más complejo que nunca, y Google quería crear una manera en que las empresas pudieran entender la cantidad de tráfico en la tienda que manejaban sus anuncios PPC basados en la ubicación.
$config[code] not foundHasta el momento, Google ha medido más de mil millones de visitas a tiendas. Pero no todas las empresas tienen acceso a esta poderosa métrica.
En la Cumbre de rendimiento de Google, donde Google anunció Anuncios de texto expandido, nuevos anuncios de búsqueda local y nos dio una vista previa de la nueva interfaz de AdWords, las conversiones en la tienda fueron uno de los grandes temas de conversación, y Google prometió que esta métrica pronto se convertiría Más ampliamente disponible para más empresas.
Si eres una empresa local, la combinación de los nuevos anuncios de Google Maps Local Search y las conversiones en la tienda será una combinación absolutamente increíble.
Para prepararse, aquí hay siete cosas que debe saber sobre las conversiones de visitas a la tienda de AdWords.
En Store Analytics
1. ¿Qué son las conversiones de visita a la tienda?
Google estima las conversiones de visitas a la tienda al consultar el historial de ubicación del teléfono para determinar si alguien que hizo clic en su anuncio de búsqueda terminó visitando su tienda. Google analiza los clics de anuncios en todos los dispositivos: teléfonos inteligentes, computadoras de escritorio y tabletas.
Los datos de conversión en la tienda le ayudarán a comprender qué campañas publicitarias, palabras clave y dispositivos envían a la mayoría de las personas a su tienda para que pueda optimizar su cuenta para aumentar el ROI. No garantiza que alguien le haya comprado, solo que lo haya visitado después de hacer clic en uno de sus anuncios.
El objetivo de Google es proporcionar los datos para que pueda atribuir el valor en línea de su inversión en publicidad. En menos de 2 años, los anunciantes de las industrias minorista, de restaurantes, de viajes, automotriz y financiera han contado con más de mil millones de visitas a tiendas en todo el mundo.
Por razones de privacidad, los datos de conversión en la tienda se basan en datos anónimos y agregados recopilados de personas que tienen activado el Historial de ubicaciones. Una conversión no puede vincularse a un clic individual o persona.
Además, como Matt Lawson, Director de Performance Ads Marketing para Google, escribió en Search Engine Land:
"El simple hecho de estar cerca de una tienda no cuenta automáticamente como una visita. Hay consideraciones adicionales.
Sabemos que una visita de un minuto no es lo mismo que una visita de treinta minutos. Un minuto simplemente podría significar que un comprador pasó por una tienda en el camino para obtener un pretzel caliente de la tía Anne en el patio de comidas. Incluso se puede pasar demasiado tiempo en un solo lugar. Los empleados que pasan tiempo en las tiendas en patrones largos y perceptibles no se cuentan como visitantes de la tienda ".
Aquí está el video oficial de Google sobre las conversiones de visitas a la tienda de AdWords:
Google Maps conoce las coordenadas y los límites exactos de millones de empresas en todo el mundo. Es por eso que el equipo de AdWords trabajó con el equipo de Google Maps para hacer coincidir el historial de ubicación de cientos de millones de usuarios con datos de Maps para más de 2 millones de empresas. Google dice que utilizan un enfoque híbrido con una gran cantidad de señales para medir las visitas. Según Marketing Land, algunas de esas señales incluyen: Para garantizar la precisión, Google también encuestó a más de 5 millones de personas para confirmar que realmente visitaron una tienda. Google usó esta información para actualizar sus algoritmos e informó que sus resultados son "99 por ciento precisos". En la Cumbre de rendimiento, Google anunció que más recientemente hizo que las visitas a las tiendas estuvieran disponibles para los fabricantes, como los fabricantes de automóviles, para hacer un seguimiento de las visitas a los concesionarios. Google compartió un caso de estudio sobre cómo Nissan UK ha estado utilizando los datos de conversión de visita a la tienda para ver qué palabras clave y campañas estaban llevando a las personas a sus concesionarios para comprar un automóvil y aumentar su ROI en 25 veces. Han utilizado los datos para mapear los viajes de los compradores para llegar a ellos en momentos clave del viaje de investigación. Descubrieron que el 6 por ciento de los clics de sus anuncios móviles resultaron en una visita. Esto es enorme, teniendo en cuenta que el consumidor promedio solo visita un concesionario dos veces antes de comprar. Puedes ver más en este video publicado por AdWords: Google compartió otros dos casos de estudio el año pasado que muestran cómo PetSmart y Office Depot utilizaron los datos de visitas a tiendas. Google dijo que está empezando a experimentar con balizas para mejorar su algoritmo. Google está explorando cómo utilizar las balizas Bluetooth de baja energía (BLE) para el análisis en la tienda y las visitas a la tienda. De hecho, Google tiene un piloto BLE beacon en marcha que eventualmente debería ayudar a las personas que operan en ubicaciones y negocios más pequeños al garantizar que Google obtiene y proporciona los datos de ubicación más precisos y precisos con el mínimo esfuerzo. Aunque la mayoría de las compras se realizan en persona en una ubicación física, los canales digitales, especialmente las búsquedas pagadas, siguen desempeñando un papel muy importante en el proceso de investigación y compra. Google quería cuantificar el importante impacto fuera de línea que los anuncios de búsqueda móvil pueden tener en una empresa. Así que Google realizó un estudio de los 10 principales minoristas de los Estados Unidos (incluidos Target y Bed, Bath & Beyond) para determinar cuántas visitas a las tiendas son incrementales. Lo que Google descubrió fue que, en promedio, el número de visitas incrementales a la tienda impulsadas por los anuncios de búsqueda móvil en realidad superó su número de conversiones de compra en línea. El estudio esencialmente encontró que estas visitas a la tienda de lo contrario nunca hubieran ocurrido, si no fuera por la influencia de los anuncios de búsqueda móvil. Las visitas a las tiendas se han puesto a disposición de más de 1.000 anunciantes en 11 países hasta el momento, y Google promete que más obtendrán acceso pronto. Si desea iniciar el seguimiento de las visitas a la tienda, puede ponerse en contacto con su administrador de cuentas. No todas las empresas pueden realizar un seguimiento de las visitas a las tiendas, hay algunos requisitos. Debes: Las conversiones de visitas a tiendas se agregarán a la columna "Todas las conversiones" en los informes de su campaña. Si aún no lo ha hecho, deberá agregar esta columna a sus informes: Las visitas a las tiendas están disponibles a nivel de campaña, grupo de anuncios y palabras clave y pueden segmentarse por dispositivo. Google proporciona instrucciones paso a paso aquí. Publicado nuevamente con permiso. Original aquí. Imágenes: WordStream 2. ¿Qué tecnología utiliza Google para medir las visitas a las tiendas?
3. ¿Qué hay de nuevo con las visitas a la tienda?
4. ¿Está Google utilizando balizas para mejorar?
5. ¿Cuántas visitas a las tiendas son incrementales?
6. ¿Cómo se puede obtener acceso a las conversiones de visitas a la tienda?
7. ¿Dónde puedes ver las conversiones de visitas?
