$config[code] not foundBuffer, una compañía considerada como uno de los líderes en las redes sociales con una presencia masiva (piense en el 1 por ciento, el estado de unicornio) hizo un anuncio impactante recientemente.
En una actualización del blog, el autor de Buffer, Kevan Lee, afirma claramente: "Nosotros, como equipo de mercadotecnia de Buffer, que está trabajando en un producto que ayuda a las personas a tener éxito en las redes sociales, todavía tenemos que descubrir cómo hacer que funcionen las cosas en Facebook (especialmente)., Twitter, Pinterest, y más ".
De alguna manera, de alguna manera, el tráfico de redes sociales de Buffer se ha reducido a casi la mitad de su tráfico de referencias sociales en el último año.
El fondo parece estar cayendo en Facebook, Twitter, LinkedIn y Google+:
Ahora, las cifras son impactantes, pero la franqueza de Buffer sobre ellas es par para el curso. Han sido pioneros en la transparencia corporativa, incluso publicando todos sus salarios en la Web.
El equipo de Buffer está realizando algunos experimentos para tratar de determinar la causa de esta gran pérdida en el tráfico de referencias sociales, pero tengo algunas ideas propias:
1. Podría ser un error de atribución
Facebook Mobile (que es esencialmente el 80 por ciento del tráfico de Facebook) aparentemente no agrega parámetros UTM. Esto significa que parte de ese tráfico social podría potencialmente caracterizarse erróneamente como directo.
Google Analytics no tiene realmente una razón para hacer que Facebook, Twitter u otras redes sociales se vean bien, por lo que no tienen un gran incentivo para aclarar esto.
2. La caída del 72 por ciento en el tráfico de Google+ parece razonable sin haber hecho nada "incorrecto"
La mayor caída en el tráfico de redes sociales de Buffer se ha visto (con diferencia) en su tráfico de Google+, que ha bajado un 72 por ciento en el último año. Honestamente, todos sabemos que Google+ ha tenido un pie en la tumba, por lo tanto, ni siquiera lo incluiría en un cálculo del promedio de pérdidas de tráfico.
Revisé nuestros análisis y descubrí que nuestros números de referencia de Google+ son en realidad similares a los de Buffer, a pesar del hecho de que he mantenido una presencia activa en Google+ tanto personalmente como para la empresa.
Estaría dispuesto a apostar que otras compañías están viendo resultados similares en Google+. Simplemente no es tan activo como lo era antes.
3. Nos estamos ahogando en contenido de mierda
Lo social orgánico es tan ridículamente competitivo ahora, con un volumen cada vez mayor de contenido que persigue la misma cantidad finita de atención. Incluso cuando eres excepcional, el grupo de otros creadores de contenido excepcionales está creciendo.
Como dijo Rand Fishkin, “el contenido de Buffer en 2013/14 fue revolucionario y único. Se ha mantenido bien, pero la competencia ha descubierto algo de lo que los hizo especiales ".
En realidad, es un poco humillante que incluso compañías como Buffer, a quienes muchos de nosotros buscamos para crear y promocionar contenido notable, también estén luchando con esto.
4. Los anuncios de Facebook / Twitter son súper importantes
El tráfico de WordStream en Facebook aumenta cada mes a un ritmo realmente bueno, pero sí, estamos gastando dinero en anuncios de Facebook.
Claro, es un fastidio que todo lo social no sea gratuito. Pero qué diablos. A veces es bueno poder solucionar un problema arrojándole dinero (en realidad es una solución bastante fácil).
El alcance orgánico de Facebook es realmente patético ahora. Si su único plan para que las personas de Facebook ingresen a su sitio web es publicar cosas en su página, fracasará. Tendrás suerte a veces. Pero en su mayor parte, no importa lo impresionante que sea tu contenido. Facebook simplemente ya no quiere mostrarlo orgánicamente. El Newsfeed está demasiado ocupado.
La buena noticia es que si publicas contenido de calidad y te concentras en el compromiso, los anuncios de Facebook pueden ser muy baratos.
5. El social orgánico es una rueda de hámster
Con la disminución del alcance orgánico, hay menos de un efecto de bola de nieve, como lo que normalmente se ve en SEO, donde una cantidad constante de esfuerzo produce rendimientos crecientes cada mes.
En verdad, tienes que trabajar realmente, muy duro de forma continua en Organic Social para mover la aguja aunque sea un poco. Ya que las publicaciones sociales antiguas simplemente se caen del mapa, tienes que duplicar tus esfuerzos para duplicar los resultados, lo que es bastante difícil de hacer cuando ya eres tan grande como Buffer.
En resumen, definitivamente no creo que el tráfico social orgánico que se está desplomando en Buffer sea el resultado de una falta de creatividad o esfuerzo por su parte. Rechazo las conclusiones de Kevan Lee en ese sentido, ya que obviamente son personas brillantes y no llegaron a donde están chupando lo social.
Personalmente, creo que tiene más que ver con factores externos y su necesidad de adaptarse a ellos. De hecho, primero pensé, "¿Qué?" ¡¡¿No tienen un administrador de redes sociales? !! "Pero casi inmediatamente después me dijeron:" No contrate a uno ahora … ponga ese dinero en su presupuesto de anuncios sociales ".
La mejor de las suertes para Buffer cuando intentan averiguar sus números internos, y los felicitamos por compartirlos de una manera tan honesta y directa. Toda la industria aprenderá de su experiencia.
¿Qué opinas de la pérdida de tráfico de las redes sociales de Buffer?
Publicado nuevamente con permiso. Original aquí.
Imágenes: Buffer, Wordstream
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